スーツ販売とはどんな仕事?仕事内容や役割、仕事の探し方など詳しく解説します!
スーツ販売求人に興味のある方はぜひこの記事を最後までご覧ください。
リクルートや冠婚葬祭などで必ず着用するスーツ。
お店に行くとスーツの販売員さんのセンスや知識を信じて、いろいろとアドバイスを受けながら購入される方も多いと思います。
そんな誰もが1度は接客を受けたことがあるスーツ販売の求人にはどんな募集内容があり、どんな人に向いていて、どのようにして働くのかを具体的に説明していきたいと思います。
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スーツ販売の大まかな仕事内容
大まかな仕事内容
販売業務
店頭に立ち、お客様にスーツを販売する業務です。
販売員の最も大切な仕事であり、最も評価の対象になる部分です。
スーツに関する知識や冠婚葬祭での最低限のマナー等を把握し、お客様の希望に合わせてスーツ選びのアドバイスを行います。
スーツのみならずシャツやネクタイ等の小物品も一緒に提案する為、様々な知識が必要になります。
また、採寸等を行い、お客様のサイズに合ったスーツ選びのお手伝いを行います。
ディスプレイ
販売したい商品やトレンドの商品をマネキン等に着せる作業です。
いつも同じディスプレイではお客様に興味を持って入店して頂けない為、最低でも一週間に一度、全てのディスプレイを変更する作業を行います。
スーツ販売の場合は、マネキン以外にも各セクション、各サイズ毎にスーツ着用のイメージがしやすいようにスーツと合わせてシャツやネクタイ等も一緒にディスプレイする為、変更作業はかなりの時間がかかる場合もあります。
店舗清掃、整理整頓
清潔な店舗でお客様に気持ち良く買い物をして頂く為に清掃は小まめに行います。
鏡は指紋がつきやすい為定期的に鏡を磨いたり、床の汚れ落とし、またお客様が手に取られた洋服を綺麗に畳み直したりと、小まめに店舗内を巡回し清潔に保ちます。
接客した後も売り場の乱れを直します。
もちろん自分の販売だけではなく同僚や先輩の販売後も積極的に手伝って整理することで信頼関係も増しますので、社内・店内のコミュニケーション上においても大切な業務です。
品出し
毎日入荷する商品を店頭に出していく作業です。
タグを確認し、サイズ表記されたチップをハンガー等に付けて店頭に陳列していきます。
陳列時には、しわや汚れ等がないかをしっかりと確認を行います。
輸送時にしわが入っていたら、スチームアイロンで綺麗にしわを伸ばしたりということも必要です。
発注作業
販売して在庫が品薄になったり新しい商品があった場合等、店舗に合った在庫数を確認しながら発注作業を行います。
店舗規模や客層によっても需要が変わる為、ある程度経験を積んだ人が担当します。
教育
新商品やトレンド等について勉強会を行います。
自分が講師を務めることもあります。
ファッションは常に変化していく為、トレンドや基礎的な知識等を身につけ、お客様のご希望に沿って提案できるよう常に新しいことを学ぶ必要があります。
顧客管理
お得意先や、これからリピーターになって頂くお客様の情報を管理します。
店用にフォーマットがある場合もありますが、なければ自分自身で使いやすいフォーマットを作るのも良いでしょう。
情報としては、お客様の住所(ダイレクトメールを出す為に)、年齢(提案を考える参考の為に)、サイズ体型、過去の購入履歴を分かる範囲で記録します。
備考として、前回来店時に頂いたリクエスト等の情報はとても大切です。
これらの情報にいつでも素早くアクセスできれば、顧客はどんどん増えるでしょう。
オーダーメイドスーツの採寸、作成
オーダーメイド取り扱いのお店の場合は、詳細な採寸、また、実際に作成する場合もあります。
この場合は、基本的には服飾等の専門知識が必要になる為、服飾の勉強をした方等が担当となります。
スーツ販売の仕事は会社でどういう役割を求められる?
基本的にはスーツ販売がメインの仕事になるので、その会社の商品を沢山販売することが求められます。
会社が自信を持って提供した商品をお客様に喜んで購入して頂けるよう提案をしていきます。
また、現場の声としてお客様の声を会社に反映していく役割もあります。
そして、店長やエリア長等になりたいという向上心を持ち、各店舗毎にお互いがレベルアップしていけるような前向きな姿勢も求められます。
スーツ販売の働き先の種類にはどんなところがあるの?
