「海外に住みたい!働きたい!」と思っていても、「英語話せないしな~」「そんなお金ないしな~」と、実際に行動に移すことはなかなか難しいですよね。

英語も話せない、お金もない、そんな私が海外に出る第一歩として選んだのが、東南アジアホテルでのインターンシップです。

ワーキングホリデーに比べて費用が3分の1で済むということもあり、渡航前に勤務先が決められる点、更に一定の契約期間どんなにできなくてもそこで経験を積める点、仕事上絶対に英語を話す点等から、第一歩として悪くない選択肢です。

アジア2か国(ベトナムでインターンシップ、シンガポールで正社員)のホテル勤務経験を基に、東南アジア諸国で最も募集の多い日本人ゲストリレーション職について解説していきます。

自分には「どんな仕事」が向いているか、診断するにはこちら →
(正社員希望の人限定)

海外ホテル求人のおおまかな仕事内容

おおまかな仕事内容

海外の日本人ゲストリレーションは、そのホテルにもよりけりですが、基本的にフロントまわりに立ちます。

通常のチェックイン・チェックアウト・両替等のレセプションの仕事が基本です。

それに加えて日本人のお客様の特別なご要望や団体のお客様に対応する為に、宿泊前の問い合わせや予約に携わることもあります。

またホテルで何か新しい企画が始まる場合、翻訳の仕事を頼まれる場合も稀にあります。

最も大変なのが苦情処理業務です。

日本でエントリーレベルとして働いていると、お客様の難しいご意見・苦情は上司に報告することがあります。

海外ホテルでももちろん上司に報告するものの、自分しか日本人スタッフがいない場合は特に苦情対応がかなり増え、時にはそれがメインの仕事となります。

当然、通常の毎日の日課的な仕事をこなしながら、そして外国人のお客様にも対応しながらの業務となります。

海外ホテル求人にはどんな種類があるの?

海外ホテル求人の募集でよくある職種

日本人ゲストリレーション

日本人のお客様が多く訪れる土地で、日本人ゲストリレーションの職種が発生します。

東南アジアはビジネス・観光共に訪問者が増えている為、このポジションの募集は頻繁にあります。

日本食レストランのマネージャー

海外でもヘルシーで美味しいと人気のある日本食。

ホテル内に日本食レストランを併設していることもあります。

日本らしい細かなところまで行き届いたサービスを目指す為、また料理長とのコミュニケーションを円滑にする為等、様々な理由から日本人マネージャーの採用を希望していることがあります。

自分には「どんな仕事」が向いているか、診断するにはこちら →
(正社員希望の人限定)

海外ホテル求人でよくある募集内容とは?

エントリーレベルから中間管理職レベルの日本人ゲストリレーションの募集が多くあります。

給与相場

勤務国やビザの種類によって変わってくるため一概には言えませんが、東南アジアでは日本人の雇用は現地の人に比べて優遇される傾向にある為、現地の人よりは高い給料を期待できるでしょう。

