テーマパークで働くには？勉強しておくべきこと、必要なスキルなどを経験者が解説！

楽しくてワクワクするイメージの強いテーマパークで働くことが出来たら楽しいだろうな！

こんな楽しい場所で働きたいな！

と思っても、実際に働こうと思うと、どんな仕事をするのか、必要な資格やスキルはあるのかなどの疑問が出てきますよね。

そんなテーマパークの仕事について、仕事内容やよくある求人情報、働くにあたって必要なスキルはあるのかなどを細かくご紹介していきます。

テーマパークの仕事に興味がある人は、最後まで目を通してみて下さいね。

テーマパークの仕事にはどんなものがあるの？

一言でテーマパークの仕事といっても、テーマパークの中には様々な職種の人が働いており、いろいろな仕事があってテーマパークが成り立っています。

ではテーマパークの中にはどのような仕事があるのでしょうか？

受付

まずは、テーマパークの入口や総合案内所などが仕事場となる受付係です。

受付は、テーマパークに来場されるお客さんに入場券を販売したり、テーマパークについて質問があるお客さんの対応をします。

テーマパークに来場されたお客さんが最初に関わる人になるため、テーマパークの顔として、身だしなみや言葉遣いなどをとくにきちんとし、丁寧に接客します。

お年寄りにも聞こえやすいように、ハキハキとした声で笑顔を忘れずに明るく話すことが大切です。

アトラクションの運営・案内・誘導係

テーマパーク内にあるアトラクションを動かすスイッチを押して、アトラクションを運営する係です。

テーマパークの中にはアトラクションがたくさんありますが、ひとつひとつにスタッフが何名かついており、安全を確認してからお客さんを乗せて動かします。

人気のあるアトラクションにはお客さんがたくさん来るため、案内や誘導係も必要になります。

きちんと列に並んでもらい、お客さんを順番にアトラクションへと案内していきます。

清掃スタッフ

テーマパーク内にはごみが落ちていることもあるので、落ちているごみを拾ったり、汚れているところをきれいに清掃していきます。

テーマパークが運営している時間に勤務する場合もあれば、終了してから勤務する場合もあります。

テーマパークが運営している時間に勤務する場合は、お客さんが園内にいる中での清掃作業になるため、お客さんと直接話すことがなくても、笑顔でテキパキと働くことが大切です。

アトラクションやトイレなどの場所をお客さんから尋ねられることもあるので、テーマパークの施設場所は覚えておいた方が、いざという時にお客さんを待たせることなく柔軟に対応できます。

調理・配膳スタッフ

テーマパークの中にはレストランが入っており、レストランの食事の調理や配膳の仕事になります。

お客さんから注文を受けて調理・配膳をしますが、テーマパークだからといって特別なことはなく、普通のレストランと仕事内容はだいたい同じようなものです。

園内のレストランによっては、配膳スタッフがいない場合もあり、注文を受け付けてレジでお会計を清算するだけのレジ担当の仕事、という場合もあります。

売店スタッフ

レストランほど大きい食事場所ではない、簡単な食事スペースやグッズを販売している売店のスタッフです。

飲食を提供しているお店の場合は、お客さんに注文された商品を素早く提供します。

売店というとフライドポテトやドリンクなど簡単な物が多いですが、裏側に調理スタッフがいることもあり、連携して仕事をこなします。

グッズやお土産販売の売店の場合は、商品の品出しやレジ打ちが主な仕事になります。

ステージアシスタント

パレードやステージショーなどを行っているテーマパークの場合は、アシスタントという仕事もあります。

ステージやパレードがスムーズに進むように、司会・進行を務めたり。

キャラクターの誘導などのアシスタントをして、ショーを無事に終わらせるという仕事です。

ショーが始まる前には、お客さんが見やすいようにショーを観る環境を整えたり、マイクや音楽など、きちんと音が出るかなどをチェックしておきます。

ダンサー

パレードやショーに出演するダンサーの仕事です。

事前に練習を繰り返し、きちんと流れやダンスなどを覚えて仕事をこなします。

パレードやショーはお客さんがたくさんいるため、最初から最後まで笑顔で明るく仕事をこなし、キャラクターやテーマパークのイメージを壊さないように気を付けなければいけません。

