面接で長所を訊かれた時の４個のおすすめ回答。採用担当者が求める長所や強みとは？

面接で長所を訊かれた時、皆さんはなんと答えますか？

面接官は、身だしなみはもちろん人を動かす力、人に頼る力などあなたの発言を見極めています。

かという私は、人事職として採用を担当してもう20年になり、面接を行った人は2,000名を超えています。

今回はそんな私の経験の中から、長所を訊かれた時のおすすめ回答や面接の際に注意すべきポイントについて、気付いたことを述べてみたいと思います。

少しでも現在就職活動中の方やこれから転職を考えている方のお役に立てれば幸いです。

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年間100名以上面接をして気付いた「企業が求める長所や強み」

「あなたの長所や強みについてお話ください」…これは面接の序盤に訊かれるであろう質問です。

企業側が求める長所や強みとは、その人が入社した後に仕事をする上で役に立つと判断される実践的なスキルです。

また、「その人の元から持っている資質」…つまりポテンシャルも重視されます。

面接試験を意識して対策した付け焼刃のテクニックは、実は面接官には届いていません。

それよりも、自分の核となるスキルや性格（強み・弱み）を理解し、面接の場できちんと説明することが重要です。

強みはいくつもある必要はなく、何か一つでもあればそれを伸ばしていくことが大きな武器となります。

まずは長所のお話に入る前に〜第一印象のお話〜

本題の長所の話に入る前に、まず面接に臨むにあたっての心構えを確認しておきましょう。

以下は、面接に臨む人に最低限準備しておいてほしい項目です。

身だしなみ

「人は見た目が9割」などと言われますが、特に服装や髪型などの身だしなみは、能力や適性に関係なく準備さえしておけば誰でも一定のレベルまで到達させることができます。

身だしなみさえ整えられない人は長所をアピールする前に社会人としての適性なしとも判断されかねないので、しっかりと準備しましょう。

身だしなみの基本は①清潔感と②没個性です。

スーツにシワが寄っていないか、髪はきちんとセットされているか、ヒゲは綺麗に剃っているかなどを確認し、好印象を与えられるようにしましょう。

没個性については業種によって許容範囲や価値観が変わる部分ではありますが、身だしなみで個性をアピールすることにはリスクが伴うので、あまりおすすめできません。

発声、表情、姿勢

ハキハキとした発声や言葉遣い、笑顔、面接時の姿勢などは、面接官に限らう相手に好印象を与えるポイントとなります。

日本人はシャイな方が多く、表情や声のトーンを駆使して積極的にコミュニケーションを取るのは苦手という方も少なくありません。

しかしここは自身の将来に繋がる大事な場面なので、恥ずかしがらずにやれることは本気でやりきる努力をして臨みましょう。

自分をアピールする力

自己顕示欲やプライドの高さは度を越してしまうとチームを壊す要因となるため、特に組織を大切にする日本の企業では敬遠されがちでした。

しかし、かつての終身雇用型の組織から少子高齢化の社会に変化してきた中で働き方改革…つまり少人数でより多くの仕事を効率良くこなす「個の能力」が改めて見直されています。

「個の能力」を伸ばす元となる自己顕示欲つまり自我の強さは現在ではより重要度の高い適性として求められています。

自分が組織の中でアピールできる人間か、自分を臆さず出せる人間かを考えてみましょう。

やりきる力

変化が速く仕事に対する決まった成功パターンがなかなか確立できない時代において、一度「こう！」と決めた物事をあらゆる障害を乗り越えてやりきる力は、企業から強く求められている能力です。

「レジリエンス」や「グリッド」という言葉で、最近は自己啓発本などにもよく見られるようになりました。

例えばけん玉やルービックキューブなどのなかなか成功が見えないゲームを行う際に、自分がどのくらいの時間それに集中して取り組むことができるかを想像してみましょう。

単純ですが、集中して取り組む時間が長ければ長いほどやりきる力は強いと判断することができます。

周囲を巻き込む力

周囲を巻き込む力には二種類あります。

一つ目は「人を動かす力」、二つ目は「人に頼る力」です。

人を動かす力

人を動かす力は文字通り「リーダーシップ」と言い換えることができます。

リーダーシップを発揮できる要因には「目標明示」や「コミュニケーションの回数」「コーチング能力」など後天的な努力によって身につくものも多いですが、「声の大きさ」「明るさ」「表情の豊かさ」など「何となく好印象を与える人」といった先天的な能力も重要なポイントになります。

