みなさんは市役所の臨時職員についてどういうイメージをお持ちですか?

「お堅い仕事」「厳しそうな仕事」というイメージが少なからずあると思います。

求人情報を見ても尻込みしてしまうことがありますよね。

しかし、実際に働いてみると意外と働きやすく、福利厚生もしっかりしているのでとても良い環境です。

では、実際に市役所の臨時職員の仕事内容はどのようなものなのか?

気になるお仕事内容をまとめました!

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市役所臨時職員の8個の大まかな仕事内容

朝の掃除

配属された部屋によって掃除方法は異なりますが、朝の数分でできる簡単な掃除業務は臨時職員が担当します。

机を拭いたり、ポットにお湯を入れて準備をしたりと、一般のOLさんの朝の仕度と同じです。

また、朝刊を入れ替えるという業務もあります。

市民課の場合はお客様用の新聞の準備があるので、数種類の新聞の入れ替えがあります。

書類コピー

市役所には様々な課が存在します。

どの課に配属されるかで仕事内容も大きく変わってきます。

しかし、どの課に配属されても共通して任される作業が書類のコピーです。

コピー機も様々なメーカーのものがありますが、使い慣れていない方はまずコピー機の扱い方を教わりましょう。

資料の帳合い

帳合いとは、数種類ある書類を指定枚数ずつ組み合わせ1つの資料・書類として組み合わせる作業です。

会議で使用するものや、外部に渡すものなど様々な形式があります。

上司から指示を受けたら、その資料を帳合いし、最後に指定された部数があるか確認します。

発送物の管理

臨時職員は課内の人から郵便物の発送を任されます。

市役所により発送方法は異なりますが、勤め先の郵便物取扱い方法に沿って発送業務を行います。

郵送できる状態のものを託される場合と、自分で文書を封入し発送先の宛名シールを貼り発送の準備をする場合とがあります。

宛名シールを作成する場合は住所の記載に間違いが無いか最後まで確認する必要があります。

パソコンを使用した業務

データ入力や、宛名シールの作成などがあります。

パソコン業務はその人のスキルに合わせた内容で仕事を任されるので、初心者でも大丈夫です

但し、面接時に予めOAスキルを求められていた場合は別です。

配属先によっては専用の端末があるので、比較的ワード・エクセルの使用が少ない場合もあります。

電話対応

一般の方から市役所内まで様々な方から電話がきます。

基本的には職員の方々が対応しますが、会議などで部屋に誰も居ない時や職員の手が離せないときは臨時職員が対応します。

誰から電話が来たのか、誰宛に電話が来たのかをしっかり把握して職員の方へ繋ぎます。

お茶だし

外部からお客様が来たときにお茶だしを担当します。

夏は麦茶、冬はお茶など、就業先によって煎れるものが変わってきます。

大きな会議の際にはペットボトルのお茶で対応することがありますので、その際はお茶の買出しに行く場合があります。

物品発注

業務に必要な物品を外注する作業です。

職員さんに依頼されたら迅速に、必要個数などをしっかりと確認した上で、電話やファックスで注文をします。

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配属先別 臨時職員の10個の業務

市役所と一概に言っても、配属先によって仕事内容は全く違います。

接客が多い部署や、事務が多い部署、外での仕事が多い部署と様々です。

上記の基本的業務のほかに各課の臨時職員が体験した仕事をまとめてみました。

総合案内

お客様案内

市役所の顔といわれる総合案内は、お客様と接する大事な場所です。

どこの課に行けば手続きが出来るのか、お客様の行きたい場所がどこにあるのかを把握する必要があります。

建物の中の部屋の配置・各課で受け付けている業務を把握しなければなりません。

応用を利かせると、誰がどこに勤めているのかも押さえていると、より仕事がスムーズにこなせます。

案内表等が窓口に置かれている場合が多いので、初めての方でも数日で仕事の流れは掴めます。

電話相談

一般のお客様から質問を受けることが多いのが総合案内です。

電話で受けた質問を正確に回答できるよう、日頃から一般向けの広報等に目を通す必要があります。

難しい質問は上司へ対応していただき、臨時職員で対応できる部分は完結させましょう。

市民課

窓口業務

市民課では主に窓口対応があります。

専用端末で住民票や戸籍に関わる書類の発行を行います。

この場合は就業時に上司や先輩からの指導があるので、初心者の方でも覚えればすぐに対応できます。

税務課

窓口業務

こちらは市民課に近いですが、受け付ける項目が異なります。

税金の支払い対応等の窓口業務があります。

臨時職員は簡単な窓口対応が主なので難しい計算はありません。

水道事業所

窓口業務

水道料金の支払いや相談に来たお客様の対応を行います。

こちらも簡易的な対応が主なので、接客としてのマナーが身についていれば初心者の方でも対応できます。

検針作業

水道事業所の中には臨時職員が各家庭の水道メーターの検針を行う場合があります。

業務としては簡単な作業ですが、公用車を使用するということで、就業場所によっては普通自動車免許のマニュアルを持っている必要があります。

観光課

イベント補助作業

観光課では事務作業のほかに、市が主催または協賛しているイベントの運営業務があります。

イベントの準備から後片付けまでを職員の方々と一緒に手伝う仕事です。

中には販売業務などもあるので、市役所の他の課では体験できない仕事を体験できます。

主にコミュニケーション能力が問われる課ですので、人と関わるのが得意な方には天職です!

