一般事務の派遣や契約社員、正社員経験者としての目線で説明させていただきます。

営業事務も経験済です。

求人の募集要項だけではわからない実際に働いてみないとわからないこともいっぱいです。

こんなの聞いてなかったとかも色々ありましたよ。

募集要項というのは多くの場合、派遣会社や派遣先企業にとって都合のいい事しか書いていません。

騙されたと思う事のないようにいろいろ調べてみるのがおすすめです。

一般事務派遣はどんな仕事?

基本的には正社員の事務員の人の補佐的な業務です。

データー入力業務や電話対応が多いと思います。

データー入力が多いのでパソコン操作は必須です。

人員が足らない所等に配属されますので即戦力を求められる事が多いです。

一般事務派遣の大まかな仕事内容

電話対応

未経験で電話対応をした事が無いと慣れるまで大変です。

慣れていないと相手の会社名すら聞き取れなかったりします。

最初は何を言っているのかわからず不安になりますが、無理に自分ひとりで対応しようとせず、他の人や社員の人に代わってもらいましょう。

そのうちに慣れて自分でも対応できるようになりますよ。

データー入力

データー入力の業務がほとんどです。

その為パソコンの入力経験が無いと時間が掛かり処理しきれないかもしれません。

事務のお仕事ではパソコン入力ができて当たり前です。

募集要項にはパソコンが使えなくても大丈夫とあっても、実際業務をする際にいちいち基本から教えられる余裕のある職場はほぼ無いと思います。

今までそんなに余裕のある職場を筆者は見た事がありません。

請求業務

請求書を作って取引先に郵送手配する等です。

経理の資格等なくてもできます。

大体会社の決まったフォーマットがあるのでそれで発行して郵送の準備をします。

ただし、25日や末日の請求が多いので業務が偏ったりします。

お金に関することなので正確さが重要です。

とにかく慌てず慎重に。

普段のデーター入力をきちんとしていれば訂正等もほとんどありません。

備品の管理

自分達が使う文具等の在庫管理や注文です。

在庫が無くなると仕事に差し支えるのでこまめにチェックが必要です。

これは職場にもよりますが、総務課等がある所は総務課が担当してるので他の部署に配属された場合には、備品管理はする必要が無いでしょう。

来客対応

お客様が来ない所でも取引先の人等が来社するので対応は多少あります。

人見知りでも1回きりなので大丈夫かと思います。

しかもお客様より取引先の方が無理難題を言ってこないです。

お客様だとハードクレーマー等の面倒な人も居ますから、取引先の方がそういったリスクは少ないです。

一般事務派遣求人でよくある募集内容とは?

時給相場

1300円前後ぐらいからが多いのですが、その人の能力によって多少金額が変わるかと思います。

都会は時給が高めですが、郊外はもっと安い場合もあるかもしれません。

バイトよりは時給はいいですが、派遣は交通費込というのが多いのでその点は要注意です。

勤務時間や休日、残業

勤務時間は9時~18時ぐらいまでが多いでしょう。

休日は土日祝が多いですが、シフト制の所もあります。

残業は10時間以内が多いかと思います。

実際に働いてみてその人の処理能力にもよって違ってきます。

処理が遅いとそれだけ時間が掛かりますので残業は増えますし、遅いと周りの正社員の人をイラつかせてしまう恐れもあります。

派遣が残業しているのに正社員が先に帰るのは、上司に何か言われるのかもと思い気まずくて社員の方は帰れませんので。

福利厚生

正社員と違い産休育休が無いところが多いでしょう。

その為、筆者の周りでは、派遣で妊娠した人はギリギリまで働いてそのまま退職する感じでした。

忌引や結婚等の特別休暇が無いこと、病気や怪我等で休む場合も私傷病手当等が無いため収入が保証されない上に復職が難しいということもあります。

有給休暇は勤務半年後に発生します。

この点は正社員も同じです。

必要なスキルや資格、経験

パソコン入力は必須です。

パソコンの難しい知識は必要ありませんが、一般的な操作はできる方が良いです。

資格は特に言われた事がありませんが、事務経験がある方がいいかと思います。

募集には未経験でもOKとなっている物が多いですが、働くなら即戦力を求められるので経験者の方が有利かと思われます。

実際派遣で来た人で、「よくこれで事務の仕事しようと思ったなぁ」と思う事が何度もありました。

パソコンをまともに使えないと、苦労も多いでしょう。

派遣はバイトや正社員とどう違う?