ベトナムではエントリーレベルで現地の人の月給が約3万円であるのに対して、日本人はその2倍は期待できます。

ベトナム暮らしでは贅沢できますが、一時帰国等を考えると厳しいのが現状です。

シンガポールでは月20万円〜28万円くらいですが、高い家賃を考えると節約が必要な生活になります。

勤務時間や休日、残業

勤務時間はシフト制で、夜勤が含まれる場合もあります。

ホテルによっては日本人は夜勤なしというところもあるようです。

ベトナム等の発展途上の国ではまだ労働法が整っていないことから、下手をすると6連勤以上ということもあります。

アジアはまだまだ残業文化は健在なので、当然のことながらホテル業でも必要に応じて残業が生じます。

福利厚生

ホテル業の福利厚生は、あってないようなものです。

有給休暇、ボーナス、残業代等がある場合もありますので、事前によく確認してできる限り良いところを選びましょう。

また、福利厚生とは少しずれるかもしれませんが、ホテル業は休憩時間をゆっくり取れないことから、社内に無料の食堂が設けられていることが多々あります。

通常ランチ外食だと500円~1,000円することを考えると、小さいことではありますがお得です。

福利厚生に大きな期待を寄せるよりも、そういった小さなお得や喜びを見つけるのも海外でのホテル勤務を楽しむ為のカギとなります。

勤務場所

ホテル内で日本語が必要な場面には、いつでもどこでも飛んでいきます。

求められる人物像

とにかく明るく前向きな人

ホテルでは予期せぬ出来事が日々起こり、自分は全く悪くないのにお客様から怒鳴られるなんてこともあります。

どんな時でも明るい気持ちでいられる人、どんな時でもとりあえず笑顔でいられる人が求められます。

例えば、自分が全く関与していない出来事でお客様に怒鳴られても、その直後にやって来るお客様は普段通りの笑顔でお迎えする必要があります。

困難なこと、理不尽なことがあってもすぐに切り替えて常に前向きに行動できる人が向いています。

高い英語力と説得力を持ち合わせている人

日本人のお客様を満足させるために雇われているものの、当然ホテルでスタッフとして立っていれば外国人のお客様にも話しかけられます。

そんな時はさらっと聞き取って答えられると、自分自身仕事が楽しくなりますしストレスも減ります。

すぐにできなくても、少しずつ英語で答えられることを増やしていけば、いつの間にかさらっと答えられるようになりますよ。

また、日本人のお客様の複雑な苦情やなぜそのように怒られているのかを、きちんと外国人上司に伝えなければならない場面が多々あります。

文化的背景が全く違う上司や同僚に日本人独特の考え方を理解してもらうには英語力のみならず順を追って物事を説明できる説得力も必要となってきます。

自分自身が仕事を楽しむ為に、英語力と説得力は必須となります。

必要なスキルや資格、経験

特に必要な資格はありませんが、やはり英語は必須です。

TOEICで言うならば800点くらいでしょうか。

しかし、実際TOEIC何点というよりも英語で相手の言っていることが聞き取れる、言いたいことが言えるという最低限のコミュニケーションレベルが必要です。

もちろん面接でも使いますし、仕事を楽しむ為にも必要です。

海外ホテル求人の働き先の種類

日本人を募集しているホテルは、基本的に大型ホテルもしくは五つ星等ランクの高いホテルとなります。

外国人の採用にはビザや給料面等何かとお金がかかるためです。

やはりどこの国でも外国人よりも自国の人を雇う傾向にあります。

東南アジアでは、雇用費も自国の人を雇う方が何倍も人件費を節約できるのが現実です。

それでもなお日本人を雇うことに経費を注げるホテルはかなり限られてきます。

そしてそれだけの経費を注ぐということは、日本人観光客及び日本人ビジネスマンの多い場所ということになります。

その為、あまりこちらから働き先を選べるほどの種類がないのが現状です。

選ぶとするならば、シティホテルで働くのかリゾートホテルで働くのかという点になってきます。

海外ホテルのおすすめ求人のポイント

海外ホテルの求人はどれもそれほど大きな差がないですが、少しの差を大切にする為のチェックポイントをお伝えします。

有給休暇がその国の平均数と同様であること

例えばシンガポールでは、企業の平均的な有給休暇数が14日なので、14日以上あるところを選ぶべきです。

ただでさえ不規則なスケジュールなので、自分自身の健康をしっかりと管理する為にも休みの数は重要なチェックポイントです。

週休二日制であること

シフト制というのはなかなか時に恐ろしいもので、7連勤とかそれ以上とかもやはりあるのです。

しかし、週休二日制であれば間違いなくそれは防げるので、とても大事なチェックポイントです。

海外ホテル求人の雇用形態による違い

インターンシップ又は正社員・契約社員となります。

稀にビザのいらない在住日本人向けのパートタイムポジションもあります。

インターンシップだと期間も短めで給与も低いですが、ホテルは人員が不足しているのが常なので、勤務時間はほかの人と変わりません。

むしろ、日本人のお客様のイレギュラーな対応が必要だと、雇用形態問わず長時間労働となります。

パートタイムだと、その点についてはある程度割り切って働けるかもしれません。

自分に合った海外ホテル求人の選び方や注意点

【選び方①】雇用形態から探す

インターンシップと正社員・契約社員があります。

インターンシップは、とりあえずお試しで海外勤務を経験してみたいという人におススメです。

勤務期間が大抵半年から一年間と限りがあるので、ある程度割り切って仕事ができます。

やはりインターンということから同僚の目も若干違い、少しだけ気楽に仕事ができるのも特徴です。

とにかくできるだけしっかり稼ぎたいという人は、やはり正規雇用を狙っていくべきです。

正規雇用でも、自分に合わないとなれば一定の期間勤めれば退職が可能です。

【選び方②】職種から探す

海外ホテルでの職種は基本的に日本人ゲストリレーションとなります。

その他の職種では、レストラン勤務や営業等の可能性もあります。

