皆さんはホテルでの仕事経験はありますか?

またホテルの仕事に興味を持ったり、ホテルで働いてみたいと思ったことはありますか?

今回はこれからホテルで働こうと考えている人やホテルで働きたいと思っている人に向けて、ホテルの求人でよくある募集内容や職種、向いている人の傾向等について詳しくお話していきます。

こちらを参考にして、どういったホテルで働こうか、ホテルの中でどういった仕事に就こうか、また自分はホテルで働くのに向いているのか等を検討した上で仕事を決めていただけたら良いなと思います。

これからホテルで働こうと考えている人やホテルで働きたいと思っている人は必見です!

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ホテル業界で自分に合った仕事を見つけるには・・・

ホテルの種類について皆さんはどのくらい知っていますか?

ホテルの種類について、またホテルで働く魅力やホテルで働くにはどうすれば良いのか等を簡単にまとめてみました。

ホテルの種類にはどんなものがあるの?

ホテルには様々な種類があります。

今回は、代表的なホテルの種類を三つと、ホテルを五つのランク別に分けて紹介したいと思います。

初めに、皆さんが普段よく耳にする代表的なホテルを紹介します。

シティホテル、ビジネスホテル、リゾートホテルがその三つになります。

シティホテルは様々な目的での利用客を想定した、都心で快適にステイするためのホテルです。

レストランやバーはもちろん、フィットネスジムやスパ、エステなどが充実しているのが特徴で、宿泊料も比較的高額です。

ビジネスホテルは出張で使われることを前提に作られたホテルです。

サービスやアメニティを最小限に抑え宿泊することだけに特化しているため、宿泊料がリーズナブルです。

リゾートホテルは保養地や観光地にある宿泊施設のことを指します。

海や山などの自然に囲まれていることが多く、宿泊しながら体だけでなく心の癒しも目的としているところが多いです。

次にホテルを五つのランクに分けて紹介します。

ホテルをランク別に分けるとラグジュアリー、ハイエンド、ミドル、エコノミー、バジェットの五つに分けられます。

この五つのホテルはラグジュアリーからバジェットまで価格別に分けられています。

客室単価3万円以上のホテルは、ラグジュアリーもしくはハイエンドと呼ばれます。

ホテルの中でも最もゴージャスなクラスです。

客室単価が2万円~3万円程度のホテルがミドルクラスです。

客室単価1万円台のホテルがエコノミークラスです。

全国展開しているビジネスチェーン系のホテルが多いです。

客室単価が1万円を切る価格帯のホテルはバジェットと呼ばれます。

サービスやアメニティを最小限に抑えた宿泊特化型ホテルが多く、ほとんどのビジネスホテルはバジェットクラスに含まれます。

ホテルで働く魅力

ホテルで働く魅力は何だと思いますか?

ホテルで働くことに感じる魅力は人それぞれ違います。

例えばホテルで働くことによりビジネスマナーやサービスを身につけ、自分自身を高めることができるということ。

社会に出ると、ビジネスマナー等新しく身につけなければいけないことが沢山あります。

ホテルで働くことで、研修から実践にかけて本格的なビジネスマナーやサービスを学び身につけることができます。

ランクの高いホテルは利用するお客様への接客レベルも上がるため、最高のビジネスマナーと最高のサービス、おもてなし精神を身につけることができます。

またホテルの仕事を通して国内や海外から来られたお客様と関わることができます。

人との関わりや出会いを大切にしている人や、人と関わることが好き、人とコミュニケーションを取るのが好きといった人には、ホテルでの仕事はとても魅力的なのではないでしょうか。

ホテルスタッフって?

ホテルスタッフになるための学校や資格は?

ホテルスタッフになるための学校は沢山あります。

学校を決める前にどういったホテルで働きたいのか、ホテルでどういった仕事がしたいのか等をある程度明確にする必要があります。

ホテルやブライダルについて学ぶ学校の他に、また外資系のホテルで働きたいと考えている人は英語を学ぶ必要もあります。

ホテルのキッチンスタッフとして働きたい人は、調理等を学ぶ学校もあります。

ホテルで活かせる一般的な資格はホテルビジネス実務検定やホテル実務技能認定試験等があり、英語ではTOEIC等があります。

高卒でホテルスタッフになるには?

ホテルの仕事は様々な種類があるので、高卒からでもホテルで働くことはできます。

しかし外資系やラグジュアリー等の高級ホテルでは、学歴が重要視される場合があります。

転職するには?