これは生まれ持った資質なので、自己分析や友人の話などから自身にそのような資質があるかどうか判断してみてください。

もしそのような資質があるなら、それは多くの人の中でも稀な能力ですので、大切に育てると同時に最大限にアピールすべきです。

人に頼る力

周囲を巻き込む力の二番目は「人に頼る力」です。

これは一見すると何でも無責任に投げ出してしまう、どちらかと言えば短所に感じられる力にも見えますが、会社という組織で働く以上自分1人でできる仕事は限られています。

いかに「自分でできること」と「人に任せること」の区別をつけてチームワークで仕事をしていくことができるかは、社会人にとって大切な資質になります。

ただし気を付けられなければならないのは、先ほど述べたように「最初から人に頼ることを前提としている」こととの違いです。

こちらは短所になってしまいます。

自分の仕事に対するアプローチの仕方はどのタイプかを見極めておきましょう。

またこれは自分に自信がある人に多いのですが、自分と比較して他人が劣っていると感じやすく、自分が行った方が仕事の出来が良いと判断してしまうタイプもいます。

このタイプは周囲に頼ることをせず自身で仕事を抱え込んでしまうため、かえって仕事の効率が悪くなります。

もし自分自身がこのタイプに属しているのであれば、意識的に人に仕事を任せることを考える必要があります。

先天的に身についている「人を動かす力」に対して「人に頼る力」は後天的に身につけるものであり、もともと仕事の遂行能力がある人が意識改革によりこのような力を身につけることで、より強いリーダーとして成長することができます。

物事を客観的に見る力

人間はどうしても自分が一番可愛い生き物ですので、物事をどうしても自分中心に主観的に考えがちです。

そのような主観的な考え方は、一方では自分に対する自信に繋がり冒頭に述べた自分をアピールする力となりますが、他方では他人に対する優しさや配慮を欠いたり自己中心的な考え方に陥り冷静な判断力を欠く結果となる場合もあります。

実生活の中で困難な状況に陥った時に、そのような状況に対して怒りや悲しみなど感情に捕らわれるのではなく、一歩引いてこの問題を解決するためにはどうすれば良いか、自分を二の次にして客観的に考えることができる、ということも大切な能力となります。

物事を客観的に見る能力を持っている方は見た目は冷静沈着であまり感情を表さず、人間的に魅力があるようには見えません。

また面接などでも目立ちませんので不利になりがちですが、自分にこのような能力があることをしっかりとアピールすることで印象をプラスに転換することができます。

もし第一印象などで悩んでいる方は、自分自身に物事を客観的に見ることのできる力があるかどうかを確認してみてください。

物事をプラスに考える力

物事を客観的に見る力がある人は、そうやって客観的に見る事ができた物事をプラスに考えられる力を養いましょう。

いわゆるプラス思考というものですが、この思考は訓練により後天的に身につけることが可能です。

訓練の方法としては、まず物事をありのままに捉え、次にそうやって捉えたものを「自分にとってプラスだ」という思考に転換するというステップを踏みます。

具体的には、自分の頭に浮かぶネガティブな言葉を書き出す→それをポジティブな言葉に変換することにより、ネガティブな言葉を使わずポジティブな言葉を使うようにするというのが最も一般的です。

例えば「忙しい」という言葉はネガティブな言葉ですが、それを「充実している」というポジティブな言葉に変換して使ってみる…といった感じです。

「今日は忙しいな」と言うのと、「今日は充実しているな」と言うのと、どちらが元気が出ますか？

このようにプラス思考は元々の性格に頼らず努力により積み重ねることのできる珍しい能力なので、ぜひ身につけてください。

面接で長所を訊かれた時の回答法4選

活用事例を挙げて答える

「自分の長所は○○です」という答えに続けて「その長所を活かしてこのような問題を解決しました」や「その長所で周りにこのように感謝されました」など活用事例を挙げて説明すると信ぴょう性が増し、より理解しやすくなります。

