介護職の離職率は、決して少なくはありません。

介護職は一般的に良いイメージの月二区職種ということもあり、転職をしたくても様々な理由が浮上することで踏みとどまってしまうこともあります。

では、実際に介護職を辞めた理由としてどのような事由や原因があるのかをご紹介できればと思います。

様々な理由がある分介護の仕事はやりがいの多いです。

決して「ここまでつらいんだ」と主観的に捉えることはなく、転職を考えている方の一つの心構えの参考にしていただければと思います。

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私の周りで多かった理由

私が介護職として勤務していた際に多く見られた離職者の理由をご紹介していきます。

理由によっては前向きな理由のほかにも嫌悪感を抱いてしまうような理由もあります。

別の職に就くから

どの職種や仕事でも転職を考える際に多い理由です。

特に介護職は特殊な業務を担う仕事でもありますが、介護職に就いてみて事務職に就きたいと思ったり全く違う分野に就きたいと思ったり、キャリアアップをするために転職をしたりと様々です。

介護職の転職をする際には、他業務の転職のほかにも下記のような詳細の理由も含まれています。

資格を取ったから

キャリアアップを目指したいと考える人は、介護職から他職種に転職を希望します。

主に社会福祉士やケアマネージャーの資格を取得してから転職を考える方が非常に多く見られました。

社会福祉士やケアマネージャーは、現場の実務経験によっては科目免除になったり受験することができます。

資格取得をしてから他職種に転職をするケースとしてよく見られます。

また、介護職に従事することで機能訓練にも携わる機会があったり、医療系でもっと充実した仕事をしてみたいと興味が湧く人もいます。

看護師や理学療法士、作業療法士などの資格取得を検討して転職をする方も多く、専門学校に通いたいという思いから転職を希望する人もいます。

条件の良い仕事を探すため・決まったから

同じ介護職でも、働く環境によって給料や勤務時間などの条件も違います。

今働いている介護現場よりももっと条件の良い場所を見つけて転職する人も多いようです。

給料面のほか、勤務先の場所であったり生活に合わせて条件が良い場所があると転職を選択する人も多くみられました。

体を壊した・健康を害した

介護職は体力が必要となる仕事です。

勤務中に様々なりゆで体調を崩すことはよく見られる光景でした。

そのことから、辞職される方も多くいらっしゃいました。

では、健康面で辞職を余儀なくされてしまう理由としてどのような理由があったのかをご紹介していきます。

少人数で長時間の肉体労働が辛い

働く環境が事業体全体を見て従業員が多く在中していても、実際に介護をするときには少人数で執り行うことが多いです。

特に少人数で介護をするとなると、一人の負担は大きく、業務内容のほかにも身体的疲労が大きくなり負担となることもあります。

持病が悪化した

特に持病を持っていることが見られる症状として腰痛や関節痛などがあげられます。

介護をする際に腰を痛めたり膝やひじを痛めたりして痛みが悪化し炎症を起こしてしまいます。

一時職場復帰をしても持病として痛みは健在するので持病の繰り返しになります。

そのような状態になり、介護職を辞職する方をよく見ました。

復帰をしても今までと同じように身体を動かして負担をかけるので持病が良くなることはありません。

悩みを抱えていたり持病と戦って働いている人は介護現場に多くいらっしゃいます。

介護職の転職理由の中で最も多くみられる辞職理由の一つです。

夜勤もあり生活サイクルが乱れる

介護職は勤務時間帯が不規則です。

夜勤・早番・遅番とシフト制になっているところがほとんどで、これらの勤務体制は主に特別養護老人ホームや老人保健福祉施設などの終身介護ケアを担っている施設によく見られます。