今働いているホテルから違うホテルや海外のホテルに転職することも可能です。

しかし、転職するならばある程度のスキルや経験等が必要になってきます。

例えば将来海外のホテルに転職したいと考えている人は、外資系のホテルで経験を積んでおくと転職も上手くいくと思います。

しかし、1年や2年働いただけだと転職は厳しいかもしれません。

働き方(雇用形態)

バイト、パート、契約社員、正社員等幅広い雇用形態があります。

ご自身のライフプランに合わせて選ぶことができるかと思います。

給料・年収(雇用形態別に記載)

バイトやパートは出勤日数や時間により給料が異なります。

契約社員や正社員も職種により給料が異なるでしょう。

月給は、バイトやパートでは平均10万円前後、契約社員や正社員では平均20万円前後であることが多いです。

正社員の年収はホテルのランクにより異なります。

平均年収300万円前後~2000万円前後と幅が広いです。

勤務時間や休日は?

バイトやパートは3時間~8時間勤務の週3日~4日出勤。

バイトやパートは、シフトが自己申告制の場合はある程度休日の希望も通ります。

契約社員や正社員は決められたシフトの下で働きます。

ホテルは24時間営業しているので、働く時間帯も様々です。

ある程度休日の希望は申告できますが、アルバイトやパートのように希望が通るわけではありません。

ホテルの求人で多い募集内容や仕事は?

フロントスタッフ

募集内容

ホテルのフロントでご宿泊するお客様のチェックインやチェックアウト時の接客対応。

PCや電話による予約対応や宿泊データ管理、お客様の荷物の預かり等、フロント業務全般。

ホテルフロントの仕事内容は、こちらの記事を参考に!

レストランサービス

募集内容

レストランホール業務。

レストランのビュッフェや朝食、ランチ、ディナー等の一般的なホール業務。

その他レストランでのサービス業務全般、片付け。

ホテル総合職

募集内容

婚礼イベント、宿泊プラン、宴会やホテル主催のイベント等の企画や運営、営業等。

総務、人事、経理、システム管理といったホテルの接客以外の業務全般が挙げられます。

ホテルの職種で未経験でも働ける仕事はあるの?

バイトやパートだと経験がなくてもレストランスタッフ等として働くことができます。

しかし、正社員として働くには学歴や経験が問われるでしょう。

バイトから契約社員、正社員とステップアップできることもあるので未経験者はバイトやパートからスタートして経験を積むこともおすすめします。

ホテルの求人で資格・経験が必要な職種は?

フロントや総合職として働くにはある程度の学歴や経験が必要になってきます。

また、先に述べたホテルビジネス実務検定やホテル実務技能認定試験、TOEIC、事務や経理に関する資格があればそれも活かせるでしょう。

ホテル業界でのステップアップ・将来目指せる仕事は?

ホテル業界でのステップアップを目指すならスキルや経験を積みよりランクの高いホテルへ、または海外のホテルへの転職、フロントやベル、レストランスタッフから総合職へのステップアップが考えられます。

頑張れば将来、海外のホテルで管理職に就くことも夢ではありません。

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ホテル業界には他にどういった職種があるの?

ベルボーイ・ベルガール

ベルボーイ・ベルガールはチェックインを終えたお客様の荷物を持ち、お部屋まで案内する仕事です。

ホテルやお部屋の案内をするため覚えなくてはいけないことが沢山あります。

しかし、お客様と接する時間が長いので、お客様と関わったりコミュニケーションを取るのが好きな人には楽しい仕事かもしれません。

コンシェルジュ

コンシェルジュは一言で言えば「何でも屋」で、お客様の要望や問い合わせに答える仕事です。

お客様のために常に動き回り様々なことを把握していないといけないので、忙しく大変な仕事です。

しかし、その分お客様からお礼を言われることが多く、人のために何かをするのが好きな人には向いている仕事かもしれません。

また、人のために何かをしてお礼を言われるという仕事に関しては、やりがいを感じる人が多いでしょう。

宿泊予約

宿泊予約はお客様の宿泊予約やチェックイン・チェックアウトの管理を行う仕事です。

お客様と接することは少ないですが、ホテルを利用をするお客様の情報も管理し、時にはお客様の情報をホテルのスタッフにも伝えなくてはいけないので、正確さが求められます。

ハウスキーピング(客室管理)

ハウスキーピングはお客様が利用した部屋の掃除やセッティングをする仕事です。

お客様がチェックアウトしてから次のお客様がチェックインするまでの時間や、外出中のお客様のお部屋や掃除を必要とするお客様の部屋を掃除、セッティングをするので、ある程度のスピードと正確さが求められます。

他の職種とは違い、ベットメイキングといった技術を学べます。

手際の良い人には向いている仕事かもしれません。

ホテルの客室清掃求人を探す時は、こちらの記事を参考に!