このように様々な職種からテーマパークは成り立っています。

他にもカメラマンがいる施設や、ヘアメイク担当をする施設、似顔絵を描いたりペイントするという技術が必要な仕事がある場合もあります。

テーマパークで働くために勉強しておくべきことは？

様々な職種があるテーマパークなので、まずはどの職種で働きたいかを決めておくことが、テーマパークで働くための第一歩です。

職種を決めてから、接客であればお客さんへの話し方、調理スタッフであれば調理方法など、職種に特化したことを勉強しておくと良いかと思います。

ですが、どの職種についてもテーマパークの中で働いているため、テーマパークの各施設の場所やトイレの場所、喫煙所や迷子センターなどの場所は覚えておいた方が良いですね。

お客さんに尋ねられた時にスタッフとして答えられなければ、お客さんは困ってしまいます。

さらに、お客さんにきちんと対応できるように言葉遣いを勉強しておくと良いかと思います。

テーマパークで働くために必要なスキルは？

職種にもよりますが、必ず必要な資格というのはない場合が多いです。

調理スタッフであれば調理師免許が必要など、職種によっては資格必須の場合もありますが、主にどの職種でもお客さんと話す機会があるため、コミュニケーションスキルは身につけておいた方が良いでしょう。

ですがコミュニケーションスキルがない、接客の経験がない場合でも、テーマパークで働くうちにコミュニケーションスキルを身につけることもできるため、お客さんと話すことに抵抗を感じないレベルのモチベーションがあれば、働くことは十分可能かと思います。

テーマパークの求人募集状況や転職状況はどうなってるの？

いざ働きたいと思っても、テーマパークで働くためにはどうしたら良い？と思うことがあるかもしれません。

テーマパークの求人情報について、雇用形態によっての求人の違いや、転職する場合はどうすれば良いかなどをみていきましょう。

テーマパークの求人の種類

いろいろな職種があるテーマパークですが、雇用形態も様々です。

一番多いのがアルバイトですが、正社員で働ける場合やパート勤務で短時間や週末のみ働くことも可能です。

また、夏休みや冬休みなどの長期休暇中のみの期間限定で働くことも可能です。

正社員

新卒歓迎と記載されていても、中途採用してくれる場合も多いです。

昇給や賞与があるところがほとんどで、安定して働けるかと思います。

ただしテーマパークは土日祝日や長期休暇中がお客さんのかき入れ時です。

そのため休日は平日になります。

土日に休みが欲しいと思っている人は、その点を理解した上で働かなければなりません。

テーマパークによっては寮に入り、住みこみで働ける場所もあるため、家から通うのが遠いからと働くことを諦めている人にはおすすめです。

契約社員

アルバイトやパートよりも、時給が高いのが魅力の一つです。

仕事内容は正社員と同じようなことになるので、責任が大きいと感じることも多いですが、働き続ければ正社員になれる「社員登用制度」がある場合もあるので、正社員になりたいけれど先に経験を積みたい、と思う人にはおすすめな雇用形態かと思います。

アルバイト

未経験でも働けるという場合が多く、資格がなくても働けることが多いです。

週末のみの勤務や夏季・冬季休暇中のみ働くことも可能なので、学生でも働きやすい条件で求人が出ていることが多いです。

交通費支給や制服を用意してくれることがほとんどで、職種もアトラクションスタッフや売店スタッフ、レストラン内での仕事や清掃係など、幅広い職種の中から選べることが多いです。

