今回は、ウエディングプランナーのお仕事についてご紹介します。

結婚式という人生においても非常に重要な一日をプロデュースするお仕事です。

スーツに身を包み、綺麗でおしゃれなウエディングサロンでお客様と打ち合わせしたり、打ち合わせを重ねた新郎新婦の結婚式に立ち会うことができたりと、大変なやりがいと感動を得られ、女性の憧れの仕事の一つではないでしょうか。

そんなウエディングプランナーのお仕事の表と裏、それぞれの角度から詳しくご紹介します。

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ウェディングプランナーはどんな仕事?

ウエディングプランナーは、結婚式場で新郎新婦に会場の魅力を提案し、契約につなげるお仕事です。

またご契約後は、結婚式当日まで時間をかけて入念に打ち合わせを重ね、準備を行います。

ウエディングプランナーは、式場の代表として新郎新婦に提案を行い、担当していきます。

ただし、会社によってはウエディングプランナーの役割が異なる場合があります。

初回の接客から契約までを担当するウエディングプランナーと、契約後、結婚式までの準備を担当するウエディングプランナーが違う場合や、反対に初回の接客から契約、結婚式当日まで1組を1名のプランナーが担当し続ける場合など、所属する企業により業務内容が異なります。

通常、契約後は別のウエディングプランナーに変わるケースが多いようです。

世間のイメージでは担当のウエディングプランナーは初回の下見見学から契約、結婚式当日まで同じ人が付いてくれるというイメージが多いようですが、そういった形式をとっている企業は逆に少数派といっても良いかもしれません。

ウェディングプランナーの大まかな仕事内容

大まかな仕事内容

要望のヒアリング&提案

新郎新婦の見学があった場合、自身の勤務する式場の良さや他の式場との違いなどを説明し、お客様の要望に合わせて様々なプランを提案します。

お客様が初めて見学に来られた際には約2~3時間ほどの接客時間となります。

会場によっては4~5時間ほどかけるところもあります。

まずは施設の案内から始まり、お客様のご要望をヒアリングします。

お料理の説明、どういった演出を行いたいか、衣装はどうするのか、お花はどのくらい置くか、当日式の様子を映像で残すのか写真にするのか。

引き出物はどうするかなど、打ち合わせしないといけないことは大変多くあります。

概算見積もり作成&提示

初回の訪問では招待するゲストの人数も決定していないため、大まかな内容で見積提示をし、契約を獲得します。

結婚式にかかる費用は平均300万円以上とも言われます。

安いお買い物ではありませんので、色んな要素でお客様に納得頂く必要があります。

式当日までの打合せ

また結婚式当日まで多くのお打合せも必要となります。

決めないといけないことが多くありますし、勿論絶対にミスも許されません。

一生に一度の二人の晴れ舞台を作るために、ミスが許されないプレッシャーと戦いながら細かく入念に打合せし、準備を行っていきます。

新郎新婦と関係を構築していけば、時には新婦さんの悩みの相談なども受けることもあります。

そういったコミュニケーションもウエディングプランナーの仕事と言えるでしょう。

仕事上の役割とは?

ウエディングプランナーの一番の役目は契約を獲得することにあります。

結婚式場の運営には莫大な費用が伴います。

契約を取って売上を上げないと、式場の運営も社員の雇用も危うくなってしまいます。

しっかりと売上を立てて健全な利益を確保できている式場は、お客様へのサービスも充実しますし、より良い結婚式が提供できます。

そういった意味でもまずはご契約頂くことがウエディングプランナーの最大の役割であり、運営を行う企業の役割でもあります。

この役割を一手に背負い、現場で新郎新婦に対峙するのがウエディングプランナーです。

結婚式は、ゲストを招いた一生に一度のイベントであり、費用も決して安い金額ではないです。

気軽に決めることもできないお買い物になるでしょう。

他のお買い物もそうですが、商品の品質やお値段、そして対応してくれるスタッフによって、大きく印象は異なります。

ましてや契約後は、結婚式当日まで長い期間やりとりをする訳ですから、お客様にとっては担当のウエディングプランナーは非常に重要なポイントになります。

そのため、式場の代表であるプランナーの人柄や信頼が非常に重要になってきます。

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ウェディングプランナーの仕事はどんな人に向いている?

