食品会社の採用の特徴は？会社が求めていることや面接でチェックしていることを採用担当者が教えます

食品で採用されるにはどのような面接対策をすればいいと思いますか？

今回は食品会社で必要なスキルや、企業が求めている事などを紹介していきたいと思います。

食品会社といっても、製造から小売まで、食品に携わる職種は沢山あります。

今回はそれぞれの会社に共通している食品会社の面接でよくある質問などを説明していきたいと思います。

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食品会社の採用の特徴は？

食品会社の採用の特徴は、言うまでもなく食品に携わる適性がある人材を採用することです。

その適性を見極める手段は「面接試験」や「適性検査」などであり、学歴や出身大学、学部やゼミなどはあまり問いません。

あまり専門知識がなく始められる仕事ですし、どちらかと言うと幅広い分野から人を集め、その人の適性を見極めるといった手法をとっています。

専門性はあまり問われない

食物調理や栄養学など食品会社における専門性を活用できる学部や学科はありますが、多くの食品会社は入社にあたっての専門知識は不問という姿勢をとっています。

これは、食品というカテゴリーが多くの人にとって一般的なものであり、加工食品の製造にあたって特殊技術や専門的な技能を必要としないという理由から来ています。

食品製造のポイントは味や見た目であり、その商品の開発には金属加工業や自動車産業のように専門的な技術や高度な設備投資は必要ありません。

そのため、食品業界は多くの人に門戸を広げており、特に専門知識を持たなくても、採用試験などに比較的参加しやすい業界であると言えます。

人物評価中心

専門性を問われないため、その仕事に向いているかどうかという人物評価が採用活動の中心になります。

食品業界の主な仕事は、「食品の製造」「営業などを通じた販売活動」「小売における販売活動」の3種類です。

それぞれの仕事について、向いている人物かどうかという評価がなされます。

例えば製造業であればコミュニケーション能力はあまり必要とされませんが、栄養学など食品に対する専門知識や市場を調査しトレンドをつかむマーケティング能力、魅力的なパッケージを作るためのデザイン能力、加工食品にとって最も大切な「味」を見極める味覚や嗅覚などの鋭さなどが求められます。

営業職であれば、製品を小売業などに販売する際のプレゼン能力や顧客と信頼関係を築くためのコミュニケーション能力が求められます。

小売における販売活動であれば、天候や気温など外部環境の変化に合わせて売り場の商品構成を迅速に変えることのできる判断力や、試食販売や顧客との会話を通じてのオススメ商品を買っていただく販売力などが人物評価として見極められます。

企業研究度が重要視される

特に食品メーカーなどは取り扱う商品の社会的認知度が高いため、企業研究もしやすいという視点から、自社の企業研究度の高さを志望度の高さとして判断する場合が多いです。

食品メーカーは製造している商品が全てですので、入社後その商品に愛着を持ってもらえるか、他の商品に先駆けて小売業に販売していただけるよう熱意を持ってプレゼンできるかなどを、入社前の企業研究度合いを通じて判断しています。

