ホテルの客室清掃係と聞くと、華やかなイメージを持つ人も多いことと思います。

今回は、私が経験したホテルのアルバイトについてご紹介していきます。

私がアルバイトをしたのは某有名な国際ホテルで、ホテル自体が大規模なものでした。

当然客室の数も多い為、一口に客室清掃係と言っても、こなすべき仕事量は膨大なものです。

リゾート地に建築されたホテルだったので、外国人や家族連れの宿泊客等、客層も様々でした。

そのようなリゾートホテルに従事する客室清掃係の仕事内容はどのようなものでしょうか。

自分には「どんな仕事」が向いているか、診断するにはこちら →
(正社員希望の人限定)

ホテル客室清掃バイトのおおまかな仕事内容

皆さんはホテルの客室と言えばどのようなものを想像するでしょうか。

明るい照明、窓ガラスはピカピカで見晴らしの良い景色、埃一つ落ちていない清潔なお部屋。

それらは客室清掃係が入念に清掃を行った賜物で、客室清掃係はその状況を作り出す必要があるのです。

家の掃除とはわけが違います。

例えば、ホテルに宿泊した時に浴室に髪の毛が一本落ちていただけで、気分は台無しになってしまいます。

塵一つ落ちていない、まるで絵に描いたような状況でなくてはならず、一切の妥協は許されません。

窓、客室、浴室の清掃等も業務の一つですが、タオルや湯飲み、アメニティ等の交換、リネン(ベッドのシーツや布団の包布、枕カバー等)の交換も重要な仕事の一つです。

シーツをはがして替えるだけと思われがちですが、数をこなす内に徐々に体力は奪われていきます。

決して楽な仕事とは言えないでしょう。

1日の業務が終わる頃には汗だくです。

しかし、よく考えてみましょう。

やりがいのある仕事とは得てして大変なものなのです。

ホテル客室清掃バイト求人でよくある募集内容とは?

実際には、ホテル客室清掃のアルバイトはどのような内容で募集されることが多いのでしょうか。

いくつか例を挙げてみますので、参考にしてみて下さい。

給与相場

時給は900円台半ばのものから、1,100円以上と明記されているものまであります。

業務内容によって若干の違いが出てくるのですが、昇給できる所も多く、アルバイトの相場としては高時給と言えます。

勤務時間や休日、残業

勤務時間は5時間程度の所から比較的長めの所もあります。

アルバイトはシフトで組まれている所が多く、勤務時間については融通を利かせてくれる所も少なくありません。

休日の取得も然りです。

残業は全くないわけではありません。

繁忙期等どうしても人手が足りなくなる時もありますが、近頃ではコンプライアンス(法令順守)が厳しくなっている為、残業をした分の賃金は支払われます。

福利厚生・待遇

例えば住み込みOK(食事つき)や、水道、光熱費無料でWi-Fi対応の寮の完備、仕事内容の評価により昇給や、夜勤手当、社会保険、医療保険・年次有給休暇・産前産後休暇・育児休暇・介護休暇・忌引休暇・結婚休暇・出産休暇・労災完備、制服貸与、社員割引等、充実した所が多いです。

ただしこれらは一例で、ホテルによってその内容は様々ですので、詳細は事前に確認することをおすすめします。

勤務場所

ホテルと言ってもリゾートホテルからビジネスホテルまで幅広く、ホテルの所在地は様々です。

必要なスキルや資格、経験

ホテルの客室清掃係のアルバイトで必要な資格はありません。

未経験からでも始められるものですが、大抵は手厚い研修によるバックアップをしてくれます。

お客様に失礼があってはホテルが困ってしまう為、分からないことは懇切丁寧に教えてくれるので安心して従事することができるでしょう。

経験については、必須ではありませんがサービス業の経験のある人は優遇されます。

ホテル業は謂わばおもてなしの精神が求められます。

客室清掃係と言えども黙々と清掃をしていれば良いだけでなく、ホテル内では宿泊客とお会いする機会があります。

何か訊ねられた時には適切な対応力が必要とされる為、対人の仕事であるサービス業の経験は必ず活かされる機会があるのです。

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ホテル客室清掃バイトのおすすめ求人3個の特徴

オープニングスタッフとしての求人

オープニングスタッフでは、多くの人がゼロからのスタートです。

先輩後輩ではなく対等な立場でお互いにフォローしながら業務に携わることはチームワークの向上に繋がりますし、新しい環境の土台を自分たちで築き上げることは独特のやりがいがあります。