職場環境にもよりますが、ウエディングプランナーは非常にシビアな職種となります。

一生に一度の結婚式を新郎新婦と共に作る、という作業は非常にやりがいも感じられるお仕事ですが、その反面、当日失敗は許されないお仕事でもありますし、クレームが発生することも日常です。

国内の婚礼組数も減少している中、式場間の競争も激化しているため、業界は厳しい環境にあります。

華やかなイメージの反面、厳しさも伴うウエディングプランナーは、どういった人が向いているのでしょうか。

マメな人

ウエディングプランナーは一人あたり何組もの新郎新婦を担当します。

それぞれの打ち合わせ状況や新郎新婦さんの性格、お悩みなど、数多くの事を把握しておかなくてはなりません。

また、一つの結婚式を行うために様々な準備や手配を行うのも、ウエディングプランナーの仕事になります。

お客様にお伝えすることは正確に、伝え漏れのないようにし、全てを完璧に手配し、段取りを組まなければなりません。

性格が大雑把だという方には、あまり向かないと思います。

コツコツ仕事を確実にこなしていくタイプの人の方が、向いているかも知れません。

人の気持ちに立てる人

ウエディングプランナーは、初回の見学から結婚式当日まで、長い期間打ち合わせを重ね、結婚式当日を迎えます。

準備を行うのは式場サイドだけでなく、新郎新婦にもたくさんの作業が発生します。

予算の部分や招待客のこと、引き出物はどうするか、衣装の試着等々。

ナイーブになる新婦さんも少なくありませんし、時には打ち合わせ中に、新郎新婦さんがケンカしだすことも。

そういった時でも、お二人の気持ちになって親身に相談にのってあげたり、一緒に良い結婚式にしたいと思える気持ちは必要です。

自身の立場や式場の売上のことばかり考えると、上手くいかないことが多いです。

新郎新婦の味方になり、時には式場に意見するぐらいの思いのある人が向いています。

コミュニケーション能力の高い人

新郎新婦の接客に関しても、勿論コミュニケーション能力は必要です。

また、ウエディングプランナーは新郎新婦の立場に立って、結婚式の全ての手配に携わります。

その際、会社の上司やシェフ、司会者、各アイテム業者や衣装屋など、多くの人達に指示や報告が必要になります。

勿論担当する結婚式によっては、様々なイレギュラーな事項が発生します。

そういった際に、それぞれ関わる人達に協力的に業務を遂行してもらうため、コントロールしていく力とコミュニケーション能力が必要です。

人対人ですから、言い方ひとつでもその人の捉え方は大きく異なります。

しっかり周りを巻き込んでコミュニケーションを取ることの出来る人は、非常に仕事がやりやすくなるでしょう。

ウェディングプランナーの仕事をするために活かせる、今までの経験は?

前述した通り、ウエディングプランナーは華やかでありながら様々な対応力が必要な職種となります。

そういったこともあり、ウエディングプランナーの離職率は、実際のところ低くありません。

そのため、各社積極的に中途採用も強化しています。

ウエディングプランナーの仕事に就く際、今までのどういった経験が役に立つのか、お伝えします。

結婚式に出席した経験

結婚式に出席した経験は、間違いなく活かすことができるでしょう。

客観的に招待ゲストとしての目線で結婚式を見ることもできますし、色々と感じることも多いはずです。

料理の味やスタッフのサービスのこと、パーティーの演出など。

良い部分も悪い部分も含め、多くのことを学ぶよりも、実際に触れた経験が非常に役に立ちます。

接客業の経験

アパレルショップなど接客業の経験のある方は、比較的馴染みやすい職業かと思います。

一般のお客様との会話が普段から身についていると有利でしょう。

お客様と多くのコミュニケーションが必要になるため、普段からお客様相手に会話をしている経験があれば、活かしやすいと思います。

経理業務の経験

経理の業務において、お金の計算は勿論、一つ一つ細かく確認しながら間違いのないように緻密に行っていく点が、ウエディングプランナーの業務と重なる部分があります。

ウエディングプランナーも細かい数字の計算は必要になりますし、間違いのない様に一つ一つを丁寧に手配するお仕事です。

大きく違うことは対面での接客となりますが、ここは努力や経験次第で乗り越えられるものですので、細かな対応という意味では、経理業務に自信のある方は、もしかするとウエディングプランナー向きなのかもしれません。

ウェディングプランナーとして働くメリットとは?

日々、感動が味わえる

やはり何といっても、自身の担当した新郎新婦が長い準備期間を経て、結婚式当日を迎えた時は、他では味わえないやりがいと感動が待っています。

また無事に結婚式が終わると、感謝のお言葉を頂くこともありますし、結婚式後もお客様と友人関係が続いているというウエディングプランナーも少なくありません。

お仕事なので勿論、厳しいことも壁にぶつかることもありますが、大きなやりがいを持って仕事がしたい、人と接していくことが好きだという方には、非常に向いている職業になると思います。

様々なスキルが身につく

ウエディングプランナーの仕事は、様々なスキルを身につけることができます。

接客業のマナーもそうですし、販売のスキルもそうです。

また多くの業務をこなしていくスキルもそうだと思います。

ウエディングの業界だけでなく他の業界へ移ることがあっても、必ず役に立つものになると思います。

その後のキャリアについて

この仕事についた後のキャリアアップの道は?