但し、早朝勤務や休日出勤が多い課なので、安定した休日が欲しい方には向いていません。

ポスターの張り替え

イベントポスターの掲示や入れ替え作業があります。

期限を過ぎたポスターを外し、新しいポスターと張り替える作業です。

建設課

測量補助

建設課やそれに近い部署には測量士の方や土木技師などの職員さんが所属しています。

外の現場での測量などが行われたときに手元作業員としての業務があります。

基本的には筆記係りまたは測量の場所に立つ係りなど、軽作業の担当になります。

住宅公園課

公園整備

臨時職員の中でも野外業務専用の部門があります。

こちらは主に男性の臨時職員が採用されるお仕事です。

市が管理している公園を定期的に見回り、草刈や芝生の手入れ、遊具の安全確認を行う作業です。

水産課

屋外業務

水質調査や魚介類の調査など、水産に関わる業務があります。

船に乗り調査をする業務があるので、船酔いが酷い方などにとってはNGかもしれません。

また、仕事内容によって海産物を食する場面も出てきます。

生ものや魚介類が苦手な人は予め業務内容を確認してから履歴書を提出しましょう。

図書館

図書貸し出し業務

市で運営している図書館も市役所の職員が配置されています。

図書館の場合は他の課とは全く違い、図書に関わる業務が殆どです。

お客様への本の貸し出しや、ディスプレイの変更、本の修理などの業務が主な仕事になります。

博物館

受付・案内業務

市立博物館などの場合も、市役所の職員や市役所所属の学芸員が配置されています。

主にチケットの販売やイベントの運営業務が仕事です。

館内の説明などは学芸員の仕事なので、臨時職員は主に受付の仕事中心になります。

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市役所ならではの業務

選挙の運営

全国的な選挙から地元の選挙まで様々な選挙がありますが、投票所の設営は市役所が運営しています。

投票日当日は職員が動員しますが、その前の準備段階は臨時職員も手伝います。

投票用紙のチェック・発送

選挙権のある住民の方々へ発送される選挙の投票券。

それをチェックし発送する業務があります。

住民数の多い地域は大変な作業になりますが、基本的には職員さん中心で行われるので作業自体は簡単です。

投票所の物品チェック

各投票所に設置する規定の個数の物品を揃えるお仕事です。

鉛筆を削って揃えたり、不足した物品を揃えたりする簡単な作業です。

投票所の数が多い地域になると一日がかりでこの作業が行われます。

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市役所の臨時職員における注意点

公共施設で働くということは、勤める上での注意点も存在します。

その中で特に注意するべき点を3つ紹介します。

副業が出来ない

臨時職員とはいえ、採用された時点で「公務員に順ずる立場」になります。

そうなると当然副業は認められません。

ネットでオークションやフリマアプリを使うことは咎められませんが、「空いた時間にアルバイトを。」ということができません。

基本給のほかにお金を稼ぎたい、掛け持ちバイトや副業をしたい方は今一度よく考えて見ましょう。

服装

私服での通勤が認められる場所ですが、あまりにも酷い場合は上司から厳重注意または契約打ち切りになる場合があります。

一般の方からのクレームとして耳に入る事がある場所なので、弁えた服装を心がけましょう。

屋外作業がある課以外は基本的に小奇麗かつ動きやすい服装が求められます。

トップス