日本のホテルでレストラン勤務をしていた人は、レストランでひとまず入社するのも良いですし、インターンシップ等で日本人ゲストリレーションに挑戦するのも良いでしょう。

フロントの経験がある人はゲストリレーションの仕事にかなり就きやすいです。

また、ゲストリレーションから営業に移ってキャリアアップしていくというのも海外ホテルでよくあるキャリアパスです。

日本で営業経験のある人は営業職に就くのも良いでしょう。

色々と書いてみたものの例外は常にあるので、自分がチャレンジしてみたいものにどんどん応募して、面接でできるだけ詳しい話を聞いてみましょう。

【選び方③】ホテルの業態から考える

日本人を募集しているホテルの業態は、大型ホテルかランクの高いホテルと限られています。

限りはあるものの、ホテルブランドによってサービスの雰囲気も異なってきます。

業態よりも、自分がどんなサービスに向いているのか、もしくはどんなブランドで働きたいのかということに注目して選んでみることをおすすめします。

ホテル勤務の最大の特典は働く場所が華やかできれいということです(バックオフィスは別として)。

自分が毎日身を置きたいと感じるところにするのが良いかと思います。

【選び方④】給与や雇用条件から考える

ホテル業は基本的に他の業種よりも給与や雇用条件が低いのが常です。

しかしながら、肉体的にも精神的にも力が必要な職種です。

どこのホテルでもあまり業務内容に変わりはないので、とにかくできるだけ高いところを狙いましょう。

【選び方⑤】エリアから考える

大きくリゾートかシティかという二択となります。

リゾートはお客様がゆっくりと楽しみに来ている為、サービスする側も結構楽しみながら仕事ができます。

日々ゆっくりと楽しんで仕事をしたいという人にはリゾートがおすすめです。

シティだとやはりスピード感が必須です。

ビジネスマンのお客様も多く、頻繁に来られる方やVIPの好みを考えて行動する必要があります。

緊張感がある分学ぶことも多いのがシティホテルです。

注意点

エリアに関しては仕事面だけでなく、プライベートの面からも考慮する必要があります。

リゾートだと仕事面ではシティに比べてゆとりを持つことができるものの、たいていのリゾート地は田舎です。

仕事以外でのコミュニティーを持つことが難しく、休みの日も会うのは同僚ばかりになり、社内のみの人間関係になりがちです。

また習い事等をしたくても、そもそもなかったり選択肢が少なかったりして、オフの日の過ごし方もゆっくりになりがちです。

シュノーケリングやハイキング等特定のアウトドアな趣味がある人は、それができる立地を選ぶのも良いかもしれません。

反してシティホテルだと、職場外のコミュニティーを求めればアクセスしやすいです。

また、習い事等でオフの時間を充実させたい人には、確実にシティホテルがおすすめです。

仕事とは関係ありませんが、長く続ける上ではやはり私生活の面かなり大事になってきます。

まとめ

海外ホテルでは、日本のホテルよりも必然的に自分で対処しなければならないことが多くなり、学ぶことが多いのが醍醐味です。

給与のためというよりは自分の経験の為、純粋にホテルで働きたいから、今後のステップアップの為と何か目的や情熱を持った人におすすめです。

大変なこともありますが、異国の地で頑張る姿は必ずお客様にも伝わりますし、自分にとってかけがえのない経験になることでしょう。

自分には「どんな仕事」が向いているか、診断するにはこちら →
(正社員希望の人限定)



関連キーワード

ホテル求人

ホテル求人についてもっと深堀りした情報を見る

ホテル客室係求人の募集内容をご紹介!正社員とバイトの違いは?求人選びのコツ教えます!

ホテルでの業務は、サービス業を志す上で視野に入れる人も多いようです。ここでは、ホテル業の中の客室係の求人募集にスポットをあててご紹介します。ホテル業と言えば、高級感あふれるサービス提供のエキスパートです。そもそもホテル客室係とはどのような仕事なのか。求人募集で気をつけるべき点とは何か。全く知識のない状態で面接に飛び込むのは危険です。業界そのものや求人募集についての注意点をご紹介します。是非最後までお読み頂き、参考にして頂ければ幸いです。ホテル客室係求人の仕事内容とは?まずは仕事内容の全貌をつかんでおきましょう。ホテルの客室係の代表的な仕事はどのようなものでしょうか。リネン交換ベッドシーツ、枕や

ホテルの仕事の年収はどのくらい?雇用形態による給料相場の違いについてもご紹介します!

ホテルの年収事情をここで具体的にお教えしちゃいます。LCCの発達などに伴い、従来より安価に旅行ができるようになり、年々増えている旅行者数。インバウンドなども見られ、宿泊業界も忙しくなっているようですが、人手不足が深刻です。その地域の顔とも言える、国内外から集まるお客様をもてなすホテルの仕事の年収や給料の相場、給与を上げる求人の選び方などについてまとめてみました。ホテルでの仕事の年収や給料の相場はどのくらい?ホテルでの仕事の年収や給料の相場は、勤務地や規模・ポジションによって変わってきます。具体的に、職種に分けて見てみましょう。正社員で新卒入社した場合のホテルスタッフの給与相場正社員として大学卒

ホテルの仕事はどんな人に向いているの?向き不向きややりがいポイントについて解説します

インバウンドで海外からのお客様が増えていますが、そのお客様が宿泊するホテルでの仕事にはどのようなものがあるのでしょうか。ホテルに宿泊することはあっても、その仕事内容についてはあまり把握していないかもしれません。このページではおおまかな仕事内容や覚えなければいけないこと、向いている人、向いていない人、その後のキャリア等についてまとめます。ホテルでの仕事ってどんな仕事があるの?主にお客様と接する接客と、人目に触れずに行う清掃の仕事に分かれます。ホテルのおおまかな仕事内容接客ではフロントでのお客様の受付から客室へのご案内、飲食等のサービスを提供する仕事があります。清掃ではフロントやロビー、廊下、階段

ホテルアルバイトの時給ややりがいは?やって良かった4個のことやそこで身につく力とは?