短所と同時に答える

「自分の短所はこうで、それを補うために自分のこのような長所を使いました」など短所と長所を同時に紹介すると、より人となりがよく分かり親近感が増してきます。

周囲からの感想で答える

自分でアピールすることも大切ですが、「周囲からの意見としてこのような長所があると認識しています」など第三者からの評価として答えると客観的な印象を与えることができ、より説得力が増してきます。

自己アピールが強いタイプの場合は、このような回答をしたほうが欠けている客観性を補うことができます。

自己アピールが弱いタイプの場合は逆効果となりますので、主観的に「自分はこう思います」という答えをする方が効果的です。

キャッチコピー化する

長所を伝える際に最近増えてきているのが「貴方にキャッチコピーをつけるとしたらどんなものですか」という質問です。

企業CMなどに使われているキャッチコピーは、その企業の特徴を一言で端的に現す手法として広く活用されています。

面接においても、長々と長所や短所を話すより一言で伝わるキャッチコピーでシンプルに表現することで、自分を深く理解できていると判断されやすくなります。

また、仕事において共通する大切なスキルである「相手に物事を簡潔に分かりやすく伝える」というコミュニケーション能力においても、高い能力を有していると評価されます。

自身の長所短所から貴方自身を一言で表す「キャッチコピー」を準備することは面接において大きなインパクトを残し、アドバンテージとなる場合があります。

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面接でよく訊かれる質問と答え方のポイント

面接試験の場面で訊かれるのは、あなたの長所や強みだけの話ではありません。

ここでは、面接対策として長所や強み以外によくある質問についてお答えします。

ただし質問内容は違っても、面接官が判断したいことはあなたの資質、またその企業の社風や仕事内容との適正であることに変わりありません。

とすれば、本質的な答えの内容に違いはなく「どう伝えるか」という能力・手法を問うものになります。

学生時代に力を入れたこと

新卒採用の面接で定番となっている質問…いわゆる「ガクチカ」です。

面接では緊張をほぐす目的として最初に訊かれることが多い質問です。

おそらく殆どの人が想定し答えを準備している質問だと思いますので、相手になるべく分かりやすく、リラックスして回答できると良いでしょう。

志望動機

これも非常に一般的な質問ですが、しっかりと企業研究し仕事をイメージしておかないと意外と答えれない質問と言えます。

この時に面接官が注視しているのは、質問に対する回答の内容そのものではなくその回答をしている人の「熱意」です。

いくら体裁の良い言葉で取り繕っても、その企業に入りたいと言う熱意は、しっかりと企業研究し本当に入りたいと思っていなければ伝わりません。

まして歴戦の面接官は、求職者の熱意から容易に志望度（本気度）を読み取ってしまいます。

しっかり企業研究し、「この企業でこんな仕事をしたい」というイメージを予め準備をしておきましょう。

将来のビジョン

その企業に入社してからのキャリアアップなど、将来におけるビジョン・目標を訊かれる場合があります。

志望動機の補てんとして質問される場合が多く、高度な内容なので面接官もそこまで良い回答を期待しているわけではありませんが、しっかりと準備し回答することによって他の候補者との差を一気に広げることもできます。

入社直後の仕事だけではなく3年後、10年後など未来の自身のその企業における立ち位置を想像しながら、より具体的な目標を話せると良いでしょう。

転職回数が多い人は、退職理由の説明は誠実に

履歴書に記載する職歴ですが、最近では終身雇用制度の崩壊により会社を辞めて転職することはもはや普通のことと言って差し支えありません。

現に筆者も、転職歴が複数ある方の面接もこれまで何度も経験しています。

しかし、このように何度も転職を繰り返す候補者に関してネガティブに捉える面接官も未だに多く、特に入社後1年～2年程度の転職に関しては、企業によっては不利に働く場合があることも否定できません。