窓口や接客がある課に配属された場合は小奇麗な服装を心がけましょう。

露出が多い服や、業務の妨げになる服装は避けましょう。

ノースリーブやレースのオシャレ着は目に付き、お客様からのクレームが入ります。

スカート・パンツ

スカートは膝より下のものが良いとされています。

スーツに場合は膝くらいでも問題ありません。

パンツはデニム以外のものであれば比較的注意の対象にはなりません※但し短パンはNGです。

装飾品

腕時計やネックレス、指輪やイヤリングなどは基本的に問題ありません。

但し、目立ちすぎるものや業務の妨げになるものはNGです。

装飾品とは異なりますが、派手なネイルも注意される場合があります。

選挙運動

上記にもあるように「公務員に順ずる立場」であるため、選挙活動には注意が必要です。

○さんを応援してる!○○さんの後援会にはいってる!等の発言は避けましょう。

あくまで公平な立場であることを心がけ、投票が終了するまでは明言を避けましょう。

「市役所臨時職員」の具体的な注意点については、キャリアアドバイザーに個別で質問できます。

市役所臨時職員のやりがいやおすすめポイントとは?

ここまで市役所の臨時職員の仕事内容や注意点について説明してきましたが、実際に働くことで何が良かったか。

働くことの利点をまとめてお伝えしたいと思います。

市役所臨時職員の仕事のやりがいとは?

市役所というお堅い公務員のイメージですが、働いてみると生活の役に立つことが豊富です。

税金の仕組みや住んでいる町のイベント情報、補助金や支援制度など様々な事を働きながら知ることが出来ます。

今まで関心のなかったことでも、働きながら見聞きし知ることで、自分の生活のプラスに繋がるのです。

仕事の中に世の中の仕組みが組み込まれているということは、一般企業に勤めていては見えない視点がいっぱいあります。

市役所臨時職員の仕事のおすすめポイントは?

市役所臨時職員はなんと言っても福利厚生がしっかりと付いていること。

そして休みもカレンダー通りという利点があります。

業務内容は一般企業に比べ少なく、さらに有給休暇もついています。

「就業時間や休みはしっかり欲しいけど、給料に妥協したくない・・・」という主婦の方にオススメです!

また、今から公務員を目指すという方にもオススメです。

臨時職員で働きながら採用試験に挑戦し、翌年には正職員として採用された方もいらっしゃいます。

仕事内容が全く分からないまま採用試験を受けるより、実際に体験してからの方が将来像やイメージが湧き、面接での説得力があります。

社会人経験が数年経過していても、中途採用から公務員を目指すことができるので、将来性のある仕事に就くチャンスの場であることは間違いありません。

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まとめ

難しい業務が多いイメージの市役所ですが、実際には簡単にできる仕事が多いんです。

ワードやエクセルをあまり使ったことが無いけど、事務職に就いてみたいという方にはまさにピッタリの業種です。

また、事務作業と同時に接客業という項目にも当てはまるので、じっとしているのが苦手な人にとってもやりがいを見つけられる仕事だと思います。

今回紹介したのは一部の地域の例ですが、お住まいの地域によって部署名や仕事内容が異なる場合があります。

市民課などの共通した部署のほかに、地域特有の部署が存在します。

しかし、共通して基本的な仕事を抑えていればどこの部署へ配属されても大丈夫です。

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