ホテルアルバイトに興味のある方は必見です。今回ご紹介するのは、ホテルアルバイトの仕事内容、時給の相場、やってて良かった4個などをご紹介していきます。ホテルによってもちろん差異はありますが、なるべく共通の部分を中心に書いていければと思います。ホテルのアルバイトのやりがいや、気になることにお答えしていこうと思いますので、是非最後までお読みください!ホテルアルバイトの仕事内容 ホテルアルバイトと言っても大きな宿泊施設の中ですから、そのポジションや業務内容は様々です。幾つかご紹介しましょう。フロントでの接客対応フロントではお客様のチェックインやチェックアウト以外にも、問い合わせ対応、会計等、様々な業務

ホテルスタッフの仕事内容は?業務を面白くする工夫や向いてる人の特徴もお話しします!

こんにちは。今回は、ホテルスタッフの仕事内容についてご紹介します。ホテルのスタッフに対し、みなさんはどんなイメージをお持ちでしょうか?ラグジュアリーな雰囲気の中、優雅に「いらっしゃいませ」と言うだけが仕事ではありません。滞在中のお客様に快適に過ごしていただく為に、ホテルのスタッフには様々なポジションがあります。ホテルスタッフとは?お客様をもてなし、一流のサービスを提供する仕事です。コミュニケーション・接客・接遇能力、マルチタスク能力も求められ、端的に言ってしまえば楽な仕事ではありませんが、お客様との距離が近いので直接感謝の言葉をいただくことも多く、他の業界にはないやりがいを得られることも多いで

ビジネスホテルの仕事内容や向いている人・向いていない人の特徴

程よい価格で清潔な部屋を提供してくれる「ビジネスホテル」は、誰もが利用したことのある場所ではないでしょうか。旅行や仕事等どんな目的にも対応できるシンプルな部屋の作り、近年ではデイユースも広が利、一休みしたいという方にも強い味方となってくれています。今回は、そんなビジネスホテルで働く人たちの仕事内容や、ビジネスホテルの仕事に向いている人・向いていない人の特徴等をご紹介していきましょう。ビジネスホテルの仕事にはどんなものがあるの?ビジネスホテルの仕事は大きく分けて五つ。私たちが利用する際に直接関わり合うことがあるのは「フロント係」として働く人と、ホテルの「レストラン」で働く人たちでしょう。この二つ

ホテル客室清掃バイト求人の時給や募集内容、おすすめ求人3個の特徴とは?向き不向きややりがいなどを解説!

ホテルの客室清掃係と聞くと、華やかなイメージを持つ人も多いことと思います。今回は、私が経験したホテルのアルバイトについてご紹介していきます。私がアルバイトをしたのは某有名な国際ホテルで、ホテル自体が大規模なものでした。当然客室の数も多い為、一口に客室清掃係と言っても、こなすべき仕事量は膨大なものです。リゾート地に建築されたホテルだったので、外国人や家族連れの宿泊客等、客層も様々でした。そのようなリゾートホテルに従事する客室清掃係の仕事内容はどのようなものでしょうか。ホテル客室清掃バイトのおおまかな仕事内容皆さんはホテルの客室と言えばどのようなものを想像するでしょうか。明るい照明、窓ガラスはピカ

ビジネスホテルフロント求人の募集内容は?ナイトフロントはキツい?疑問にもお答えします

ビジネスホテルのフロント。皆さんはどんなイメージをお持ちでしょうか。お客さんがいない時は何をしているの?フロントに立っているだけの簡単な仕事?これからビジネスホテルのフロントに就職・転職をお考えの方に、仕事の内容や求人のポイント等を解説していきます。ビジネスホテルフロントの大まかな仕事内容チェックイン・チェックアウト業務ビジネスホテルフロントの仕事は主に、宿泊されるお客様のチェックイン・チェックアウトのお手続きです。チェックインは、到着されたお客様のお出迎えです。宿泊カードへの記入、宿泊日数の確認、朝食のご案内、事前清算等を行います。シティホテルと違うのは、主なお客様がビジネスマンであるという

リゾートホテルバイト求人の時給や募集内容、おすすめ求人の6個の特徴とは?向き不向きややりがいなどを解説

「日本各地で働けるのは楽しそう!」「日本を旅しながら働けそう!」主に旅館やホテルで働きながら日本のあらゆる場所に行くことができるリゾートバイト。もちろんリゾートバイトならではの魅力は沢山ありますが、その反面キラキラしたイメージとは違うリアルなこともあります。今回は、「これからリゾートバイトを始めたい!」「今の年齢からリゾートバイト始めて良いの?」「そもそもリゾートバイトって何?」「どんな派遣会社があるの?」多くの疑問点について、実際にリゾートホテルバイトを長年している私が答えていきたいと思います。リゾートバイトはどんな仕事?主に旅館やホテルで働く求人を扱う派遣会社が「観光地で働く」魅力を伝える

ホテルの仕事が大変と感じる5個の瞬間と、でもついついやりがいを感じて続けてしまう理由

皆さん、ホテルでの仕事の経験はありますか?今回はホテルの仕事について、ホテルの仕事が大変と感じる瞬間と、そんな中でもついついやりがいを感じて続けてしまう理由等についてお話していきたいと思います。ホテルでの仕事経験のある人には共感してもらえると嬉しいですし、今後ホテルで働いてみたいと考えている人がいましたら、こちらの記事を読んで参考にしていただけたらと思います。ホテルの仕事を大変と感じてしまう5個の理由とその乗り越え方とは?ホテルの仕事を大変と感じてしまう理由と、その乗り越え方についてまとめてみました。クレーム対応クレーム対応は避けては通れない道です。自分は最高のサービスを提供しているつもりでも

ホテル宴会アルバイトの時給ややりがいは?やっていて良かった3個のことやそこで身につく力とは?