そのため、食品メーカーに就職活動を行う場合は、その食品メーカーの商品がどれだけ好きかをアピールすることが入社に向けての近道になることがあります。

食品会社が求職者に求めていることとは？

それでは食品会社の採用について、まずは会社が求めている人材の特徴をいくつか挙げていきたいと思います。

見た目の清潔感

食品を取り扱う業界全般に言えることですが、見た目の清潔感は必須事項になります。

髪型がボサボサだったり、ヒゲが伸びていたり、爪が長かったり、服装がだらしなかったりするのは嫌われます。

どの業界もある程度の見た目は大切ですが、食品業界は特に見た目の清潔感にはこだわります。

まずは普段の生活習慣から気をつけて、身だしなみに対して常に清潔感を持てるように努力しましょう。

挨拶、会話などの爽やかさ

特に営業職や販売職などのお客様を相手にする職種に就く場合は、その食品を取り扱っている人のイメージが販売する商品のイメージとして受け取られることが多々あります。

ハキハキとした言葉遣いや元気な挨拶など、コミュニケーションを取る上で与える爽やかな印象は、食品を取り扱う仕事へ就くために特に大切なことです。

魚や野菜など生鮮食品を取り扱う仕事は、その人の「活きの良さ」が商品の鮮度感に繋がってきます。

お魚屋さんやお寿司屋さんで店員の元気が良いと、何となく魚の活きが良く感じたりしませんか？

このように、食品に対するイメージはそれを取り扱う人の印象が大きく影響するため、常に良い印象を持たれるよう努力する必要があります。

取り扱う商品に対する愛着

食品は生活の中での消費頻度が高く、食品を取り扱う会社で働く社員は仕事でもプライベートでも密接に自社の商品と接することになります。

例えば、自社で開発したコーヒーの営業を担当している人が、家で飲むコーヒーが他社ブランドのものだったら、その人が勧める自社のコーヒーを買いたいと思いますか？

おそらく、どんなに勧められても説得力がないと思います。

このように食品に携わる仕事をしている人は、自身が仕事で取り扱っている商品に関して深い愛情を持ち、プライベートでもその商品を積極的に使用したほうが良いでしょう。

そうすることで、自分の営業トークにその商品に対する強い思い入れが付加され、説得力も増してきます。

食品業界で特定の食品を販売する仕事に就く場合は、その商品に対して強い愛着を持っている必要があります。

取り扱う商品に対する深い商品知識

自信が取り扱う商品に関しては愛着だけではなく、その商品をおすすめするために、顧客に対するその商品の特徴をアピールをしたり、その商品に対する質問に答えたりできるよう深い商品知識を持たなければなりません。

その商品に使用されている原材料はどこで採れたものか、どの工場で生産されているか、栄養成分はどのようになっているか、というような商品自体の知識から、どのような食生活のシーンでどのように食べたら良いか、また料理などにアレンジできるものならおすすめの料理は何かなど、その商品の活用に関する知識まで幅広く準備しておく必要があります。

セールストークやプレゼンテーション力

その商品に対して大きい愛着や深い知識を持っていても、それを顧客へ的確に伝えることができなければ意味がありません。

目の前の相手に対して、いかに簡潔に、要点をしぼって、且つその商品が魅力的に映るよう、時には自分自身の経験を加えながら熱意を持って伝えることが必要になります。

論理的な説明をする必要もあるでしょうし、時には感情的にお話することも効果的な場合もあるでしょう。

いずれにせよ、独りよがりにならず、顧客の反応に合わせながら、トークを進めていくことが大切です。

セールストークやプレゼンテーションが上手い人は、準備してきた情報だけを伝えるのではなく、相手の反応を見ながら時には情報を足したり、逆に間引いたりしながら説明を進めていきます。

このように相手の感情を読みながら、相手の立場に立ち、常に良いと思う方向に内容を変化させることのできる柔軟性を持ったプレゼンをできる人が、能力の高い人ということになります。