調理(シェフ・コック)

ホテルの厨房でお客様の食事を調理する仕事です。

和食や中華、やイタリアン、フレンチ等のホテル内にあるレストランやカフェ等に所属して仕事をする人と、結婚披露宴や宴会料理で様々なコース料理を作る部署に所属する人がいます。

いずれもメニューが豊富なので覚えることも多く、美しい盛り付けを素早く行うなどの技術が必要になってきます。

調理の仕事は経験がある人や専門の学校で学んだ人にしかできない仕事の一つです。

ホテル業界に向いている人の傾向は・・・?

活かせる経験やスキル

ホテルでの職種によりますが、レストランスタッフは以前に居酒屋やレストラン等での経験があると良いかもしれません。

また、ホテルには接客以外の仕事も沢山あります。

ブライダル関係の仕事や営業、人事や経理、情報管理の分野での経験者は総合職でその経験を活かすことができるでしょう。

歓迎される人ってこんな人!

最近は海外からのお客様も増えてきているので、外資系のホテル以外でも英語や韓国語、中国語を話せる人は歓迎されると思います。

そして経験やスキル、語学力と同様に重要視されるのはコミュニケーション能力です。

気持ちの良い接客はもちろん、従業員同士が円滑にコミュニケーションを取ることで日々の業務が回っていきます。

基本的なあいさつや身だしなみはもちろん視線や声の大きさ、話す速度、話しやすい雰囲気作りにまで気を配ることができれば、どんな職種でも歓迎されるでしょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回はホテルの仕事について詳しくお話しました。

ホテルには様々な種類があり、ホテルでの仕事内容は様々です。

これからホテルで働こうと考えている人やホテルで働きたいという人は、まず初めに自分はどういったホテルでどんな仕事をしたいかを考えてみるのも良いかもしれませんね。

また、ホテルでのキャリアアップを目指したい人はスキルや経験を積むのも必要ですが、資格取得に挑戦してみるというのも良いかもしれません。

英語や韓国語、中国語を勉強するのも良いですね。

外資系のホテルは海外にも系列ホテルを持っている場合が多いので、海外の系列ホテルで働くということも夢ではありません。

海外でキャリアアップすることも目指して国内のホテルで経験を積み、スキルを磨くのも良いのではないでしょうか。

今回お話してきたことがことがこれからホテルで働こうと考えている人やホテルで働きたいという人の参考になればなと思います。

自分の理想のホテルで理想の仕事を見つけてみませんか。

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ビジネスホテルバイト求人の時給や募集内容、おすすめの求人の選び方とは?やりがいなどを解説!

ビジネスホテルバイトが気になる方、興味のある方は必見です。みなさんは、学費を稼ぎたい、生活費を稼ぎたい、遊ぶお金がほしいなど、「お金のため」という目的でアルバイトを始める方が多いのではないでしょうか。様々な種類があるアルバイトですが、時給の相場がなかなか高いホテルバイトはおすすめなんです。今回はそんなビジネスホテルのアルバイトの求人について詳しくご紹介します。バイト初心者の方も比較的に始めやすいので、ぜひチャレンジしてみませんか?ビジネスホテルバイトのおおまかな仕事内容おおまかな仕事内容ビジネスホテルバイトの仕事は、大訊く分けて2種類です。一つは、お客様がチェックアウトした後に掃除をして、次の

ホテルフロントバイト求人の時給や募集内容にはどんなものがある?向き不向きややりがいなどを解説!

ホテルフロントバイトといえば、華やかで他のバイトに比べると敷居が高そうな感じがしますが、実際はどうなのでしょうか。フロント業務といえば受付で洗練された接客というイメージが強いですよね。そんなホテル受付をバイトでは大変じゃないの?バイトでもやりがいは感じられるの?そんな疑問を感じる方の為に、今回はホテルフロントバイトの業務内容や求人について詳しく解説します。ホテルフロントバイトはどんな仕事?お客様がホテルに入ってすぐに対応するのが、フロントスタッフです。ホテルの印象を左右するといっても過言ではありません。常に笑顔を絶やさずお客様に対応しなければならず、バイトといえども、お客様からは色々な対応を求

ホテルフロントの仕事内容、向いている人・向いていない人の特徴、キャリアについて解説します

ホテルフロントの仕事というと、華やかなイメージがあり、憧れを抱く方も多いでしょう。しかし、実際のホテルフロントの仕事内容はどうなのでしょうか?やりがいがあり、楽しく働ける仕事なのか、それとも実際働いてみると厳しい世界なのでしょうか。今回はホテルフロントに向いている人や向いていない人の特徴をお話しさせていただくと共に、具体的な業務内容や知っておくべき情報をまとめてみました。興味のある方はぜひ参考までにご一読いただけたらと思います。ホテルフロントの仕事はどんな仕事?ホテルのフロントに立ち、一流の接客を提供する仕事です。フロントスタッフの対応がそのホテルの印象を左右すると言っても過言ではありません。