ホテルの宴会アルバイトとは具体的にどんなことをするのでしょうか。華やかで上品なホテルの宴会の陰では、お客様へのホスピタリティのあるアルバイトの働きがとても重要です。そこで今回は、私が2年間ホテルの宴会アルバイトを経験し、その中で得たことをご紹介していきたいと思います。「やりがい」や「身についたスキル」「給料の相場」など、ホテルの宴会アルバイトに「向いている人」までしっかり解説します。華やかなホテル業界のアルバイトを始めてみませんか?私はこんなところでホテル宴会のアルバイトをしました私は今までに2箇所のホテルで宴会のアルバイトをしました。ホテルクラスは四つ星ですが、特別なパーティーや結婚披露宴な

ホテルフロントのアルバイトをやって良かった2個のこととは?そのメリットや、そこで身についた力を紹介!

私じゃ、ホテルフロントのアルバイトの仕事に1年余り従事していました。宿泊客としてホテルを利用する際には気づかなかったのですが、ホテルのフロントの仕事は想像以上に体力仕事で、また広範囲に及ぶ作業を担わなければなりませんでした。今回はホテルフロントの仕事、特にアルバイトとして働く場合のこの職場の特徴、時給相場や働く中で感じたやりがい、またこの職場で身につくスキル等を紹介していきます。ホテルの種類や働き方は様々あるホテルのフロントでの仕事は、ホテルの種類・ランクやシフト体制によってその働き方に違いがあります。ホテルの種類で言えば、ビジネスマンや安価な宿泊場所を探しているお客様向けの「ビジネスホテル」

ホテルバイトの時給はどのくらい?私の周りの相場や時給の決まり方を紹介します

皆さんホテルのバイトに興味はありませんか。ホテルのバイトに興味があったり、これからホテルのバイトをしてみたいと考えている方はいませんか。また、ホテルのバイトって稼げるって聞いたことがあるけど実際にホテルのバイトって稼げるの?本当のところはどうなの?と思っている方も多くいるのではないでしょうか。今回はそんな方必見!ホテルのバイト経験者の私が、気になるホテルのバイトの時給や給料を上げるにはどのようにすれば良いのか、ポイントやコツを教えます。ホテルのバイトに興味があったり、これからホテルのバイトをしようかなと考えている方は要チェックです!ホテルバイトの給料の相場はどのくらい?まず初めに皆さんが一番気

ドアマンが向いている人の6個の特徴や必要なスキル・適正とは?

ホテルの“顔”と揶揄され、そのホテルの印象を決定づけるとまで言われるドアマンの仕事。一見、誰でもできる容易な仕事であるドアマン。しかし、業界内でのドアマンの認識は私たちのそれとは大きく異なります。ホテル業界ではドアマンという仕事を非常に重要視しているのです。サービス業においてはお客様に与える“印象”は非常に大切であるとされます。特に、お客様の脳裏に大きく残ることとなる“第一印象”はホテルの命運を左右すると言っても過言ではありません。そして、その第一印象を与える存在こそがドアマンなのです。ドアマンの行動の1つ1つが実は、ホテルの命運を握っている。それゆえに、海外の一流ホテルのドアマンの給与は相当

ホテル支配人求人募集でよくある特徴をご紹介!支配人を目指すならチェックしよう!

ホテルの「支配人」。言うまでもなく、この役職には選ばれしエリートしかなることが許されず、確かな厚待遇のもと一つのホテルを経営するという非常に魅力溢れる仕事です。ホテル業界への就職や転職を考えている人の中には、将来ホテルの支配人になることを夢見ている人も少なくないのではないでしょうか。今回は、そんな多くのホテルマンの憧れの的であるホテルの支配人について、よくある募集内容や働き先の種類・おすすめ求人のポイント、気になる疑問について解説していきます!ホテル支配人求人募集の特徴まず、「支配人を募集する案件は誰しもが応募できるわけではない」ということをお伝えします。実は、ホテルというものはそれぞれのホテ

ホテル経理の仕事とは?やりがいや必要なスキルをご紹介!求人の疑問にもお答えします!