それでは、様々なメーカーや店舗、どのような種類があるのか説明していきたいと思います。
紳士服メーカーへ入社
紳士服メーカーへ入社をし、そこから各ブランドへ配属される場合です。
この場合、会社が指定した支店への勤務が必要になることから、転勤や異動があります。
また、最初は自分の希望していたブランドへ配属されない場合もあります。
フランチャイズ経営の会社へ入社
フランチャイズ経営の会社へ入社した場合、その会社が経営している店舗内での勤務になることから、転勤や異動が少ない場合があります。
規模的にはメーカーよりも小さい為、早く役職をもらえる等のメリットもあります。
百貨店等の会社へ入社
百貨店や大手スーパー等の会社に入社し、紳士服販売部門へ配属されるケースです。
最初は希望の部署でない場合もあるかもしれませんが、配属後に経験を積めばバイヤー等を担当する場合もあります。
将来的に仕入れ側の仕事をしてみたいという希望がある方であれば、百貨店勤務は可能性が高まると思います。
個人経営の会社へ入社
個人経営の会社へ入社をした場合、販売業務に加えデザインやスーツの手直し等も行う必要がある為、服飾の技術が必要になります。
スーツへの関心が高く、オリジナルのスーツを提案したい場合であれば、個人経営のお店の中から自分の希望するスタイルのお店に入社することが良いかと思います。
スーツ販売求人でよくある募集内容とは?
それでは、実際にスーツ販売業界では、どのような勤務体制でどのくらいのお給料が貰えるのか気になる方もいらっしゃると思いますので、説明していきたいと思います。
尚、ここでは、紳士服メーカー勤務の場合をメインに説明していきたいと思います。
給与相場
会社によりばらつきはありますが、正社員の場合は月給18万円程度からスタートになります。
そこに残業手当や役職手当等が付与される形になります。
アルバイトの場合も会社によりばらつきがありますが、飲食店等よりは時給が少し高いと考えて頂ければと思います。
勤務時間や休日、残業
基本的には、シフト勤務です。
但し、土日祝日等の集客率が高い時期には基本的には出勤になることが多い為、土日や祝日の休みは取りにくいところがほとんどです。
その為、お休みは平日がメインになります。
残業については会社や店舗状況によっても変わりますが、お店の営業時間が長ければ、基本的に1日勤務で8時間を超えたものが全て残業になる場合もあります。
またスーツ販売は、接客に入ると1時間程度同じお客様を対応することもある為、退勤時間を過ぎて残業をすることもあります。
福利厚生
基本的な福利厚生は、受けられる会社がほとんどです。
大手企業になると住宅手当を出してくれる会社もありますので、しっかりと募集内容を確認してみましょう。
また、制服が支給される会社もあります。
制服が支給されない場合、勤務中は自社商品のスーツ等を着て仕事をしなければならない為、商品購入時に割引きがあります。
割引率は会社によって様々ですが、30%~50%程度がほとんどです。
求められる人物像
基本的には、積極的な人が求められます。
接客時に提案をする必要があり、お店によっては自らお客様にお声がけしていくことも必要になる為、積極的に行動できる力が求められます。
また、ファッションは日々変わっていくものですので、常に新しいことを学んでいく向上心のある人が求められます。
会社からの教育を受ける機会もありますが、自ら雑誌等で情報を得たりする等の努力が必要になってきます。
そして、販売目標の達成にはチームワークが必要になる為、チームワークを大切に仕事ができる人が求められます。
必要なスキルや資格、経験
接客や営業の経験があれば優遇されますが、基本的には必要な資格等はありません。
持っていると役立つ資格としては、色彩検定やファッション販売能力試験等があります。
また、アパレルの中でもスーツ販売はある程度パターンが決まっており、奇抜なものよりも仕事や冠婚葬祭で使えるような服として選ばれる為、スーツの知識やマナーについて詳しくなることが重要になります。
自分には「どんな仕事」が向いているか、診断するにはこちら →
(正社員希望の人限定)
スーツ販売求人のおすすめ求人のポイント
それでは、スーツ販売の求人について会社選びのポイントや採用について説明していきたいと思います。
会社選びのポイント
まずは、しっかりと会社研究をし、どのような会社で働きたいかを決めます。
よく目にするスーツのブランドはどこの会社のブランドで、どのようなコンセプトで作られたのかによって「自分のスタイルと合っているか」「自分の働きたいスタイルに合っているか」が変わってきます。