このようなスキルを身につけるためには、人間観察力やコミュニケーションはもちろん、商品に対する愛着や深い商品知識が必須となることは言うまでもないでしょう。

時代の変化に機敏に対応する力

食品会社は変化対応業と呼ばれるくらい、常に世の中のトレンドや嗜好の変化に合わせて商品やその販売方法、活用の提案内容などを変えていきます。

鉄鋼業や自動車産業などと比較して、取り扱う商品の改廃のサイクルは非常に早いと言えるでしょう。

食品会社に勤務する人間は、このような変化に対して機敏に対応することができる柔軟性が求められます。

常にアンテナを張り巡らし、現在の流行りは何か、次に流行りそうなものは何かをチェックしながら、変化に機敏に対応することが必要です。

ヒット商品を作り出すためには、その商品の企画、開発、販売まで全てにスピードが求められますが、商品の改廃が早い食品には特にその傾向が顕著です。

いかに他社に先駆けて顧客の嗜好に合った商品を作り出し提供できるか、担当者の変化に機敏に対応する力が必要になってきます。

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食品会社の募集で良い求人を探すための方法

ここからは食品会社の募集の内容で、良い求人を探すための、いくつかのチェックポイントについて紹介したいと思います。

１．給与で探す

食品会社の給与は地域により多少の違いがありますが、概ね初任給は大卒で月20万円〜25万円程度と考えれば良いでしょう。

最近では、残業手当を初任給に含めない場合が多いので、残業代は別として考えて良いと思います。

初任給の内訳は基本給と各種月額固定の手当ですが、明細が表記されていない場合もありますので、基本給はいくらか、手当はいくらかなど確認することも大切です。

全国展開している企業は、基本給の他にも赴任手当などが初任給に加算されている場合もあり、赴任する地域によっては表記された初任給の金額を支給されないこともあります。

また、残業手当は別途表記ですが、月に必ず残業を行う企業の場合その残業手当を固定残業代として初任給に加算している場合があります。

この場合は通常の初任給より残業代分が水増しされていますので、注意が必要です。

それぞれの手当の詳細を確認し、1日8時間働いた場合はいくらになるのか、地方転勤した場合はいくらになるのかなど、自身の生活に合わせて収入と支出のバランスを想像しておくことも、入社後に集中して仕事に取り組むために必要なこととなります。

２．労働時間で探す

定時は何時から何時で、労働時間は1日あたり何時間かの確認も必要です。

食品製造など工場勤務の場合は概ね決まった時間に入退社することが多いですが、営業職や販売職の場合は勤務時間を顧客に合わせる必要があるため不定期になりがちです。

朝早く出なければいけなかったり、夜遅く帰らなければいけなかったりなど、現在の生活リズムとあまりにかけ離れた勤務の場合は、仕事を始めた後慣れるまでに負担を感じることが多いため、注意が必要です。

また、給与において固定残業代が手当に含まれている場合は、その時間は必ず毎月残業が生じているということですので、1日あたりの労働時間は長くなります。

残業は悪いことではないですが、仕事を始めると必ず現在の生活リズムに変化が生じますので、その変化に自分が対応できるかどうかの見極めを行うことが大切です。

労働時間は、そのようなギャップを判断するために確認すると良いでしょう。

３．休みの日数で探す

労働時間と同じ目的ですが、休みの日数も自身のプライベートと仕事のバランスを取る上で重要です。

時にはリフレッシュする時間も取らないと、仕事に集中して取り組むことができません。

年間休日の目安は、完全週休二日制の場合は52週×2日＋1日で105日です。

この日数を基準として、多い場合は休日は充実している、少ない場合は充実していないと判断しても良いかと思います。

また、3連休以上の連続休暇制度があるかどうかもチェックしておきたいポイントです。

休みの日数が多くても飛び石がほとんどの場合、旅行などを計画することができません。

最近では、福利厚生の一環として連続休暇制度を取り入れている会社は多いですし、有給取得の義務化が国会審議されている現在、このような流れは今後増えていくことと思われます。

休みをチェックする場合は年間105日以上で、3日以上の連続休暇制度があるかどうかを基準として判断すると良いでしょう。

４. キャリアアップの制度で探す

前述したように、食品会社は入社の段階で専門知識を必要としない業界です。

言い換えると、素質だけで入社してもその後の育成環境によって差がつくということになります。

教育研修の種類や入社後のキャリアアップの計画、研修カリキュラムなど、自身が成長できる環境かどうかを確認することも重要になります。

最終的に成長するためには自己の努力が必要です。

例えば、資格取得の際に費用負担をしてもらえる制度や、年間に複数回、研修やセミナー、海外視察などに会社負担で参加できる制度など、会社によりキャリアアップのための制度には差があります。

