ガソリンスタンドといえば、生活に欠かせないガソリンや灯油を販売しているお店のイメージがあるかと思います。

とあるガソリンスタンドのCMに、「心も満タンに~♪」ってありましたよね。

ガソリンを販売するだけではなく、心も満タンに満足してもらうことが、実は、ガソリンスタンドの目指すところ。

給油以外にも様々なサービスを提供しています。

そんなガソリンスタンドのお仕事について、有人型の店舗で働いていた筆者の経験を基に、おすすめの理由をお伝えしたいと思います。

ガソリンスタンドのバイトのおおまかな仕事内容

筆者は有人型のガソリンスタンドしか勤務経験がないため、今回は有人ガソリンスタンドについて、ご紹介していきたいと思います。

大まかな仕事の流れ

まず給油に入ってきたお客様を、給油機の前に誘導します。

次になんの種類のガソリンをどれだけ入れたいのか確認し、同時に窓ふきやゴミの有無を確認します。

給油を開始して、窓をふき、灰皿の洗浄をして返却します。

この時に、お車のブレーキランプが切れていたり(運転する人は後ろが見えないので、ブレーキランプが切れても気づきにくい)すると、報告します。

タイヤの状態や目視できる車の異常についてもあれば、お客様にお伝えしておきます。

これは、販売や修理目的もないわけはありませんが、安全にお客様に運転してもらうためです。

この際に、「じゃ、ライトの交換お願いするよ」とか「タイヤの溝がないし交換していこうかな?」というお客様もいます。

ガソリンを入れ終わったら、運転席までお金をいただきに行きます。

そして、お釣りと領収書を渡して、お帰りの道まで誘導して、終わりです。

あとは、ボンネット整備点検、オイル交換、タイヤ交換、タイヤのエアー調整、ライトやランプの部品交換、洗車などが基本ですが、私の働いていたガソリンスタンドは、インキー(車の中に鍵をいれたままロックしてしまう)の出張サービスや、ガス欠で止まってしまった車のお客さまにガソリンを届けたり、クーラーガスの補注入もしていました。