そして何より、一つの事業を成功させることに携われることは、大きな自信にもなります。

皆初心者で大丈夫?なんていう不安も無用です。

必ずスタッフをマネジメントする立場の人材が配備され、業務についてはしっかりバックアップしてくれます。

福利厚生で選ぶ

前述した通り、ホテル業は福利厚生が充実した所が少なくありません。

例えばまかない食が出たり割引制度があったりと、生活に直結した待遇は嬉しいですよね。

こうした待遇面は軽視できない要素で、給与に換算すると相当な賃金になるはずですし、自炊で弁当を作る手間暇で考えても大助かりです。

勤務体制で選ぶ

ホテルはシフト制が多いですが、自分に合った勤務体系かどうかは念のため確認しておきましょう。

ホテル客室清掃バイトが向いている人

体力に自信がある人

ベッドシーツを引きはがす作業は力が要ります。

ほんの数部屋ならたいしたことはありませんが、永遠に続くかと思われるほどのシーツをはがし続けるには体力が必要です。

新しいリネンも、畳まれてまとまったものを持つと重量感があるものです。

新しいリネンを積んだカート、使用済みリネンを積んだ台車を押して各部屋を回ります。

体力の有無は業務効率をも左右することになるでしょう。

タイムマネジメントに長けている人

チェックアウトからチェックインまでの限られた時間内に、客室の全てのリネン交換、タオル、アメニティの補充、湯飲みの交換、冷蔵庫内の確認・補充、客室の清掃、浴室・トイレ清掃を行い、それが何部屋も続きます。

当日チェックインの予定のある客室は特に「間に合いませんでした」というわけにはいきません。

客室の状況は毎日違いますし、宿泊の数も毎日違います。

時間内に業務を終わらせるには、どれだけの数の客室をどれだけのペースで行えば良いのか。

現在の進捗を常に気にし続けながら作業する必要があります。

言葉遣いに自信がある人

敬語を使うことを苦手とする人は多いようです。

ビジネス書等に書いてあるような小難しいビジネスマナーまでは知らなくても問題ありませんが、せめて尊敬語・丁寧語・謙譲語くらいは自然に使えるくらいのスキルを持っていることが望ましいです。

綺麗好きな人

客室に入った瞬間、あまりの散らかりようと汚れた状況に固まってしまうこともあります。

しかしこんな時こそ、綺麗好きな人は血が騒ぐかもしれませんね。

ちなみに私は綺麗好きとはお世辞にも言えないタイプですが、あれほど酷かった客室が自分の手でこんなにも綺麗になった!という達成感は筆舌に尽くしがたいものがありました。

自分の為の掃除は苦手ですが、お客様に気持ち良く使っていただく為という目的のおかげで、綺麗好きにも負けない仕事ができたと思っています。

ホテル客室清掃バイトが向いていない人

体力のない人

前述しましたが、ホテルの客清掃係は体力勝負です。

その日を乗り越えても、疲労は蓄積します。

長く続けるということを考えると、体力に自信のない人は、そのホテルの客室の数等おおよそ把握しておいた方が良いでしょう。

外観を見ただけでも、それは見当をつけることができますからね。

汚いモノに抵抗がある人、臭いに弱い人

浴室・トイレが、信じられないほど汚れていることがあります。

私は仕事と割り切って抵抗なくこなしましたが、苦手な人はダメだろうなあ…という印象も受けました。

そして、使用済みのリネンは集めていくほどに強烈な臭いを発します。

デリケートな人はそれだけで気分が悪くなるかもしれません。

ホテルの客室清掃係というのは一見華やかな仕事のように思えますが、常にこうした汚いものを扱い、リネン集めでは自分が汗だくになったりと、イメージ程華やかなものではないのが実情です。

人が使えばそこは汚れる。

ホテルがいつも綺麗なのは、客室清掃係が汗にまみれながら綺麗にしてくれているからなのです。

ホテル客室清掃バイトのやりがいはコレ!

