接客業の仕事種類9選。この中から自分にあった接客の仕事を見つけましょう！
2021年5月25日
接客の仕事はお客様と接する機会が多く、やりがいも大きいことが魅力です。
カフェの店員やブランドショップ、アパレルショップの販売スタッフなど、接客業はお洒落なイメージの職業でもあります。
ここではそんな接客業の正社員求人について、募集内容やおすすめのポイントなどについて詳しくまとめました。
更に、接客の仕事内容、働き先はどんなところがあるかなどについても併せてご紹介します。
正社員で働きたいと考えている人は、応募する際の参考にしてみて下さい。
接客の主な仕事内容
接客の仕事は直接お客様の対応をして商品の販売、提供をすることが主な仕事となります。
例えばレストランやカフェのホールスタッフは、お客様の注文を受けて料理をテーブルまで提供して、お客様の食べ終わった食器を片付けるところまでが主な業務です。
アパレルショップの販売スタッフは、お客様に洋服をおすすめしたり試着の対応をしたりと、お客様と密にコミュニケーションを取りながら洋服を販売することをメインに様々な業務を行います。
詳しい仕事内容は、以下の記事をご覧下さい。
接客の働き先にはどんな種類があるの？
接客と一口に言っても様々な種類の職種があります。
あなたがどんな接客の仕事をしたいのか、具体的に考えておくことが必要です。
詳しくは以下の記事にまとめましたので、働き先のパターンを見てみましょう。
接客の正社員求人でよくある募集内容とは？
接客の正社員求人に応募する前に、自分に合った働き方ができるかどうか、しっかり募集内容を確認しておくことが大切です。
しかし接客の仕事は様々な種類があるため、給与や休日の日数など、どの程度が適切なのか分からないという人も多いと思います。
ここでは接客の求人の募集内容でよくある項目をまとめましたので、求人を選ぶ時の参考にしてみて下さい。
給与相場
地域や接客の仕事の種類によりますが、おおよそ10万円後半から20万円前半程度の給与が多く見られます。
店長やエリアマネージャーといった責任者へとキャリアアップを目指すことで給与も上がっていくため、仕事には向上心を持って取り組むことが大切です。
勤務時間や休日、残業
接客の仕事は、お店の開店や閉店を考慮した勤務時間を掲載している会社もあります。
例えば飲食店や販売店などは、10時開店のお店では9時に出勤というように開店準備や閉店の後片付けが含まれた勤務時間となります。
応募する際は事前によく確認するようにしましょう。
ただしホテルなどの宿泊施設の勤務は、早朝勤務や夜勤などがあるため、注意が必要です。
仕事の実働勤務は8時間程度でお客様相手の仕事なので、多少残業をする場合があります。
休日は変動制の月に8日～10日程度の休みが多いです。
お客様相手の職業なので土日は基本的に出勤になることが多く、希望を取らない限りは平日休みが多いでしょう。
福利厚生や待遇
社会保険完備はもちろん昇給や賞与、交通費支給と一般的な福利厚生や待遇がある会社がほとんどです。
その他には、社員割引や制服貸与といった接客の仕事ならではの待遇や、店舗数が多く転勤がある会社は引っ越し手当がつくところもあります。
求められる人物像
お客様の対応が主な仕事のため、その時々のお客様に合わせた柔軟な対応や細かい気配りや配慮ができる人が求められます。
更に、初対面の人とも笑顔で話せる人や丁寧な言葉遣いができる人も重要視されるポイントの一つです。
必要なスキルや資格、経験
スキルや資格は特に必要なく、未経験でも始められます。
人柄や話したときの雰囲気などを見て採用する会社も多くあるため、資格やスキルがないからと心配する必要はありません。
また、正社員でなくともアルバイトなどで接客や販売経験がある場合は優遇されることが多いので、大きな強みになります。
接客の正社員求人のおすすめのポイント
ここまでは接客の仕事内容や募集内容について見ていきました。
では次に、接客の正社員求人の募集内容の中でどこに注目してみると良いのか、おすすめのポイントについてご紹介します。
研修制度がある
接客の仕事は未経験でも可能で、初めてだと不安になることも多いと思います。
更に正社員という責任がある立場のため、他のアルバイトやパートの人に迷惑をかけてしまわないかと心配になってしまうこともありますね。
研修制度がある会社だとしっかりと接客の仕事の基礎やお店のシステムなどが学べるため、安心して働くことができます。
そのため、研修制度ありと募集内容に記載のある接客の求人はおすすめです。
勤務地が選べる
接客業では店舗の数が多い会社が多くあるため、正社員ですと異動や転勤という場合も少なくありません。
その中でも勤務地が選べる接客求人はおすすめです。
自宅からかなり距離のある店舗で働くことができたり、県外に配属される可能性が少なくなるので、なるべく自宅から近いところで働きたい人は確認しておきましょう。
まとめ
接客の仕事は種類も多く、自分に合った仕事を見つけることが可能です。
快適に接客の仕事をするためにも、しっかり募集内容を確認して応募をしてみて下さい。
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