整備士さんがいるガソリンスタンドは、いろんなサービスがあります。

ガソリンスタンドの仕事内容

注意点も含め、もう少し詳しく書いてみましょう。

給油

レギュラー、ハイオク、軽油の3種類のガソリンと量をお客様の指定で給油します。

まれに、間違えてガソリン車に軽油を入れてしまったり、逆の場合もありますが、その時に絶対してはいけないことは、エンジンをかけて走ってしまうことです。

車は壊れてしまいます。

その場合は他のスタッフに言って、ガソリンタンクの中のものを全部抜き取って、正しいガソリンを入れなおします。

その際は車をピットまで押していかなくてはいけないので、間違えてしまうと大変なことになってしまいます。

気をつけましょう。

また、有人のガソリンスタンドは、機械で操作して、給油口にガソリンソケットを入れてレバーを引っ張ると、自動でその量に達したら止まります。

その間は手を離すことができるので、窓ふきやエアーチェックなどできるので時間短縮になります。

ごみ捨て

ガソリンスタンドが全て有人だった時代は、ガソリンスタンドに行くと「車内の灰皿やごみはいかがなさいますか?」のフレーズが必ずありました。

お客様は、缶やゴミ袋を「これ、お願いね」と渡してくれるので、ガソリンスタンドで車内のゴミを捨てることは当たり前。

しかも預かった灰皿は、綺麗に水洗いして、乾燥機にかけて返却するので、灰皿がとても綺麗になった時代です。

もちろん今も、そのようなサービスのある有人ガソリンスタンドもありますよ。

窓ふき

窓ふきは、基本中の基本です。

働いていると「いかにきれいに拭き上げれらるか?」等、ちょっとしたコツをつかめるようになっていきます。

今ではセルフになっているところが多いので、窓ふき作業ってほとんど見かけなくなりましたが、全て有人店舗の時代は、窓ふきが当たり前のサービスでした。

給油に行けば、自分の車のすべての窓をスタッフが綺麗にしてくれることは、お客様とって大きなメリットでした。

ピークの時間帯は、窓ふきに時間がかかって、お客様をお待たせしてしまうこともありましたが、窓を拭いて嫌がるお客様は、ほとんどいませんでした。

洗車

洗車は、ガソリンスタンドでは、はっきり言って、利益になる一つなのです。

ガソリンは原価があって、立地にもよりますが、利益を見込むなら、相当数のお客様がいなければ成り立ちません。

ガソリンに比べて、洗車の原価は安いのです。

私が働いていたガソリンスタンドは、「洗車が綺麗で上手!」と有名でした。

洗車にとても力を入れていて、新人研修でも、洗車を徹底的に教え込まれました。

ゆえに、洗車のお客様がすごく多かったのですが、これは会社のいいアイデアだと思います。

洗車は利益が見込めますし、一緒にガソリンを入れることも多いからです。

「早くて綺麗」がモットーで、洗車の数は毎日半端なかったです。

でも、洗車の技術が学べたので、得したと思っています。

また、手洗い洗車、機械洗車、ワックスがけ、室内洗車等いろんなコースがガソリンスタンドにはあります。

各コースや車種によって、時間や体力は変わってきます。

タイヤ交換や修理

実はガソリンスタンドでも、タイヤを交換されるお客様は結構いました。

ガソリンスタンドが有人だった時は、何気にスタッフはタイヤの溝チェックをしています。

あまりにも溝がなく、つるつるのお客様には、タイヤの溝の度合いを説明して、どのくらい危険かを説明します。

この時に「わざわざ言ってくれてありがとう。じゃあ、タイヤ今から替えてもらえる?」と言ってくれるお客様がいました。

車検

有人、セルフに関係なく、車検を受け付けているガソリンスタンドがありますよね。

車検時期は、車のフロントガラスをみるとシールが貼ってあるので、わかるようになっています。

有人の場合は、車検時期が近いお客様に声掛けします。(するように指示がありました…)

でも、よほどの顔なじみのお客様でない限り、車検の注文はなかったです。

今はセルフのガソリンスタンドが多いですが、「うちで車検を受けたお客様は、ガソリンを3か月3円引きいたします」という誘導看板等があって、その車検が意外と人気があるようです。

車検価格もガソリンスタンドによってはピンキリなので、私の働いていた店舗では、あまり受注はなかったです。

タイヤなどのセールス

タイヤ交換といえば、どこでされているでしょうか?

ガソリンスタンドにあるタイヤは「高そうだからいらない」というお客様もいますが、ガソリンスタンドにあるタイヤのほとんどは、某有名ブランドの良いタイヤが多いです。

だから、値段は相応かもしれません。

タイヤメーカーから直接仕入れているので、そこまで割高ではなく、長く良いタイヤを好むお客様に説明すると、すぐに交換を依頼してもらえることもあります。

タイヤ交換は、ガソリンスタンドにとって利益になりますが、あまりタイヤを意識していないお客さまに、タイヤの状況の説明や、「よかったらこんなタイヤがこの値段で交換できますよ」とアドバイスできるような知識が役立ちます。

