最近、東京ではコンビニよりも歯科医院の方が多いと言われていることをご存知ですか?

東京に限らず、歯科医院は全国津々浦々で沢山開業されています。

そのため、求人情報を見ると必ずと言って良いほど歯科助手の募集を見つけることができます。

実は歯科助手のお仕事は、一部では人気の高いお仕事なのです。

ここでは、歯科助手の仕事がなぜ人気があるのか、その秘密を解説します。

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歯科助手ってどんな仕事?

歯科助手の仕事は、大きく分けて三つの種類に分けられます。

一つ目は「受付業務」です。

患者さんを受付でお迎えし、治療内容を確認してカルテを用意する。

患者さんを診療室まで誘導する。

カルテを基に点数計算をして会計をする。

患者さんの予約をコントロールする、といった仕事を行います。

二つ目は「歯科助手業務」です。

主に歯科医師の治療をサポートします。

具体的には、バキュームという患者さんの唾液を吸う器具を使用し、唾液が溜まらないようにする。

治療に必要な器具を選んで、素早く医師に手渡す。

ライトの角度を調整し、常に患者さんの口の中が見えやすいようにする。

アルジネートという印象材を練ったり、石膏を流したりして型取りの補助を行う。

器具を解体して洗浄・滅菌し、清潔になった器具をまたセットし直す…などなど、本当に沢山の業務があります。

三つ目は「レセプト業務」です。

レセプトとは、診療報酬明細書のことを言います。

歯科医院で治療を受ける際に、保険証を使用しますよね。

保険適用の治療を受ける場合には、7割を各医療保険者(国民健康保険や社会保険など)が負担し、3割を患者さんが窓口で支払うようになります。

病院側は治療終了後、月末にまとめて、各保険者に請求を行います。

請求を行うための明細書を作成することを、一般的に「レセプト業務」と呼びます。

歯科助手が人気な5個の理由とは?

歯科助手の仕事は、専門性が高い仕事です。

覚えることも膨大で、最初はとても大変だと感じる人もいるでしょう。

それでも歯科助手が人気の仕事であるのには、理由があります。

時給や給与が良い

歯科助手は、給与の面でかなり恵まれている職業と言えます。

時給制であれば1,000円から1,500円程度が相場です。

月給制であれば、勤務体系や地域にもよりますが概ね17万円〜20万円程度からのスタートです。

飲食店やコンビニエンスストア、スーパーなどの接客業と比較しても高い水準です。

時給や給与が高い仕事は、例えば勤務時間が深夜だったり仕事がハードだったりする傾向がありますが、歯科助手の仕事は比較的ゆったりしている上にお給料が良いため、人気が高いのでしょう。

職場環境が良い

働くということは大変なことです。

例えば、スーパーで品出しやレジ打ちの仕事に就いたとします。

レジを打つ間は立ちっぱなしで座ることはできません。

バックヤードの倉庫は、夏は蒸し暑く作業のたびに汗だくです。

一方、冷凍・冷蔵食品の品出しをしている間は、体がどんどん冷えていきます。

お客さんからのクレームにさらされ、身も心もヘトヘト…ということもあるでしょう。

筆者も学生時代のアルバイトですが、経験があります。

仕事によっては、職場の環境が過酷ということも珍しくないのです。

その点、歯科助手は環境的に恵まれていると言えます。

歯科医院は医療機関ですから、一年を通して気温や湿度は一定に保たれています。

歯科助手業務を行うときは立っていますが、受付業務やレセプト業務は座って行うことができます。

また、歯科医師は社会的地位が高いため、基本的には温厚で優しい人が多いように感じます。

患者さんは治療に来ているので、接客業などと比較すると理不尽なクレームを受けることは少ないでしょう。

スキルが身につく

歯科助手の仕事の中でも、助手業務は覚えるべき専門用語などが膨大ですし、最初はなかなか歯科医師とのタイミングが合わせられず、求められる助手業務ができないこともあります。