派遣の場合はバイトよりは時給がいいですが、それ以外の条件はほぼ同様のような気がします。

ただ派遣の場合は何かあれば派遣会社の担当の営業さんに相談や報告ができますが、バイトはそれがありません。

自分で対応等しないといけませんので誰も頼れません。

頼りない派遣会社だと派遣先の言いなりで当てにはなりませんが、契約内容に含まれていない業務をさせられそうになったりしたら派遣会社の担当営業さんに報告をします。

派遣先の上司等、よく理解していない人が多くて実際に問題になった事がありました。

本社には人事の人が居ますが、支店や営業所には居ないのでわかっていない上司が結構居ます。

契約内容と違うのは契約違反ですから遠慮なく言えばいいのです。

正社員と派遣の違いはまずは交通費の支給の有無です。

派遣は交通費が支給されないのでいくら時給が良いからといって自宅から遠い勤務地は交通費を考えると損です。

福利厚生等の保証の件でも色々あります。

派遣やバイトは副業やWワークが可能ですが正社員は禁止されているところもあります。

「今の時代でそういうことがあるのか」と思いますが、結構あるそうです。

正社員も派遣やバイトよりは福利厚生等の保証はありますが、収入が少ないと大変です。

仕事の量や責任の度合いは変わる?

基本業務の仕事量はさほど変わらなかと思いますが、やっぱり派遣は基本的な業務がメインです。

正社員の方が仕事量は多いでしょう。

ちなみに派遣に責任を求めてくる会社は、いかがなものかと筆者は思います。

何の為に正社員と派遣を分けているのか意味がわかりませんので、やっぱり正社員の方が責任があるのが通常でしょう。

仕事内容は変わる?

基本的な業務は同じですが、正社員の方が、細かい仕事や基本的業務以外も担当している事が多いです。

収入面は?

まずはボーナスが有るか無いかです。

ボーナスはバイトも契約社員も無いところが多いかと思います。

場合によっては契約社員やバイトでも少しボーナス的なものがある職場もあると聞いたことがありますが。

月収も正社員は大型連休とか有る月でもお給料は同じですが、派遣やバイトは時給の為もちろんですが収入が減ります。

あとは派遣やバイトは年末調整等がないので自分で税務署に確定申告をしないといけないため面倒です。

一般事務派遣のおすすめ求人の特徴とは?

求人募集をあまり見かけない

そんなに募集を頻繁に見掛けない会社が良いでしょう。

当たり前ですが募集がしょっちゅう出でいる所はそれだけ辞めていく人が多くて働きにくい場合や最悪の場合ブラック企業かもしれません。

あまり見かけない所は辞める人が少なく働きやすいということです。

求人情報に残業時間が明確に記載されていると良い?

残念なことに、あまり当てになりません。

その人の処理能力によって違いが出てくるからです。

残業をあまりしたく無いなら処理を迅速で正確に対応するしかありません。

あとはトラブルや自然災害等の影響で仕事に支障が出て残業が増える場合もあります。

以前、募集要項で残業が多くて気になったので面談の際に聞いてみたら、人が増えるから減ると言われたのにも関わらず、結局人が増えずに残業時間が減らなかった事もありました。

一般事務派遣はこんな人に向いている!

毎日同じ仕事のルーティンなので、ルーティン作業を繰り返すことが苦でない人に向いています。

人見知りや表に出るのが苦手という場合でも、覚えが早くて要領が良いという人にも向いています。

タイピングが得意

パソコンでの入力作業が多いので有利になります。

逆に遅いと不利でしょう。

地道な作業が得意

ルーティン向きの方にはもってこいです。

地道な作業が得意である上に、黙々と作業を確実にこなせるなら尚更良いかと思います。

気が利く

職場にもよりますが急な対応も必要になることもあるので、臨機応変に冷静に対応できるなら有利です。

基本的な事以外の応用も必要になってきます。(特に電話対応が多いです。)

落ち着いている

落ち着いて処理できる人は正確に処理できるので良いかと思います。

焦らずに正確に処理していけることで、ミスが減り結果的に仕事の完了が早いということになるからです。

逆に向いていない人の特徴は?