会社の経理の仕事は、全ての心臓部であると言えます。経理が正解な仕事をすることは、すなわち会社の業績を安定させることに繋がるからです。ホテルの今後の経営方針を打ち出す時や、現状の課題、良好点を分析する際に最も重要視される要素はいつだって”数字”です。支配人をはじめとした幹部は、経理部門が日々管理する数字をもとに今後の経営方針を決めています。いかに経理の仕事が組織にとって大切であるかを理解していただけるのではないでしょうか?今回は、そんなやりがいに満ち溢れたホテル業界の経理の仕事に焦点を当てて、ホテル経理求人でよくある募集内容や働き先の種類・おすすめ求人のポイント、気になる疑問について徹底解説して

ホテルフロント求人でよくある募集内容をご紹介!おすすめ求人のポイント教えます!

ホテルの花形ポジションであり、アイドルグループの中で表現するなら「センターポジション」と言うのがしっくりとくるホテルのフロント業務。皆さんもこれまでホテルを利用した経験の中で、フロントの対応で心温まる気持ちになったり、助けられたりしたことがあるのではないでしょうか。そして、ホテル業界を志す多くの人たちがこのフロント業務への強い憧れを抱いています。もしかしたら今この文章をお読みくださっているあなたも、将来そんなフロント業務への就職や転職を志している一人かもしれません。今回はそんなあなたのために、過去にホテルのフロント業務に携わっていた筆者が、これまでの経験と多くの情報を基にホテルフロント求人でよ

ドアマンって何?仕事内容をご紹介!働き先の種類や求人探しのポイントも教えます!

時代に影響されることなく常に“働きたいランキング”で上位にランクインしているリゾート・観光業界。恐らく、この文章を今読んでいるあなたも“いつかリゾート業界で働けたらなぁ~”という願望を抱いているのではないでしょうか。しかし、それと同時にリゾート業界は“多忙である!!”というイメージも抱えているのではないでしょうか。元リゾート・観光業界で働いていた著者からそんな不安を抱えるあなたに、まずこれだけはお伝えさせて頂きます。それは、“忙しいことは忙しい。でも、それ以上に楽しい!!”ということです。今回は、リゾート・観光業界を志すあなたの為に、数ある職種の中からリゾート業界の登竜門と呼ばれる“ドアマン”

ホテル支配人が向いている人の6個の特徴や必要なスキル・適性とは?

ホテルを健全に且つ利益を得ながら運営していくためには、しっかりとした仕組みと秩序を持った組織の存在が必要不可欠です。特に、調理場、フロント、リネン、洗い場、施設、クリーンキーパーなど様々なセクションに対して最高のパフォーマンスを引き出せるような仕組みと、従業員のモチベーションを常に高めることができる求心力、更には常連客を引き留めつつ新規顧客の開拓も行わなければならず、ホテルの支配人は常に大きなプレッシャーを伴う連続した決断を実行していく必要があるのです。言い換えるならば、ホテルの支配人はこのような「ホテルの命運をかけた経営に関する決断」「売り上げを上げるための新規プランの立ち上げ」「有能な従業

ホテルフロントの給料はどのくらい?私の周りの相場や給料の決まり方を紹介します

今回は、今更訊けない!けれど、きちんと把握しておきたい!そんなホテルフロントのお給料についてご紹介します。ホテルフロントのお給料はいくらなの?なんて友達や知り合いには訊くことができませんよね。この職業に就きたい方は面接に行く前にきちんと知っておきましょう。 ホテルフロントの大まかな仕事内容は?ホテルのフロントのお仕事をおおまかに説明すると、チェックイン業務やチェックアウト業務がメインになります。チェックイン業務とは、お客様をお出迎えする仕事です。お名前や部屋番号を確認してお客様を部屋にご案内し、また館内設備の説明やお食事の時間の確認などをします。チェックアウト業務とは、お客様をお見送りする仕事

ホテルフロントになるには?資格や勉強しておくべきこと、就職まで経験者が解説!

ホテルフロントスタッフになるにはどうすれば良いのか知りたい方は必見です。実際の具体的な業務内容や、どのような資格やスキルが必要なのでしょうか?今回は、経験者の私がホテルフロントに就職・転職したい方に向けて知っておくべきことをまとめてお話させていただきます。ぜひ最後までご覧ください。ホテルフロントスタッフになるには?ホテルフロントで働くためには、ホテルに採用されることが必須です。例えばフロントスタッフとしての求人募集がなくてもホテル内他部署での求人募集があった場合、初めはフロント以外の部署での業務になりますが、希望を出していて個人の能力が認められればフロントへの異動もあり得るのです。フロントスタ

ホテルフロント正社員求人の年収や仕事内容、おすすめ求人の特徴とは?よくある募集内容や正社員として求められることを解説!