パート

シフト制のところがほとんどなので、週2や週3で働くことも可能です。

1日〇時間～と決まっているところが多いので、シフトに融通がききやすいパート勤務もおすすめです。

テーマパークは子供もたくさん来場するため、子供好きの人などは働きやすい環境かと思います。

テーマパークの求人が増えるタイミングは？

働きたいと思っても、テーマパークの求人がなかなかないという場合もありますよね。

では、企業側が人材を求める時期とはいつなのか？

求人が増えるタイミングをみていきましょう。

夏季・冬季休暇前

テーマパークの来場者は学生が多いため、夏休みや冬休みは来場者がとても増えます。

それに伴ってテーマパーク内のスタッフも増やさなければスムーズに仕事が回らないため、夏休みや冬休み前になると求人がたくさん出ることが多いです。

とくにパート・アルバイトの求人が多く、未経験でも働ける職種の求人が多く出やすいです。

夏休みや冬休みの間だけ働くことも可能なので、学生でもアルバイトしやすい求人情報も多く出ています。

2~3月、9月頃

一般的に、新卒や中途採用の求人が多く出る時期と同じ時期です。

この時期は正社員の求人が多く出ることが多いため、「アルバイトを希望していたけど正社員でもいいか」と正社員として求人に応募すると、「思っていた仕事内容や勤務時間と違った」となりかねないので注意が必要です。

正社員を希望している場合であれば、この時期の求人をしっかりとチェックするのがおすすめです。

雇用形態によって、勤務時間などはがらりと変わります。

自分のライフスタイルに合った雇用形態を先に決めてから、求人が多く出る時期を狙って求人情報をチェックするのが良いですね。

テーマパークで働くために、他にも知っておきたいこと

未経験でも働けることが多い職業ですが、働くにあたって知っておくとより良いことや、知っておくと働く際に役立つことをご紹介していきます。

言葉遣い

お客さんへの言葉遣いは丁寧にしなければなりません。

丁寧語や敬語など日本語は難しく、微妙に違う言葉遣いがあります。

クレームが来た時にきちんと誤って対応できるように、言葉遣いをきちんと理解して知っておくと、いざという時に役に立てられます。

マナー

食事のマナーなどを知っておくと、調理スタッフや配膳スタッフとして働く時に活かせるかと思います。

知っておいても損はないので、知らなければ一度、本やインターネットなどで調べて目を通し、身につけておくと良いですね。

英語

もしも外国人の方に施設内の案内を尋ねられた場合、英語で対応できると、外国人の方も理解しやすいかと思います。

英語や中国語などが話せると、外国人の方にも問題なく対応できてカッコいいですよね。

手話

耳が不自由なお客さんが来場された場合、施設の案内や商品の説明などもしやすいかと思います。

耳が不自由な人に対応する際など、いざという時のためにメモとペンをいつも持っておくのもおすすめです。

必ずしも必要なスキルなどではありませんが、知っておくと働く上で役に立つことがあるかもしれないというものです。

人生で知っておいて損はない言葉遣いやマナーについて、知識を持っておくことも大切かと思います。

少しなら英語や手話ができるという場合なら、もう少し上を目指して上達させておくのも良いかもしれませんね。

テーマパークの仕事に興味がある方へ

遊びに行く場所というイメージのテーマパークですが、テーマパーク自体が好きな人や、ワイワイした場所が好きな人、接客が好きな人には向いているテーマパークのお仕事。

様々な職種があるため、好きな職種や自分の得意な職種を選んでテーマパークで働けると良いですね。

お客さんがたくさん来場されるため、土日祝日や長期休暇中などはとても忙しかったり、外での仕事の場合は夏は暑くて冬は寒いなど、気温差が激しく大変なこともたくさんあるお仕事です。

ですがお客さんには「楽しかった！」と言ってもらえたり、笑顔で帰るお客さんの顔を見られるのは、この仕事のやりがいでもあります。

求人が多く出る時期や雇用形態の仕事内容の違いについてもご紹介していますので、じっくりと考えてテーマパークで楽しく働けると良いですね♪