皆さんこんにちは。

今回はスーパーの人事の仕事を紹介させていただきます。

今回のテーマは少し変わっていて、人事を辞めたい人のよくある理由とその対策ということで、特に人事部門で仕事をしている人に対する考察となっています。

人事部門はどの企業にも存在しますし、実際に担当している人はもちろん、全く関係のない部署の人にとっても、役職としては身近なものでしょう。

そんなどこの企業にもある人事の人知れない悩みについて、今回は紹介させていただきます。

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まずは「人事」の仕事例をチェック

人事を辞めたい人の4個のよくある理由とは?

人事部門は経営資源である「人、モノ、金」の内最初に来る「人」を扱う仕事として、企業内でも最も重要な役割を担っている部署です。

しかし、担当している人は営業部門で充分に実績を残せなかった人や、年齢を重ねて営業部門よりリタイアした人などが配属される場合も多く、環境の変化に上手く馴染めない人も存在します。

その様に、人事部門に配属された人が上手く馴染めず悩んでしまうポイントについて4個紹介させていただきます。

1.自分の業績がない

これは、特に営業上がりの人によくありがちです。

人事部門は基本的に人に関することですので、営業部門のように自分の仕事の成果がはっきりとした数値で表されることはありません。

また、人の育成により成果を上げたとしても、その評価はその人自身に下されることが多い為、自分の仕事に対して成果を見出せない場合が多くあり、仕事に対するやりがいを無くしてしまうことがあります。

2.とにかく人に恨まれる

人事の仕事は人に対する仕事ですので、明確な基準がない中で評価や配属など人に関わる仕事をこなしていかなければいけません。

会社の為に良かれと思って行っても、本人にとっては納得し難い場合も多く、結果として恨みを買ってしまうことも多いです。

人事異動や賃金改定など、人事の仕事の大部分は客観的視点に負うものが多いですが、対象となる人は主観的な視点を持っている個人の為ギャップが生じがちです。

また組織と個人のギャップについても基本的に人事の責任になりますので、人事の担当者には多くの苦情、文句、泣き言、恨み節が集まることになります。

3.目標通りに行かないことが多い

人事の仕事の対象となるのは「人」であり、それぞれ十人十色の性格をしている為不確定要素が多く、当初の目標通りに行かないことが殆どです。

そういうものとして割り切れれば良いですが、特に自身が目をかけている人が退職したり思うように成長しなかったりする場合は大きなショックを受けることになりますし、上手く行かない仕事に関して嫌気を感じてしまうことも多くあります。

4.トップと現場との軋轢に悩む

人事職は経営者に最も近い場所で仕事をしますので、経営トップとの接点も多くその企業の経営方針について深く知ることができる反面、現場の人間一人一人に対する対応もしなければいけません。

経営トップの考え方と現場の価値観が一致している場合は良いですが、ズレが生じた場合激しい軋轢に悩むことになります。

この様に人事は経営と現場、理想と現実のパイプ役として活動することも求められる為、折り合いをつけられる点を自ら見つけ両方に伝えるなど調整能力が非常に重要となり、その事にストレスを感じてしまう場合も多くあります。

人事の仕事に興味はあるけど、自分に向いているか心配な人はこちらから相談してみると良いでしょう。

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人事を辞めたい時の対処方法とは?

この様に仕事の成果の為には数多くの気配りを行わなければいけない人事の仕事ですが、ストレスをやりがいに代えていく為に、気をつけなければいけないいくつかの点について紹介させていただきます。

考え尽くす

人に対する仕事の為、それぞれの個人の感情に対して考えても、考え過ぎることはありません。

様々な仕事に対して、それを行った時に生じる影響はどうか、あるいは個人の気持ちにまで想像を広げて、この配属をした場合この対象の人の気持ちはどうなのかなど、相手の立場に立って考え尽くすことが大切です。

考え尽くすことによって判断に対し後悔が少なくなりますし、考え尽くした上での決断は失敗してもある程度納得をすることができます。

人に頼る

人事の仕事は人を扱う仕事ですが、人事が神様のように全てを差配するのではなく、そこには様々な人の協力が不可欠です。

人事vs現場ではなく、あくまで同じ組織で働く仲間として企業の発展の為に助け合っているという意識を持ち、現場の人間との良い協力関係を築くことがお互いの仕事に対して良い相乗効果を産む為に必要になります。

自分で問題を抱え込まず、どんどん周囲に力を借りることが大切です。

自我を捨てる

企業の発展には人の成長が不可欠です。

そして人が成長する為には目標とやりがいが必要です。

目標とやりがいはその人独自の価値観より生み出されるものであり、そこに人事担当者の主観は必要ありません。

この様に、人を相手取る人事担当者は、いかに自分の自我を捨て、会社の為という全体主義と、従業員の満足という個人主義のバランスを、客観的な視点で調整することが重要です。

例え自分と相入れない価値観であっても、それを切り捨てるのではなく、自我を捨てて受け入れることのできる包容力を持てるかどうかは、人事担当者の大きなスキルとなります。

上記で紹介した対処方法を実践してみても人事の仕事を辞めたいと思った人は、こちらから自分に合った仕事を出して貰うと良いでしょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は人事の仕事について、辞めたくなる理由とその回避方法について紹介させていただきました。

人事の仕事は人を相手取る為、価値観同士の衝突、或いは個人の価値観と企業の経営理念の衝突となる場合が多く、また人の感情に対する為決して理詰めではなく相手の気持ちを汲んで考えることが必要です。

そして、そこには人事担当者の主観の入り込む余地はありません。

いかに冷静に企業の発展と従業員満足を考え全体のバランスを取るか、或いはバランスが崩れた場合全体利益の為に誰に犠牲になってもらうか、そしてその犠牲となる人にどう納得してもらうか、考え尽くすことが重要です。

多くの人と接し力を貸りながら、いかに会社の為に全員が納得する判断を下すことができるかが、人事の腕の見せどころになります。



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