それぞれの転職理由をポジティブに説明できるよう準備する必要がありますが、中にはどうしてもネガティブな理由にならざるを得ない場合もあります。

その場合は変に誤魔化したりせずに、正直にそのネガティブな理由を伝えるようにしましょう。

気を付けたいのは、そのネガティブな理由の全てを退職した企業のせいにしないこと。

一度お世話になった企業に対しては、退職後も誠実な態度を示していると見せることです。

面接に関しては不利になるかもしれませんが、そのことも含めて自分自身のキャリアです。

マイナスポイントはそのままで、他で取り返すしかありません。

また、中途採用の場合は前職の企業に人物照会をする場合もありますので、面接の際に退職理由などで虚偽の回答をし、それが判明した場合はその時点で不合格になります。

質問に関しては誠意を持って回答することが第一条件です。

人事担当者はこんなところもチェックしている！

面接での質問はその人の適性の見極めが目的であり、本当に訊きたいことを問う前の緊張を解きほぐすアイスブレイクも含めて全て内容に意味があります。

そして面接官は、あらゆる情報から適性を判断するために、候補者の所作にも注目しています。

どれも社会人として基本的なことですが、改めて意識しておいてほしいと思います。

入室から退室まで

身だしなみに共通する点がありますが、入室時、退室時の挨拶、椅子に向かうまでの歩き方、椅子へ着席した後の姿勢などの一連の流れは、面接に臨む際の最低限のマナーとしてチェックされています。

このような当たり前のことができない人物は、いくら回答の内容が良くても大きなマイナスポイントとして判断されてしまいますので、注意しましょう。

姿勢、態度

面接時の姿勢は「その人の自信度」をチェックする重要なポイントです。

面接の際に背筋は伸びているか、胸を張っているか、背中は丸まってないか、上目遣いでないか、手先が落ち着かなく動いていないか、モジモジしていないかなど、姿勢から容易にその人の自信度を読み取ることができます。

面接の際は、例えどんなに自信がなくても堂々とした振る舞いを心掛けましょう。

いくら良い回答をしていても姿勢や態度にそれが現れていなければ説得力がありません。

身振り、手振り

回答の際に身振り手振りを交えて話す方がいます。

いかにも自信があり相手に伝えようとする意欲があると感じられますが、これは面接官によって好き嫌いがあります。

ちなみに筆者は、そちらに気を取られて肝心の回答内容が頭に入りにくくなるのであまり好きではありません。

このように身振り手振りは諸刃の剣であることを理解し、行う場合は必要最小限に留めておくのが無難と言えます。

相手の話を聞く態度

集団面接の場合、自分の番が終わると緊張が一気にほぐれ態度や姿勢に緩みが出てしまいがちです。

また順番に回答していく際に自分が最後だったりすると、それまでの人の回答はそっちのけで自分の回答を必死で考えたりしている人がいます。

気持ちは分かりますが、このような態度は独りよがりな人物というイメージを与え、組織やチームワークを大切にする日本の企業では敬遠されがちです。

コミュニケーションによって信頼を得るには、話すことよりも実は「聞くこと」こそが重要です。

面接では入室から退室までの一挙手一投足が全て評価の対象になるということを理解し、決して気を抜かないようにしましょう。

まとめ

いかがでしたでしょうか。

今回は面接対策として面接に臨む際のポイント、質問内容やその回答方法などいくつかの注意点について紹介しました。

身だしなみ、挨拶、姿勢、態度、そして本番の質問に対する回答内容を合わせて面接試験で判断するのは大きく分けて二つ、

①その企業、その仕事に対する適性

②入社志望度の高さ

です。

そのため候補者がアピールしたいポイントは、

①自分がこの企業の仕事に合っている

②自分はこの企業にどうしても入りたい

という二点となります。

この二点を的確にアピールするには、自己分析と企業分析をしっかりと行い、自分の長所がこの企業のどこで役立てられるかを具体的に示すことが理想的です。

また、その企業を深く分析し知ろうとする姿勢は、そのまま志望度の高さとして面接官に良いイメージを与えることができるでしょう。

どうすれば自分の適性を理解してもらえるか、どうすれば自分の熱意を相手に伝えられるかを考えてしっかり準備をすること…そして本番では堂々と自分をアピールすることが、面接成功への近道となります。

自分には「どんな仕事」が向いているか、診断するにはこちら →
（正社員希望の人限定）