スポーツジムの仕事内容って、受付に立っているだけで楽そうだなぁと思ったことはありませんか?

実は私もそう思って応募した1人でした。

ですがスポーツジムのアルバイトは想像していたよりも仕事の数が多く、覚えることもたくさんありました。

正直大変だなと思ったときもありますが、日々忙しく働いていると時間があっという間に過ぎて行き、だんだんと楽しいと感じるようになりました。

今回は私が実際に働いてみて分かったこと、思ったことをまとめてみたいと思います。

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スポーツジムの3個の業務とは?経験者がご紹介!

スポーツジム内での業務は担当がいくつかに分かれていて、一つしか担当しない人もいればいくつかの業務を兼任している人もいます。

ここでは業務の種類と内容を細かく分けてご紹介したいと思います。

スポーツジムの業務1:事務

一言に事務とくくっていますが、仕事内容はかなり多く、覚えることもたくさんあります。

  • チェックイン、チェックアウトの確認
  • 入会、退会の手続き
  • コース変更の手続き
  • 会費未納の方への督促電話
  • 飲料やプロテインの販売、在庫管理
  • 館内清掃

などなど、主にカウンターデスク周りの業務を一括して事務と呼びます。

お金に関わる業務もあるため、私が働いていたスポーツジムでは常に事務担当の社員さんが1人いて、何かあればすぐ確認できるようになっていました。

お客様と会話することも多い業務なので、身だしなみや言葉使いなどにも気をつけなければいけません。

入会や退会、コース変更の手続きなどはミスがあるとトラブルになることもあるため慎重にならなければいけませんが、慣れるまでは社員さんがフォローしてくれるのであまり心配する必要はありませんよ!

督促の電話やクレーム対応は嫌な気持ちになることもありますが、誠心誠意を尽くして対応すれば必ず解決します。

最初は社員の方に代わってもらったりしながら、対応の仕方を勉強すると良いと思います。

販売や在庫管理は専用の書き込みシートと入力フォームがあり、マニュアル通りに記入すればいいだけの簡単な作業でした。

スナックやプロテインバーなどを取り扱っているところは定期的に賞味期限のチェックを行います。

館内清掃は規模にもよりますが、なかなか体力勝負の仕事です。

特大サイズのモップでジムエリアや更衣室を掃除します。

シャワールームは髪の毛を取ったり、洗剤で1ブースずつ洗うので時間がかかりました。

でも清掃が終わって綺麗になったところを見るととても気持ちよくスッキリしますよ!

スポーツジムの業務2:ジムスタッフ

スタジオプログラムとは別に、フリースペースでの簡単なクラスを担当するスタッフのことです。

基本的なストレッチや、腰痛対策の体操などを行います。

これは社員さんだけでなく、アルバイトのスタッフが事務作業などと兼任して行うこともあるんです。

私が働いていたスポーツジムでは半年以上勤務しているアルバイトは希望すれば研修を受けてジムスタッフを担当することができました。

それ以外にもマシンの使い方をしっかりと覚えて、初めての方にレクチャーしたりするのも仕事のひとつです。

アクティブに働きたい人にはオススメですよ!

スポーツジムの業務3:スタジオプログラム講師

これは外部から派遣されてくる方がほとんどです。

ヨガやダンスなどの専門分野を45〜60分程のクラス内で教えるもので、契約条件も参加人数などで差があったりもします。

人気のプログラムは整理券が配られることも!

そういった先生は社員さんからクラス数の増加や報酬アップのお話が来ることもあります。

専門的な分野なのでアルバイトにはあまり関係はありませんが、ヨガ講師のライセンスを持っているアルバイトさんがいたりすると、代講を頼まれたりクラスを持ったりすることも稀にあるようです。

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スポーツジムの仕事をするにあたって覚えなければいけないこと

スポーツジムの仕事をするにあたって覚えなければいけないこと1:入会・退会の手続き方法

責任重大なのがこの入会・退会の手続きです。

記入や登録を間違えたりすると、うまく手続きが進まずクレームの原因となるのでしっかりと業務内容を覚えなければいけません。

基本的にはマニュアルをよく読めば分かるようになっていますし、分からないことは社員さんに聞けばすぐに教えてくれます。

お客様と対面して会話をするので、にこやかに爽やかに対応することも重要です。

スポーツジムの仕事をするにあたって覚えなければいけないこと2:パソコンの入力作業

入会・退会の手続きが終わったら、パソコンに反映させる必要があります。

また、サプリメントやドリンク、プロテインの在庫管理のためにも入力作業があります。

専用の記入フォームがあるはずなので、教えてもらった通りに記入していけば何も問題はありません。

スポーツジムの仕事をするにあたって覚えなければいけないこと3:マシンや器具の使い方

お客様から質問されることが多いので、ルームランナーや筋トレ器具の使い方はしっかりと覚えておきましょう。

スポーツジムでのアルバイトは、大抵ジムの無料利用ができます。

自分のトレーニングを効率良くするためにもしっかりと覚えたいところです。

スポーツジムの仕事をするにあたって覚えなければいけないこと4:ストレッチやトレーニングの仕方

これは専門的なところまで知識を身につける必要はありませんが、初めて通われるお客様や高齢の方などに質問されたときに答えられるくらいまでの知識は身につけておきましょう。

スタジオプログラムの講師を目指している人には必要不可欠だと思います。

スポーツジムの仕事の良いところ

スポーツジムの仕事の良いところ1:やりがいを感じるポイント

私が働いていて思ったのは、毎日同じ仕事の繰り返しだけでなく、お客様との会話があったり新しい企画を考えたり、日々新しい発見や楽しみがある仕事だということでした。

お客様に気持ちよく利用してもらうために掃除や器具のメンテナンスに力を入れていたので、ありがとうと声をかけられた時は嬉しかったです。

スポーツジムに通うのって、楽しいと思う人だけではないですよね。

健康のために、ダイエットのために、あまり気はのらなくても通っている方も多いはずです。

そんなお客様が楽しく気持ちよく通えるようにと、スタッフ一同でいろいろとアイディアを出し合った時は楽しくてやりがいがあるなと思いました。

スポーツジムの仕事の良いところ2:面白いポイント

アルバイトの意見でも面白いと思ったもの、有効だと思ったものは企画に反映してもらえたりします。

仕事ぶりや考え方もしっかり見てくれていて、それが時給アップに繋がったときはとても嬉しかったです!

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まとめ

スポーツジムのアルバイトは自分を磨く、鍛えるという意味ではとても良い仕事だと思います。

ジムの無料利用などのメリットもあるので、体作りや健康、美容に興味のある人には特にオススメです。

覚えることが多くても数をこなせば必ずできるようになるので、諦めずに取り組んで見てください。



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