フロントと言えば、「ホテルの顔と言っても過言ではない」と思われている方も沢山いるでしょう。そんなフロントのお仕事、一見華やかに見えますが実際はどうなのでしょうか。今回は、ホテルフロント正社員求人でよくある業務について紹介していきたいと思います。ホテルフロントはどんな仕事?ホテルのフロント業務は、おおまかに二つあると考えてください。一つずつご紹介していきます。1:お客様のチェックイン、チェックアウト業務チェックインは、お客様がホテルに到着したお客様をスムーズにお部屋に案内する作業です。予約を取ってからいらっしゃるお客様の場合は、宿泊人数、お名前、お食事、お部屋は合っているか、などの確認が必要です

ホテルフロントの仕事でやりがいを感じる5個のこと

ホテルのフロントの仕事って洗練された接客業で気の抜けない状況ばかりで、大変なんじゃないの?そう思われている方も多いと思います。この記事では、どんな場面でホテルマンはやりがいを感じることができるのか、実体験を基にご紹介させていただきます。ホテルフロントはどんな仕事?接客応対・電話応対などのお客様と関わる業務をはじめ、宿泊予約管理やホテル内清掃等、フロント業務は多岐にわたります。チェックイン業務お客様をお迎えし、お部屋の手続き・案内をするチェックイン業務があります。事前に当日チェックインされるお客様情報を把握し、準備できるもの(食事券など)を用意しておきます。チェックインの際にはお客様にお名前・ご

ホテルフロントの仕事はきつい?そう思う人の理由と実はそれ以上にやりがいがあると感じる5つのポイント

接客業の最高峰といわれる、ホテルフロントのお仕事。2017年に日本を訪れた外国人観光客は約2869万人に達し、2020年の開催されるオリンピックに向けて外国人観光客は増加するとも言われているので、国際レベルの接客を学びたいという観点からホテルフロントの仕事に興味を持っている人も多いと思います。どんな要望にもいつも笑顔で応えてくれ、カチッとした制服に身を包んで素敵だなーという印象を持っている人もいるかと思います。実際のホテルフロントのお仕事は、体力が必要でキツい事も多いです。それでも、お客様から直接「ありがとう」のお礼を言って頂いたり、感謝の気持ちを綴った手紙を頂けることもあり、とってもやりがい

ホテル客室清掃求人の募集内容は?求人を選ぶときは福利厚生もチェックしよう!

求人雑誌に目を通すと、なんとなく想像のつく仕事もあれば、文章からではなかなかイメージが湧かないものもありますよね。例えば仕事の紹介欄に「簡単な軽作業」等と載ってる求人をよく見かけますが、どう簡単で、どんな軽作業なのかは詳しく書いておらず、「どんな仕事するんだろう」と思ったことはありませんか。実際に働いてみたら自分には結構難しく重労働だと感じる作業が含まれているかもしれませんし、もしそうならどうしようと考えているとその求人に応募するのも二の足を踏んでしまいますよね。今回は、全国的に多い『ホテルの客室清掃』の求人についてご紹介します。私が数年勤務していたホテルの客室清掃の仕事がどのようなものだった

ホテルのフロント辞めたい…と言う人の5個のよくある理由とその対策とは?

ホテルのフロントで働くことを希望し、実際働いたけど…やっぱり自分の思っていた世界ではなかった。辞めたい…。なんて思っている人はいませんか?せっかくホテルのフロントで働くという夢を叶えたのだから、辞めてしまうのはもったいないです。これからホテルのフロントで働く人にとっても、どの様な理由で皆辞めていくのか、興味がありませんか?ホテルフロントの仕事に対して「忙しい」「大変」など、いいイメージも大きいかと思いますが、とてもやりがいのある仕事なのです。しかし、離職率は高く、スタッフの入れ替わりも激しいのが現状です。ではなぜ皆フロントの仕事から離職するのでしょうか。スタッフ間の人間関係はさておき、考えられ

ホテル宴会バイト求人の時給や募集内容、おすすめ求人の4個の特徴とは?向き不向きややりがいなどを解説!

ホテルバイトの求人には、沢山の種類があるのはご存知でしょうか?今回は、これを見ている方が自分に合った求人を見つけられるよう、学生時代にホテルバイトをした経験を基に、ホテルの宴会バイトについて詳しく書いていきます。よくある募集内容からおすすめ求人の特徴、向き不向きまでお話しいたします。これを読んで自分は向いているかもしれないと思った方は、是非ホテルの宴会バイトにチャレンジしてみてくださいね。ホテル宴会バイトはどんな仕事?ホテル宴会場でのウェイター・ウェイトレスの仕事です。結婚披露宴やパーティー等が行われることが多いので、「人生の大切な日」のお手伝いをするのがホテルバイトの仕事です。接客業ですが、

ホテルバイト求人の時給相場やおすすめな募集内容の特徴、向き不向き、メリットデメリットを解説します

ホテルのバイトと聞くと、フロントや受付、ベルパーソン、清掃員といった宿泊施設の仕事のイメージが大きいのではないでしょうか。しかし実際は、ホテルを宿泊施設として利用するだけでなく、ホテルの会場を使って説明会や宴会を開くこともあります。夏にはビヤガーデンを開催するところがあったりと、ホテルには宿泊施設としてだけでなく様々な利用方法が幅広くあります。今回は、実際にホテルでサービススタッフとして働いていた私が、自身の経験を基にホテルのバイト求人について詳しく説明していきたいと思います。気になる仕事内容等についてもお話しますので、ホテルバイトに興味を持っている人は要チェックです。ホテルバイトとはどんな仕

リゾートホテルで働くのに向いてる人の特徴は?仕事内容なども経験者がお答えします!