PCが苦手

入力業務が多いのでPCができない、もしくは苦手だという人は、なかなか業務についていけないと思います。

即戦力にならないと意味がないので全くPCが使えないのは話になりませんし、採用されるのは難しいかと思います。

とは言え、特に難しい表計算などは必要ありません。

普通に入力やPCメールが使えるなら大丈夫です。

落ち着いていない

すぐに焦ってしまったり、パニックになる人はミスを連発することになりかねません。

落ち着いて冷静に対応する力や努力が必要です。

コミュニケーションが苦手

全て業務が一人でできるようになればコミュニケーションが苦手でも大丈夫ですが、教えてもらっている間はコミュニケーションは多少なりとも必要です。

最初は何でも我慢です。

私も実際コミュニケーションが苦手で一人が好きですが、最初は我慢して乗り越えたので、その後はどうにかなっています。

業務を覚えて何でも一人でできるようになれば大丈夫です。

話好き

仕事中私的なおしゃべりは敬遠されますので黙っていられない人には難しいかと思います。

話ばかりしていて仕事が進まなかったり、それが原因で残業が多くなったり、ミスばかりする人は契約が打ち切りになることもあります。

派遣は正社員と違って契約を切りやすいですから、そういった向き不向きも冷静に判断しましょう。

日々変化がほしい人

ルーティンが苦手で毎日違う事がしたいという方には向いていません。

こつこつ黙々と作業するのが苦手な人にも、あまり向いていないかと思います。

日々変化がほしい人は、営業や接客系の仕事の方が能力発揮しやすいでしょう。

この仕事のやりがいは?

残業もせず、迅速正確に処理できれば自信になります。

あとはそれを評価してもらえたら次のお仕事や正社員にも繋がると思います。

実際に私も今の正社員は派遣から契約社員になり、最終的には正社員になりました。

縁の下の力持ちとして人を支えていることを実感できる

同じ職場や取引先等の人からお礼を言われた時はやって良かったなと思えます。

担当をお願いしてよかった等と言って貰えると嬉しいですよ。

人見知りでも大丈夫

接客ではないので黙々と作業を的確にできるなら人見知りでも大丈夫です。

学生の頃などは人見知りより表に出る人の方が良いと言われることが多いですが、事務なら迅速正確な処理ができることが最重要ですので、表に出るのが苦手で人見知りでも評価してもらえるので自信になります。

自分にあった一般事務派遣求人の選び方や注意点

もし求人サイトに口コミ等があれば必ずチェックして下さい。

実際に働いた人にしかわからない事も多いですので。

募集要項には良い事しか書いていないことがほとんどなので騙されないように。

【選び方①】給与や雇用条件から考える

働いて色々不満があるとしんどいと思うので自分で納得できる条件で考えて下さい。

【選び方②】エリアから考える

交通費が自己負担の場合が多いので自宅から近い所を考えて下さい。

いくら時給が高いといっても交通費が高くなるなら意味がありません。

紹介派遣等、正社員を約束されているのであれば数か月だけでいいですが、そうでなければ損です。

【選び方③】職場の雰囲気

実際にお仕事に就く前に職場の方と面談や職場訪問があるので、その際に職場の雰囲気をチェックして下さい。

ピリピリしていたり、働いている人達が疲れた顔をしている等を見ればいいかと思います。

派遣の場合は職場訪問をしてからどうするか確認されますので、よく考えて返事をされた方がいいです。

【選び方④】契約内容の確認

実際にお仕事を始める前に必ず契約内容の確認をして下さい。

働き始めてから「こんなこと聞いていない」というトラブルが発生する場合もありえますので、ここは確実にきちんと確認をして下さい。

まとめ

募集要項の初心者OKやパソコンが苦手でも大丈夫というのは信じない方がいいかと思います。

一般事務や他の事務系のお仕事は必ずパソコンを使いますので、メールや入力ができないと辛いしなかなか仕事になりません。

即戦力になる人を現場は求めていますので、初心者に付き添って教える余裕のある職場は、私自身は今まで見たことはありません。

どのお仕事もそうですが、経験者が応募するとどうしてもそちらを優先しますよね。

事務のお仕事をしたいと考えていてパソコンを使えない人は、パソコンスクール等で基礎的な部分だけでも勉強されるといいですよ。

職業安定所で職業訓練でパソコンスクールに通える場合もありますのでぜひ利用してみて下さい。

事務経験者はすぐに採用してもらえますので安心して応募してみて下さい。


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