求人票にはスペースの都合上、あまり明記されていない情報ですので、面接などの際に質問するなど積極的に情報を取りに行く必要があります。

また、そのような姿勢は面接の際にも面接官にプラスの印象を与えることができますので、ぜひ試してみてください。

食品会社の採用担当者が面接でチェックしていること

食品会社は入社にあたり専門的な知識をあまり必要とせず、人物評価で採用されます。

その人物評価はどのようになされているのか、特に採用試験で重要視される面接の際に採用担当者がチェックしているポイントについて紹介してみたいと思います。

第一印象

面接で第一にチェックするのはその人の第一印象、服装や髪型や表情、声のトーン、発言の際の姿勢などを通じて清潔感を感じられる人間かどうかです。

食品を取り扱う企業の社員にとってまず必要なことは見た目の清潔感です。

営業職や販売職においては特にその人の印象が商品の印象に直結しますので、顧客に好感を持たれるよう、清潔感のある人物かを第一に確認します。

具体的に言えば、長髪、髭はNG、服装はスーツですがシャツの色は白、男性の場合ネクタイの色は紺か黒、靴は革靴で汚れや傷が目立っていないかをチェックします。

挨拶や発言をする際の声のトーンは明るくハキハキしているか、そして緊張していることを前提にして、表情が豊かかどうかなどを、質問をしながら確認していきます。

志望度

食品会社は入社時に専門性が必要なく、ある意味だれでも応募できる業界ですので、内定辞退や入社後の同業他社への転職が多く起こりやすい特徴があります。

そのため、この会社に本当に入りたいのかという志望度を面接で確認していきます。

志望度を図る質問として多いのは、その企業自体や製造している商品に関しての質問です。

企業研究をどれだけ深く行っているかを問うことによって、企業研究を行っている＝志望度が高いという判断をします。

採用の特徴の項目でもお伝えしましたが、その企業がメインで開発している商品をよく知っていたり、その商品のファンであることを公言したりなど企業研究度を積極的にアピールすることによって志望度が高いと判断され、採用内定を取りやすくなります。

我の強さ、積極性

食品会社は元々問屋や小売などから創業した企業が多く、企業風土の根底には「商売人」としての遺伝子が脈付いています。

どちらかと言えば組織の中で言われたことを完璧にこなすというよりは、自身でやりたい企画や販売方法を考え個人としての色を出しながら仕事をしたいという人が多い業界です。

そのため、面接では耳あたりは良いけどどこかで聞いたことがあるような回答より、突拍子もないけど独創的な回答が好まれます。

商売というものは、常に変化する顧客のニーズに合わせるために、それまでのやり方を常に変えていかなければいけない「変化対応業」と呼ばれています。

自分自身で素早く判断できる決断力のある人間が求められています。

そしてそのような決断力は、自分を出していきたいという自我の強さと積極性から育まれることが多く、それこそが商売人としての適正だと判断されています。

食べることが好きか

食品会社に就職し食に関わる仕事に就く人は、押し並べて食べることが大好き、つまり「食いしん坊」な人達です。

常に美味しいものが食べたいと思っているため、新しいレストランが近所にできたらとりあえず行ってみたり、コンビニで新商品が出ていたらとりあえず買ってみたりします。

旅行に行ったときは、ご当地グルメを必ず食べたり、お土産で買ってきたりなど、料理が得意ではなくても、食に対する探究心が非常に強い人たちが多いです。

面接では「最近食べた美味しいものは何か」とか、「自社の商品で好きなものは何か」といった質問を通じて、食に興味を持つ人間かどうかを見極めていきます。

仕事の能力とはなんら直結しない性格の部分での特徴ですが、やはりそのような食べることが好きな人達だからこそ、自分が食べて美味しかった商品に熱意を持って売り込んでいけると思います。

そのような人が食品会社に勤めると、自身のプライベートにおける食生活も充実してくるため、公私にわたって「食」という面で充実した生活を送ることができます。

食品会社に就職する際には、ぜひ自分が「食いしん坊かどうか」を問いかけてみてください。

まとめ

今回は食品会社の採用について、その特徴や求められる人物像などをご紹介させていただきました。

食品会社は全国や世界に展開している大企業も多いですが、どんなに大きくなっても、まだまだ根底に商売人としてのアイデンティティーを残している企業が大部分です。

商業とは製造業と違い「モノを作り出す」ことはあまりなく、モノを右から左に移して利ざやを稼ぐ業界です。

そのため、製造業のような周囲の変化にあまり固執せず、自身のモノづくりに集中するような風土ではなく、常に顧客のニーズを伺いながらその変化に対応していくことが義務付けられます。

食品会社はそのような変化に対応しながら、顧客のニーズと製造業のプライドをうまく仲介していく「商業」としての使命を持っている業界だと言うことができるでしょう。

全ての人間にとって「食べる」ということは生命維持の根源にある決して疎かにできないものであり、常に生活の中心にあるものです。

食品会社は人間にとって欠かすことのできない「食」というカテゴリーにおいて、常に消費者が満足する商品を提供できるように努力しています。

食品会社を志望する方は、このような特徴をしっかりと把握し「食」に対する知識を深めながら仕事をしていくことで、人間にとって最も大切な「食」を人生の中心に置いて生活していただきたいと思います。

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