綺麗に掃除し終わったあとの達成感

入った瞬間に愕然とするほど汚い客室もありますが、そうなるともう意地です。

私の場合は、「うおおおお、やってやるうう!」というような自分でもよく分からないテンションで掃除していました。

これほど汚い客室を果たして時間内に綺麗にできるのか!?とゲーム感覚で熱中します。

そして綺麗になった暁には「私…できるじゃん…」なんて思ったりしました。

このように、大変な仕事でも自分で新たな楽しみ方を見つけて取り組むのも面白いものです。

台車に山積みになった使用済みリネンを見た時の達成感

「今日はこれだけやってやった!」という成果が一目瞭然に分かるのが、交換したあとの山積みになった使用済みのリネンです。

山積みになったリネンの台車を押して廊下を歩いていると「もうそんなにやったの!?」なんて同僚に声をかけられたりして、評価されると少し良い気分にもなれました。

常に全力、忙しく動き続ける充実感

チェックインの時間がありますので、常に時間との闘いです。

お昼休憩以外は一息つく暇もありませんが、その分とにかく時間が経つのが早く感じます。

時間の経過が早く感じるのは充実した時間を過ごした証拠です。

暇で暇で「まだ終わらないかな~」と時計をチラチラ見続ける仕事では、やりがいを見出すのも難しいことでしょう。

自分に合ったホテル客室清掃バイトの選び方や注意点

ホテルの客室清掃係にも様々な条件、様々な環境があります。

なるべく自分に合ったスタイルから選びたいですよね。

判断の目安となるものをいくつか紹介します。

【選び方①】雇用形態から探す

正社員・契約社員・派遣・アルバイト等、雇用形態は様々です。

正社員は固定給、勤続年数に応じて昇進されるケースが多く福利厚生も手厚い傾向にあります。

ただし、仕事量の増加や責任等が重くのしかかってくる場合も多く、休暇取得のスケジュールも融通が利きにくい等のデメリットもあります。

一概に雇用形態で立場の優劣を考えるのではなく、自分のライフスタイルに合った雇用形態を選択すると良いでしょう。

【選び方②】エリアから考える

体力勝負となる仕事では、通勤の負担は何かとバカにできません。

一度足を運んで「行けない距離ではないな」と安易に判断するのではなく、長く通うことを前提に無理なく勤務できることを重視して検討しましょう。

【選び方③】ホテルの種類から考える

一口にホテルと言っても、種類は様々です。

小規模であれば激務の心配はないかもしれませんが、スタッフの数が少ない場合があるので一概には判断できません。

リゾートホテルで家族連れに喜んでもらえればこの上ないやりがいになりますし、ビジネスホテルならマナーのあるビジネスマンの顧客が多いので客室がひどく汚れるという心配は比較的少ないでしょう。

注意点

ただし「ラクな所はどこか」という基準で考えるのはおすすめできません。

そんな考えでは、現実の壁にぶつかった時に気持ちがくじけてしまう危険があります。

自分の適性と照らし合わせてやりがいを持って取り組める環境を選別していきましょう。

まとめ

いかがでしょうか。

ホテルの客室清掃アルバイトは正直ラクな仕事ではありません。

しかしそれだけに高時給で、確実に稼げる仕事です。

ホテルは非常にハイレベルな接客・接遇が求められる業界です。

顧客のニーズを尊重し相手主体に物事を考え、且つ迅速さが求められますが、やりがいに関しては保証できます。

皆さんが充実した仕事の中でやりがいを見出せることを願っております。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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ホテルフロントバイトといえば、華やかで他のバイトに比べると敷居が高そうな感じがしますが、実際はどうなのでしょうか。フロント業務といえば受付で洗練された接客というイメージが強いですよね。そんなホテル受付をバイトでは大変じゃないの?バイトでもやりがいは感じられるの?そんな疑問を感じる方の為に、今回はホテルフロントバイトの業務内容や求人について詳しく解説します。ホテルフロントバイトはどんな仕事?お客様がホテルに入ってすぐに対応するのが、フロントスタッフです。ホテルの印象を左右するといっても過言ではありません。常に笑顔を絶やさずお客様に対応しなければならず、バイトといえども、お客様からは色々な対応を求

ホテルフロントの仕事内容、向いている人・向いていない人の特徴、キャリアについて解説します

ホテルフロントの仕事というと、華やかなイメージがあり、憧れを抱く方も多いでしょう。しかし、実際のホテルフロントの仕事内容はどうなのでしょうか?やりがいがあり、楽しく働ける仕事なのか、それとも実際働いてみると厳しい世界なのでしょうか。今回はホテルフロントに向いている人や向いていない人の特徴をお話しさせていただくと共に、具体的な業務内容や知っておくべき情報をまとめてみました。興味のある方はぜひ参考までにご一読いただけたらと思います。ホテルフロントの仕事はどんな仕事?ホテルのフロントに立ち、一流の接客を提供する仕事です。フロントスタッフの対応がそのホテルの印象を左右すると言っても過言ではありません。