しかし、仕事を続けていけば、知識やスキルを身につけることができます。

歯科助手は、資格がなくても就ける仕事ではありますが、経験者を優遇する求人が多い傾向にあります。

結婚や出産などのタイミングで一度退職したとしても、歯科助手をしていた経験をアピールして再就職することができるでしょう。

またレセプト業務では、診療報酬についての知識を身につけることになります。

もし今後、医療事務として働きたい、資格を取りたいと思った際には、経験や知識を生かすことができるでしょう。

制服が可愛い

女性が働く上で、制服の良し悪しもモチベーションに影響する要素ではないでしょうか。

歯科助手の制服は、病院によって異なりますが、ワンピースタイプのナース服にナースエプロンというパターンが多いようです。

助手業務は行わず受付やレセプトのみ担当する場合には、ベストやタイトスカートなどのいわゆる「OLさんの制服」を身につけることもあります。

いずれも歯科医院の看板となるため、清楚で可愛い制服が多い印象です。

資格がなくても働ける

歯科助手という職業は、歯科医師や歯科衛生士とは違い、国家資格が必要な職業ではありません。

民間の検定や資格講座などが用意されている一方、未経験のまま就職し働きながら院内での研修を受け、歯科助手として一人前になっていく人も沢山います。

正直、覚えることは沢山あります。

しかし、熱意があれば自然と知識は身についていくものです。

筆者も、全くの未経験から歯科助手を目指しました。

私が勤務した歯科医院では、歯科医師と歯科助手が1名ずつで患者さんの治療にあたっていました。

2週間の研修期間のみ先輩歯科助手に付いて仕事を教わり、その後は一人で働いていました。

もちろん最初の内は空いている時間は全て勉強に費やしていましたが、その内に自信を持って働くことができるようになりました。

未経験でも挑戦できるというのは、大きな魅力だと言えるでしょう。

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歯科助手に向いている人ってどんな人?

人気の職業である歯科助手。

では、どんな人が歯科助手に向いているのでしょうか。

清潔感のある人

歯科医院は医療機関ですので、清潔が第一になります。

院内の清潔や衛生管理ももちろんですが、働いているスタッフの清潔感も重要です。

病院によっては、歯科助手の服装などにも規定が設けられています。

例えば私が勤務していた歯科医院は、ネイルが禁止でした。

理由は、助手業務をして治療に関わる際にグローブをするため、ネイルをして爪が長かったりストーンがついていたりすると、グローブが破れてしまうからというものでした。

他にも、髪型はシニヨンにするように決められている病院や、香水の使用が禁止されている病院もあると聞いたことがあります。

メイクも勤務中は控えめにしている人が多い印象です(マスクにファンデーションやグロスがつくと気持ち悪いですしね…)。

「お仕事中にも自分らしいオシャレを楽しみたい!」という方には、残念ながら歯科助手の服装は物足りなく感じられるでしょう。

ホスピタリティのある人

ホスピタリティとは、おもてなしや思いやりのこもった対応のことを指します。

患者さんは皆、何かしらの不調を抱えて来院されます。

歯科医院に来ることを憂鬱に感じている方が殆どなのではないでしょうか。

そんな患者さん達が少しでも治療に前向きになれるように、安心して診察室に入れるようにサポートするのが、歯科助手の重要な仕事なのだと思います。

具体的には、笑顔でお迎えをする、待ち時間がなるべく少なくなるように予約調整をする、待ち時間があるときには早めに説明をする、治療内容について不安があるようだったらそれを先生に伝達する、などです。