大自然の中のきれいな空気!透き通った海!地平線に沈む夕日!そんな絶景と共に仕事をすることができる「リゾートホテル」は、魅力的な仕事の一つなのではないでしょうか?今後、東京オリンピックやインバウンド対策に伴い、労働条件も大幅に改善されることが予想されるリゾートホテル業界。今回は、そんな注目度大のリゾートホテルの仕事について、リゾートホテル勤務経験者が赤裸々に語ります!リゾートホテルでの大まかな仕事内容リゾートホテルでの仕事は多岐にわたります。まずホテルの敷地に入ると、玄関前に立つドアマンが車を誘導します。ホテルに入れば、フロントのチェックイン対応があります。食事の際には、実際に席まで案内してくれ

リゾートホテル求人の募集内容をご紹介!おすすめの職種は?求人選びのコツ教えます!

リゾートホテル求人が気になっている方はぜひご覧ください。旅行や観光でホテルに泊まると幸せな気持ちになりますよね。そんなリゾートホテルで働くとなると具体的にどんなことをするのでしょうか?ここではホテルの求人の職種についてや、リゾートホテルならではの特徴を詳しくご紹介させていただきます。なかなか他では得ることができない詳しい情報をたっぷりお伝えしますので、求人探し中の方は参考にしていただけたらと思います。リゾートホテル求人はどんな仕事?リゾートホテルでの求人は大きく「接客スタッフ」「調理場スタッフ」「設備管理スタッフ」の三つの職種に分かれます。あなたの興味関心に合わせて選択することをおすすめします

ビジネスホテルフロントはどういう仕事?良い面・悪い面やその後のキャリアなどについて経験者が紹介します

ビジネスホテルのフロントの仕事内容でイメージするのは何でしょうか?ホテルに入るとまず一番初めにお客様をお迎えする、ビジネスホテルのフロントの仕事って楽しいのでしょうか?またどんな会社でビジネスホテルの就職ができるのでしょうか?今回は、いつも笑顔で丁寧に接客してくれる、ビジネスホテルのフロントの仕事内容をご紹介いたします。また私が経験した内容から、ビジネスホテルのフロントの役割、給料事情や、やりがいまで詳しく解説いたします。ビジネスホテルフロントとはどんな仕事?ビジネスホテルフロントとは、ビジネスホテルでチェックインや接客を担当する「フロントクラーク」と呼ばれるお仕事を指します。チェックインや問

ビジネスホテルバイト求人の時給や募集内容、おすすめの求人の選び方とは?やりがいなどを解説!

ビジネスホテルバイトが気になる方、興味のある方は必見です。みなさんは、学費を稼ぎたい、生活費を稼ぎたい、遊ぶお金がほしいなど、「お金のため」という目的でアルバイトを始める方が多いのではないでしょうか。様々な種類があるアルバイトですが、時給の相場がなかなか高いホテルバイトはおすすめなんです。今回はそんなビジネスホテルのアルバイトの求人について詳しくご紹介します。バイト初心者の方も比較的に始めやすいので、ぜひチャレンジしてみませんか?ビジネスホテルバイトのおおまかな仕事内容おおまかな仕事内容ビジネスホテルバイトの仕事は、大訊く分けて2種類です。一つは、お客様がチェックアウトした後に掃除をして、次の

ホテルフロントバイト求人の時給や募集内容にはどんなものがある?向き不向きややりがいなどを解説!

ホテルフロントのバイトと言えば華やかで他のバイトに比べると敷居が高そうな感じがしますが、実際はどうなのでしょうか。フロント業務といえば洗練された接客というイメージが強いですよね。業務は大変ではないのか?やりがいは感じられる仕事なのか?そんな疑問を感じる方の為に、今回はホテルフロントのバイトの業務内容や求人について詳しく解説します。ホテルフロントバイトはどんな仕事?お客様がホテルに入った後すぐに対応するのが、フロントスタッフです。ホテルの印象を左右すると言っても過言ではありません。常に笑顔を絶やさずお客様に対応しなければならず、バイトと言えどもお客様からは様々な対応を求められる仕事になります。ホ

ホテルフロントの仕事内容、向いている人・向いていない人の特徴、キャリアについて解説します

ホテルフロントの仕事というと、華やかなイメージがあり、憧れを抱く方も多いでしょう。しかし、実際のホテルフロントの仕事内容はどうなのでしょうか?やりがいがあり、楽しく働ける仕事なのか、それとも実際働いてみると厳しい世界なのでしょうか。今回はホテルフロントに向いている人や向いていない人の特徴をお話しさせていただくと共に、具体的な業務内容や知っておくべき情報をまとめてみました。興味のある方はぜひ参考までにご一読いただけたらと思います。ホテルフロントの仕事はどんな仕事?ホテルのフロントに立ち、一流の接客を提供する仕事です。フロントスタッフの対応がそのホテルの印象を左右すると言っても過言ではありません。