そのような勤務を長時間続けることにより、体調不良になってしまったりする人もいます。

長期にわたって不規則な勤務に従事することにより、体調面での負担が大きく疲労も困憊することから辞職をする人も多くみられました。

休みが取れなかったから

また、介護現場では人材不足が問題になっていることから法律上勤務しなければならない人数ぎりぎりで業務を行っている福祉施設がほとんどです。

少人数で勤務している施設では、職員一人ひとりの休日シフトを組む余裕がありません。

そのため希望する休みが取れないなんてこともよく見られる光景なのです。

結果、希望の休みが取れなかったり休日出勤をしている現実の中で仕事を続ける意思がなくなっていくのです。

人数が少なく休みを取らせてもらえない

希望している日にちに休みが取れないということはプライベートを充実できない不自由さがあり仕事に不満が募るでしょう。

どうしても休みたい日にちに休ませてもらえないのであれば仕事に嫌気がさして士気がなくなってしまいます。

そのような状態ではとても仕事を続けたいという人もいないでしょう。

休日出勤や時間外労働が当たり前の職場だった

介護現場でよくある光景としては、休日出勤や残業などの超過時間勤務体制です。

一見異常性のあるような勤務体系ですが、人材不足などの問題を抱えた福祉業界では休日出勤や時間外労働は当たり前のような光景としてよく見られます。

人が足りないだけではなく、一人当たりが請け負う仕事量が多いことから残業をしたり休日出勤をすることもよくある話なのです。

利用者との付き合いに疲れたから

利用者の方の中でも職員との折り合いが悪い方も多くいらっしゃいます。

職員も利用者も一人の人間です。

同じ人間同士で仕事上の付き合いといっても関係性で嫌になることが

あり、退職することもあります。

セクハラや暴力から守ってもらえなかった

福祉施設を利用している利用者の方は、様々な病歴や健康状態の方がいらっしゃいます。

その中でも特に認知症を患っている方は、職員に手を挙げてしまう方もいらっしゃいます。

職員として頭では理解していても、実際に手を挙げられてしまうことで嫌悪感を抱いてしまうこともあるようです。

特に女性の場合では、利用者からのセクハラ行為や暴力行為を受けやすいです。

そのような精神的に追い込まれるようなことが常用的に起きてほかの職員に相談していても対処してもらえなかった場合には我慢の限界がきて退職を選択する方も多くみられます。