私が勤務していた歯科医院は、お子さんも多く通っていました。

治療が嫌になってしまわないように、絵本やゲームで待ち時間を過ごしていただいたり、ご褒美カレンダーを用意してシールを貼ったりといったサポートを行っていました。

勉強熱心な人

歯科助手の仕事の中でも、助手業務とレセプト業務は、覚えるべきことが実に沢山あります。

特に働き始めたばかりの頃は、時間外にも勉強をしないと間に合わない程だと思います。

そういった努力を惜しまずできる方が、歯科助手には向いていると思います。

また、診療点数や薬価は改正がありますし、治療内容や口腔衛生に関するメソッドも日々研究され新しくなっています。

その度に、勉強が必要だなと感じていました。

病院によっては、時間外の研修に参加させてくれることもあります。

そういった研修制度が充実しているのは、とてもありがたいことです。

「めんどくさいなー」と思うより、「勉強してみよう」と前向きになれると良いですね。

歯科治療に積極的に関われる人

患者さんのお口の中は、率直に言うと結構グロテスクです。

清潔な状態ならまだしも、歯垢がたまっていたり歯肉の炎症があったり、齲蝕により歯が変色して溶けていたり、出血していたり…。

最初の内は食欲が減退するような見た目にショックを受ける方もいるでしょう。

特に、抜歯の際には歯肉を切開することもあり、大量出血に対応しなければいけないこともあります。

先生が治療しやすいように、バキュームで唾液や血液を吸うのです。

「血が苦手…」「血を見ると倒れてしまう」という方には少々辛い現場と言えるでしょう。

歯科助手が複数いる院では出血が多そうな治療は代わってもらうということもできますが、基本的には慣れて対応できるようになれると良いですね。

丁寧で正確な人

地域で開業しているような歯科医院で、命に関わるような治療はあまりありませんが、それでも医療機関として正確さや丁寧さは重要でしょう。

特にレセプト業務では、間違いがあると各健康保険者から返戻といって差し戻しがあります。

病院の収入のほとんどは診療報酬ですので、返戻が起こらないように正確な仕事をしなくてはなりません。

歯科助手の仕事の面白さって?

歯科治療に間近で関わることができる

歯科医師の手技は本当に見事です。

口腔内という狭くて暗いところで、ミリ単位の治療を施し患者さんを笑顔に導きます。

抜歯後の歯肉の縫合などは「よくこんな狭いところで針と糸を正確に動かせるものだな」と感心してしまいます。

そういった素晴しい手技を間近で見ることができ、サポートすることができるというのは貴重な経験だと思います。

例えば、器具を先生に手渡しするという一見簡単そうな仕事であっても、正確な器具の選択、渡すタイミングや向きなど、気を付けるべき要素は沢山あります。

私も、苦手意識のあった助手業務に慣れてきた際に、先生から「今日の治療はすごくやりやすかったよ」とお褒めの言葉をいただき、とても嬉しかった経験があります。

歯科助手は縁の下の力持ちとして、歯科医師の治療の手助けをすることができるのです。

患者さんの笑顔を見ることができる

歯科医院に来院される患者さんは、最初はとても不安そうだったり痛みに顔を歪めていたりします。

お子さんの場合は、扉を入る前から号泣していることもあります。

しかし、治療が進み経過が良好になるに従って患者さんの表情が和らぎ、最終的には笑顔で治療終了を迎えることが多いです。

そういった過程を見ていると、歯科助手としてやりがいを感じることができます。

一生ものの知識が身につく

歯科助手をして得た知識は、仕事に生かすことはもちろん、実生活にも良い影響を与えているなと感じます。

自分自身が歯の治療を受ける際も歯科医師が話す専門用語がよく分かりますし、どういった治療過程を経るのか、治療費はいくらくらいかかるのか、自費治療ではどのような選択肢があるのか、おおよその検討をつけることができるため、安心して治療を受けることができます。

また、歯科助手時代に正しいブラッシング方法を学ぶことができたので、歯石の付着や着色汚れが残ることはほとんどありません。

残念ながら現在は歯科助手を辞めており、子育ての真っ最中です。

しかし、子どもの歯磨きや定期歯科健診なども積極的に行うことができています。

まとめ

実は人気の高い歯科助手の仕事。

歯科医院の縁の下の力持ちとして、患者さんと直接関わることができるやりがいのあるお仕事です。

求人も多く出ていますので、ぜひ一度挑戦してみてはいかがでしょうか。

実際に歯科助手の仕事を探す時は、こちらの記事を参考に!

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