ガソリンスタンドのバイトがおすすめな理由

ここまで、ガソリンスタンドの仕事内容について少し詳しく書いてきましたが、次に、ガソリンスタンドのバイトをおすすめする理由をいくつか挙げてみましょう。

ガソリンが安く入れられる従業員割引き

だいたいどこでもありますが、従業員は少し値引きしてガソリンを入れることができます。

堅物なガソリンスタンドにはこういったメリットはないようですが、大概は安くなります。

洗車が無料でできる

お店の忙しい時間帯によっては無理ですが、たいていのガソリンスタンドでは、従業員の機械洗車は無料です。

ガソリンスタンドで働く人の車って、たいていいつもきれいです。

あまり洗車に興味がない人は除きますが、掃除機もあるので、室内もいつもきれいにできるメリットがあります。

部品交換も安い

タイヤ交換、ランプの交換、エアフィルターや、オイル交換など、全てに従業員割引があります。

私が働いていた職場では、大体20%オフで交換ができていました。

また、オイル交換は、余りオイルがあるので無料でした。

知識が身について役立つ

ガソリンスタンドで働く人は、車好きな人が多く、車の知識が豊富です。

業務するにあたっても知識は必要ですが、車好きな人が多いので、わからないことを聞けば、快く教えてくれます。

私自身も車がとても好きで、ガソリンスタンドで働いていると、いろんな車をみるうちに、パッと見ただけで車の種類がわかるほど、車についての知識が増えていきます。

整備に関しても、教えてもらうことで、自分の車の最低限は整備できるようになったので、いまだに役立っています。

おすすめなガソリンスタンドのタイプ

丁寧な洗車ができる

ズバリ、私がオススメするガソリンスタンドは、丁寧な洗車ができるガソリンスタンドです。

一度プライベートで、愛想のいいスタッフがいるガソリンスタンドで洗車を頼みましたが、残念な仕上がりでした。

だいたいどこのガソリンスタンドでも洗車料金は同じような金額なのに、洗車の仕上がり具合を見ると、丁寧さの差がわかるんですよね。

丁寧な洗車ができるガソリンスタンドでは、他の部分についても丁寧を心がけています。

トイレが綺麗

また「トイレが綺麗なガソリンスタンドは良い」と思います。

古くても、ちゃんと掃除が行き届いているトイレのガソリンスタンドが増えてきています。

衛生面にも気を配れるガソリンスタンドは、良いと思います。

活気がある

車でガソリンスタンド内に入った瞬間に、「いらっしゃいませー!」と声掛けしてくれるガソリンスタンドです。

お客様が、どこに行けばいいのかわからなくても、気配りを常に意識しているガソリンスタンドは、すぐに「こちらへどうぞ」と笑顔で誘導してくれます。

お店に入ったのに、適当な態度のスタッフがいるガソリンスタンドは、愛想も悪かったり、ひどい時は、窓ふきも省略されてしまうので気分が悪いです。

価格に注目!

有人型のガソリンスタンドは、人件費がかかっている分、ガソリンの値段がやや高めですが、異常に高いソリンスタンドがあります。

大概は、個人経営されているところに多いのですが、ガソリンの単価がどこに比べても高すぎる!ってことがあります。

お店側としては、個人経営では安い単価で販売していくことが難しいのも事実ですので、ある程度は仕方ありませんが、買い手の私たちからすれば、同じ値段でも1リットル多いほうを選びたい…のがお客さんの本音です。

販売価格を看板に表示することが義務付けだったと思いますが、看板が出ていないガソリンスタンドは、あとでレシートを見てビックリすることもあるので、気をるけたいところです。

スタッフが馴れ馴れしすぎないところ

初めて行くのに、愛想が良い親切なスタッフがいるところはオススメですが、初めからやたらと馴れ馴れしすぎるスタッフさんがいるガソリンスタンドは、気を許すと営業の嵐にあってしまうので、やはり気をつけたいですね。

バイト先のガソリンスタンドを選ぶ上での注意点や知っておくべきこととは?

バイトする前に、まずはそのガソリンスタンドで一度でもお客さんになってみて、お店の雰囲気やスタッフの表情などをあらかじめ見ておくことをお勧めします。

その時のチェックポイントを以下にまとめました。

スタッフは活気があるか

先ほどもお伝えしましたが、活気のあるガソリンスタンドで働くことをお勧めします。

活気があるお店は、忙しいところも多いですが、何故か人間関係も悪くないところが多い気がします。

お客様がいるか

私は3件のガソリンスタンドで働きましたが、綺麗で大きいのに、なぜかお客様がいないスタンドがありました。

理由はずばり、そこのスタッフの人間関係が悪く、チームワークが取れずに暗い印象に見えてしまうからでした。

お客様がいないということは、空き時間ができてきます。

そうなると、陰口のオンパレードで仕事に集中できていないスタッフが多く、ストレスもたまります。

活気のあるスタンドは、忙しくみんなが働いています。

時間が経つのも早いし、チームワークでどんどん仕事をこなしていけるので、基本的にみんな仲良しです。

休憩時間は車の話や世間話で盛り上がるし、人間関係での悩みはまだ少ないように思いますよ。

まとめ

ガソリンスタンドのお仕事は、実は魅力がいっぱいです。

車好きの人には苦にならないメリットが多いことも、オススメの理由です。

昔は、冬は寒いし、夏は暑いし、きつい仕事として捉えられがちですが、その分お給料もよかったです。

私も今の仕事をしてなければ、ガソリンスタンドで働きたいと今でも思っています。

やってみると意外にオススメなガソリンスタンドのお仕事について、紹介をさせて頂きました。

ガソリンスタンドのバイト求人を探すときは、こちらの記事を参考に!



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