会社にもよりますが、プランナーを経験後、チーフプランナー、マネージャー、式場支配人、エリアマネージャー、企業によっては会社本部の企画管理や新規事業の立ち上げなど、いくつかのキャリアアップが存在します。

キャリアアップするごとに、新郎新婦への接客等のお仕事からは離れがちにはなるかと思います。

実際の現場での感動は他には変えられないものですが、業務内容が変わったとしても、同じ会社や業界であれば、目指すべきところはお客様への感動を提供することですので、モチベーションを持ってお仕事に取り組むことができるかと思います。

また会社を退職し、フリーのウエディングプランナーになる方も近年は増加傾向にあります。

一つの式場で勤めていると、お客様に販売するドレスや演出グッズ、引出物等の様々なアイテムは、決まった提携業者を利用することが義務付けられます。

その点フリーのウエディングプランナーになれば、全ての業者をそれぞれ好きな様に選択でき、結婚式を行う会場までも自由に新郎新婦に案内することができます。

ウエディングプランナーという職を突き詰め、常に現場で新郎新婦に寄り添って仕事がしたいという方は、こういったキャリアアップも選択肢の一つになるかもしれません。

他の仕事にもこの経験を活かせる?

ウエディングプランナーを経験することによって、接客のスキルは非常に高くなります。

また大きな責任を伴う仕事となりますので、一つ一つの業務を丁寧にこなしていくスキルも身につきます。

こういった経験は他の仕事でも活かすことができると思います。

接客業においては他の業界や他の職種と比べても、非常に得るものが大きいお仕事です。

自分にあったウェディングプランナーの求人の選び方や注意点

一口にウエディングプランナーといっても、勤める企業によって環境は大きく異なります。

厳しさも伴う仕事なだけに、モチベーションを高く持つことのできる環境や、仲間がいることが重要です。

中々細かいところまで調べることは難しいかもしれませんが、いくつかの注意点をご紹介します。

【選び方①】雇用形態から探す

ウエディングプランナーは、基本的には正社員雇用が主となります。

その式場の代表としてお客様と接していかないといけませんし、大きな責任も伴うためです。

結婚式当日にお料理を運んだり、現場をサポートするサービススタッフに関しては、アルバイトの求人の募集がよく出ています。

ウエディングプランナーを目指す上で、結婚式の現場に立つサービススタッフを経験することも、選択肢の一つになります。

アルバイト雇用で現場を経験して、そのまま正社員雇用に変わり、ウエディングプランナーになるというケースもありますので、会社の内部や雰囲気などをしっかりと確認したい場合に、有効かもしれません。

【選び方②】会社の業態から考える

ウエディングプランナーといっても、会社の業態によりお仕事の内容も異なる場合があります。

ウエディングプランナーを雇用する企業は、ホテル・ゲストハウス・レストランやウエディングプロデュース会社など様々です。

結婚式を提供することに代わりはありませんが、お仕事の内容には違いが出てきます。

レストランになればよりカジュアルにパーティーを演出しなければなりませんし、場合によってはウエディングだけでなく、レストラン営業のサポートもあるかもしれません。

プロデュース会社は、自分達の会場を所有している訳ではありません。

あくまで独自のウエディングプロデュースを販売します。

会場は、提携会場の中からお客様にお選び頂くスタイルなので、より自由な結婚式を提供できるかもしれません。

この様にそれぞれに特色があるため、業態も注意して確認するべきでしょう。

【選び方③】給与や雇用条件から考える

会社にもよるかもしれませんが、給与はどこも高くないという印象です。

契約を獲得するウエディングプランナーは、歩合給が発生する企業もありますので実力次第になりますし、勿論歩合給のない企業もあります。

また接客業になるため、お客様の都合に合わせないといけない部分があり、夜の打ち合わせや夜のパーティーなどになると、帰宅時間が遅くなることも日常です。

【選び方④】エリアから考える

全国各地に式場は存在しますので、選択肢は非常に多いと思います。

自身が希望するエリアの式場を選択するのも、一つかと思います。

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まとめ

いかがでしたでしょうか。

ウエディングプランナーは華やかで感動も味わうことのでき、やりがいのある職種であることは間違いないかと思います。

ただその反面、色んな難しさや厳しさがあることも間違いありません。

大きな責任が伴う仕事になりますので、ウエディングに対してしっかりと思いのある方が、目指すべき職業であると思います。