ホテルフロントの給料はどのくらい？私の周りの相場や給料の決まり方を紹介します
2021年6月13日
ホテルフロントスタッフになるにはどうすれば良いのか知りたい方は必見です。
実際の具体的な業務内容や、どのような資格やスキルが必要なのでしょうか？
今回は、経験者の私がホテルフロントに就職・転職したい方に向けて知っておくべきことをまとめてお話させていただきます。
ぜひ最後までご覧ください。
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ホテルフロントスタッフになるには？
ホテルフロントで働くためには、ホテルに採用されることが必須です。
例えばフロントスタッフとしての求人募集がなくてもホテル内他部署での求人募集があった場合、初めはフロント以外の部署での業務になりますが、希望を出していて個人の能力が認められればフロントへの異動もあり得るのです。
フロントスタッフとしての求人募集があり、それに採用されれば一番話は早いですが、遠回りしても上記のようなルートでフロントで働くこともできます。
まずは、ホテルでの求人募集を見てみましょう。
ホテルフロントになるために勉強しておくべきこと
ホテルフロントで働くということはそのホテルの顔としてお客様と接することになりますので、良くも悪くもフロントスタッフの対応次第でホテルの印象が変わってしまいます。
大前提として敬語を使えることが求められますし、マナーや立ち居振る舞いなどにも充分に気をつけなければなりません。
このようなスキルは接客業を経験していく中で自然と身につけられるものではありますが、まだまだ不十分だと感じる方は、お客様に不快感を与えない最低限のマナーや言葉遣い等を事前に習得しておく必要があります。
また最近では、外国から来られる多くのお客様がホテルを利用されます。
その為、英語をはじめとする外国語を話せることが必須となるホテルもあります。
基本的に外国から来たお客様とは英語での会話となりますので、英会話ができるようになっておけば就職活動でも大いにアピールできるでしょう。
また、英会話に加え英語以外の言語（中国語や韓国語）が話せる方は、ホテルフロントスタッフとして重宝されるはずです。
持っておくべき資格、スキルとは？
「ホテル実務技能認定試験」や「ホテルビジネス実務検定試験」などのホテルに関連する資格がありますが、必ずしも採用前に必要ではありません。
ホテルに就職した後で検定を受験される方もいらっしゃいますし、検定自体を受験しないスタッフも多数います。
しかし、これらの試験はホテル業界で必要とされる実務知識・専門知識を身につけることができるものなので、ホテルへの就職を希望される方にとっては勉強し受験することで得られる事柄も多く、就職活動をする際に大いに有利になります。
またフロントで働く上でパソコン操作は必須です。
お客様に接客しながらパソコンを操作したりしますので、タイピングの速さ・正確さが求められます。
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ホテルフロントの就職先や募集状況は？
インターネット等で検索してみると、ホテルでの求人募集は多数見つかります。
ビジネスホテルからシティホテルまで求人募集されているホテルの形態も異なりますし、正社員やアルバイトなど雇用形態も異なってきます。
自分が希望する雇用形態であるかどうか、よく見ておきましょう。
また、ホテルの業績が支払われる給与に直接関係してくる為、業績が良いホテルへの就職をおすすめします。
ホテルフロントの主な就職先
ホテルフロントの主な就職先として、ビジネスホテル、シティホテルなど各種ホテルがあります。
全国展開しているホテルなどでは転勤等もありますので、事前に確認しておいた方が良いでしょう。
ホテルフロントの働き口はどの程度あるの？
ホテルは全国の観光地をはじめ様々な場所に立地しています。
ビジネス街ではビジネスホテルが多く、観光地ではシティホテルが多い傾向にあり、一流のホテルフロントで働くとなると狭き門となるのは確実です。
また、ホテルの質でも求人倍率は変わってきます。
ホテルフロントで働くからには一流のホテルで一流のサービスを提供したい！と思われる方もいらっしゃるのではないでしょうか。
初めから一流のホテルへの就職を目指すのか？
それとも一度他のホテルで働き学びながら一流ホテルへの転職を目指すのか？
一度じっくり考え、どのような形態のホテルで働くのかを決めてから、求人募集を探してもいいでしょう。
地方・都市部関係なく、ホテルフロントの募集はインターネット等にも多数掲載されています。
雇用形態や業務内容・福利厚生面などを比較してみて、自分の希望するホテルを探してみましょう。
ホテルフロントの平均給与はどれくらい？
年齢により異なりますが、平均年収として300万円～400万円台となります。
他の業種と比べると、ホテルで働く方の給与は少し低い傾向にあります。
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ホテルフロントの将来性
ホテルフロントで働くとして、将来性はあるのでしょうか？
また昇給や昇進はどうなっているのでしょうか？
キャリアアップ
就職当初は一般スタッフとしてフロントで働くわけですが、何年かかけて業務内容や能力が認められると、チーフやマネージャー、支配人へと進む道もあるのです。
その分手当としてつく金額も多くなりますし、昇給の増額分も増えるでしょう。
将来性
キャリアアップを考えて同じホテルで働き続けるのも良いですが、ホテル業界全体を見ると転職が多い業界と言えます。
今の時代、外国から来られるお客様も増えていますし、ホテルの需要はこの先も増えることでしょう。
終身雇用を前提として働くのではなく、より良い環境を求め転職することも考えれば、将来性がある業界と言えるはずです。
様々なホテルで経験を積むことにより、自らの能力が向上するだけではなく給与やホテル内でのポジションを上げることも可能になるのです。
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まとめ
ホテルの顔として働く、重要なポジションであるフロントスタッフ。
業務内容は多岐にわたり、お客様に満足いただけるような一流のサービスを提供する仕事になります。
その為にも事前に学んでおかなければならないことは多く、常にお客様第一で考え行動する必要がある仕事です。
ホテルのフロントに立って働いてみたい！と思われた方には、ぜひともその夢を叶えてほしいものです。
大変な中にもやりがいと面白味を感じることができる、そんな毎日を送ることができるはずです。
がんばってください！！
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