一つの会社内でもブランドコンセプトが違う為、どのブランドが自分の働きたいブランドであるのかをしっかりと見る必要があります。
よくあるブランド別のパターンは以下のとおりです。
若者向けのブランド
低価格で若者をターゲットにしている為、スタイルもトレンドを追いかけたスタイルが多く、サイズ展開も若者体型のサイズを豊富に揃えているブランドです。
接客方法もすぐに話しかけるのではなく、お客様の行動を観察し、必要とするタイミングでお声がけをするというスタイルを多く取り入れています。
中年向けのブランド
価格は安いものから高いものまでが揃えてあり、仕事や冠婚葬祭でオールマイティーに使えるようにオーソドックスなスタイルを取り入れているブランドです。
接客は、入店から積極的にお声がけをし、要望をすぐに取り入れ、接客をしていくというスタイルです。
ハイセンス向けのブランド
価格は少し高めの設定で、セレクトショップのように様々な商品を扱います。
お客様はある程度知識のある方が来店される為、それ以上の知識が必要になります。
応募方法
リクルートサイト等で募集の確認を行います。
大手メーカーの場合は、新卒採用時の募集や既卒募集等も掲載があります。
また、退職等に伴う欠員が出た場合に掲載されることがありますので、小まめにサイトをチェックすることをおすすめします。
また、実際に店頭に募集が掲載されていることもありますので、気になるブランドや店舗があれば直接見に行ってみるのも良いかと思います。
採用内容
アルバイト等については、その店舗で面接を行います。
正社員募集の際、フランチャイズや個人経営の場合は1回の面接で採用を決めることもありますが、大手メーカーの場合は書類審査後に何度か面接を行い最終的に社長面接をする等があります。
中には私服や会社の指定したテーマの服を着用して面接を行う場合もありますが、こちらはセンスのチェックやTPOに合わせた服装を選べるかどうかの審査が含まれています。
スーツ販売求人についてよくある疑問
スーツ販売についてまだまだ疑問に感じることがあると思いますので、よくある質問について答えていきたいと思います。
センスがある人でないと内定がもらえませんか?
いいえ。
センスが良いかどうかはある程度は見られますが、それよりも大切なのは会社のコンセプトに合ったスタイルを提案できるかどうかです。
また、スーツ販売はアパレルの中でもある程度スタイルが固定されているものなので、勉強をすればトレンドやスタイルを提案できるようになります。
その為、最初は無知でもどんどんレベルアップできます。
売り上げ目標等を厳しく言われますか?
会社のスタイルにもよると思いますが、少なくとも会社は利益を上げなければならないので、売り上げに対して言われることはあります。
但し、自腹で購入してまで売り上げの不足分をカバーしなければならないということは最近ではあまりありません。
まずは、お客様に販売できるように職員同士で色々と提案し合い、お店作りをしていくように指示します。
洋服は、全て自社ブランドのものを着用しなければならないのですか?
前述した通り、もし制服がない場合は、自社ブランドの洋服を着て店頭に立たなければなりませんが、プライベートでは自社ブランドではなく自分の好きな服装をしても大丈夫です。
また、スーツは他のアパレルの洋服と違い、スーツを数着購入したら、シャツやインナー、その他の小物等で様々な変化をつけることができる為、勤務中に着用しなければならない場合であっても、沢山購入する必要はありません。
スーツ販売をしていて良かったなと思うことは何ですか?
お客様のスタートをお手伝いできることです。
入学式に着ていくスーツ、就職活動に使用するスーツ、結婚式に着ていくスーツ等それぞれの場でスーツは着用されます。
最初は緊張した様子で入店され、どんなスーツが自分に似合うのか、このスーツにはどんなシャツやネクタイが似合うのかと不安な様子で選ばれているところを一緒にお手伝いでき、スーツを着ているところを想像し、わくわくした様子で帰られる姿を見ると「お手伝いできて良かったな」と感じます。
まとめ
スーツ販売についていかがだったでしょうか?
イメージとしては、センスがあって、洋服が大好きな人しかなれない職業のように感じるかもしれませんが、実際は自分の努力次第で活躍していける業界ということがご理解頂けたと思います。
ただ販売の成果を出してレベルアップしていくのではなく、それぞれのお客様のバックグラウンドや思いを感じながら接客していく、そんなとても奥深い仕事であるということを分かって頂けたら幸いです。
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