利用者からの暴言に疲れた

手を挙げるだけではなく、言葉の暴力を受けることもあります。

職員として利用者の暴言を日常的に聞いていると精神的に陥落してしまいます。

これらの退職理由は、身体的な問題よりも精神的に限界が来てしまって選択することがあります。

実際に福祉施設で退職する理由でもよく見られる退職理由です。

職場の人間関係に疲れたから

意外に知られていないのが、介護施設で働く職員同士の人間関係の問題です。

同じ辛い介護業務に就いているのだから、仲良くやっているようなイメージですが、実際は介護福祉施設内での職員間のトラブルも多くあります。

理由は様々ですが、極限の疲労状態に加え業務が多忙な状態では職員同士の仲が良くはならないということも多くみられる理由なのでしょう。

いじめにあった・いじめを見た

同じ働く環境で職員同士のいじめにあったり目撃すると、職員間の人間関係に不安が生じ、その場から一刻も離れたいと思ってしまうことがあります。

自分が嫌な職場であると感じることや自分がここにいたくないと感じるような人間関係が構築されている場所では長く働きたいと思えずに退職を考えるようになっていきます。

他部署・他職種との軋轢に疲れた

介護施設にはたくさんの部署や業種があります。

介護現場で多職種の方と接したり他部署の職員と交流したりすることもありますが、交流する中でも人間関係等にトラブルはつきものです。

他職種では業務内容の違いからトラブルになったり、他部署でも同じ介護業務でのトラブルになったりと様々です。

こうしたトラブルが業務上で頻繁に起きているとその場を離れたいと切に願うこともあるでしょう。

パワハラ・モラハラがある

職員間でもこうしたトラブルはつきものです。

自分が特に一社員の場合には、上司にあたる職員からのパワハラやモラハラに悩まされることもあります。

同じ職員同士なのにどうしてと思うこともある方も多いですが、実際に悩んで苦しい思いをして辞めてしまう人が多くいます。

上司や会社の考えと合わなかった

業務上の方針が自分の思っていることと上司や会社が目指していることと違ってくることは仕事上の不満を抱く中でもよくみられる光景なのです。

そのような理由から退職をしたいと思う人も多いようです。

利用者を大切にしていないように感じた

福祉施設に就職を決める人達の多くは、福祉施設を利用している利用者のために福祉サービスを提供したいと志を厚く持つ人が多いはずです。

ですが実際に施設で働いてみると自分が思っていたものと違い利用者に接する職員の態度が冷たく見えたりすることがあります。

そのような姿を見ると、施設の福祉サービスの在り方に不満を感じ施設自体に疑念を持つことになってしまうのです。

お金儲け主義の経営が嫌だった

また、施設本体に不満を持つ理由は利益重視の施設運営体制であることにもあります。

福祉的な要素は重要視されず、利益還元をベースに運営する施設に嫌気を指す人も多くいらっしゃいます。

現場の意見を無視する

このような疑問を持っていても、一職員として発言をし続けても意見を通してくれるどころか無視をされてしまう現状にあきれてしまう人もいます。

施設の限界を感じて他施設への転職を考える人もいます。

違法となる医療行為をさせられるから

介護士の介護ケアにも限界があります。

その限界とは医療行為にあたる行為です。

介護福祉士を持っていても医療行為をして良いことはありません。

しかし施設によっては医療行為を介護士に平気で行わせている施設もあります。

このような管理体制に疑問が生じ、退職することを考える人も多いです。

出産や育児をするため

福祉施設に働いている女性で介護業務に携わっている方が悩ましき問題は、出産や育児などの際に必要になる休暇や勤務体制などです。

不規則勤務では子育てが難しいと感じてしまい、退職をせざるを得ない状態になってしまうのです。

福祉施設で働く女性は多いですが、このような子育ての環境が整っていない状態では女性が退職せざるを得ません。

近年では子育てを充実できるように産前産後休暇を取得しやすく取り組む施設や育休を長期で取得できるような施設もあります。

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実際の働く環境

では実際に介護現場がどのような環境下の職場であるのかをまとめてご紹介します。

職場環境の状況によって辞めてしまう理由もあるので、どのような環境なのかを理解しても遅くはありません。

忙しい

福祉現場は人材不足の上業務が多忙なことから忙しいことがほとんどです。

身体を使った業務がほとんどなので、多忙さは目立ちます。

高給では無い

決して高級とは言えません。

その理由は業務に見合った給料をもらっているかどうかであるからです。

身体や心を壊すリスクを伴う業務内容を日々行っている職場にしては給料の相場は低いと感じます。

離職率が高い

上記の理由も踏まえ、仕事が続けられなくなる職員が多いことから介護職は離職率が非常に高い職種です。

離職率が少なくなることは難しい職業でもあります。

しかし長く続けている人もいるので決して働けない職場ではありません。

簡単に辞めさせてくれないこともあるらしい

人手不足が問題になっている福祉業界では辞めたくでも簡単にやめさせてもらえないこともあります。

辞めたくても退職届を取り下げられたり引き留められたりすることもあります。

入社はしやすい環境なのですが抜け出すことには難しい環境なのです。

優しくて癒される利用者さんも多い

中には過酷な業務の中で利用者さんが心のよりどころになってくれることもあります。

職員にとっては心配してくれる利用者さんがありがたい存在であったり業務が楽しくなるきっかけにもなるのです。

職場環境が整っている施設も多い

これらの辞職理由を述べてきた中でも、職場環境をすべてクリアしている施設もあります。

そのような施設では離職率は低い状態です。

すべての施設がこのような状態ではなく、しっかりと職場環境が整った働きやすい施設も届いているのです。

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まとめ

介護現場で働くことに悲観的になることはありません。

あくまでこのような辞意の理由があるということで、対策や対処方法はいくらでもあります。

また、このような問題に積極的に取り組んでいる施設もあります。

決してイメージを悪くすることなく、あくまで悪いところを見ることでよいところも見いだせることができます。

実際に働いている方も働いていないかたも、イメージを固定せずに介護業務をじっくりと考えましょう。

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