デイサービスで正社員として働いて感じた4個の課題と仕事を選ぶ時に気を付けたほうが良いと思ったこと

デイサービス正社員として働く上で感じたことをここでは私の体験をもとにお話しさせていただきます。

介護の仕事と一言で言っても、その種類はいろいろなものがありますよね。

今回はデイサービス正社員に注目して、業務内容や求人選びの注意点なども詳しく解説をしていきたいと思います。

また、介護職の正社員とパートの違いや、デイサービスあるあるな課題についてもご紹介しますので最後までぜひご覧ください。

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デイサービスはどんな仕事？

施設の介護士とは違って、利用者様が朝（９時頃）から夕方（１６時頃）までしかいません。

その限られた時間の中で食事・排泄はもちろん、他にも入浴やレクリエーションを行います。

デイサービスとはどんな業務を行うところ？仕事内容や役割、仕事の探し方など詳しく解説します！

デイサービスの大まかな仕事内容

基本的な仕事内容は施設の介護士と大きな違いはありません。

食事・排泄・入浴など日常生活の支援を行います。

また、レクリエーションや行事、外出などに力を入れているというのが一般的な特色と言えると思います。

デイサービスならではの仕事内容としては「送迎」です。

施設の車を運転して利用者様の自宅に送迎をします。

ここからは私の個人的な経験に基づいてのものなのですが、施設の介護士より経験することが多いものがあります。

それは、利用者様の計画を立てる話し合いである「担当者会議」への参加です。

それと利用者様がデイサービス利用を始める際に情報収集も兼ねて行う「契約」に参加するということです。

「契約」については「担当者会議」より敷居が高いため、経験する度合いとしては少なめとなっています。

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デイサービスでの正社員、パートでの違いとは？

デイサービスは早出・遅出といった変則勤務ではないため、パートさんが働きやすいとも言えます。

そのため、施設によっては正社員とパートさんの数がほとんど同じという所もあるくらいです。

ここからはデイサービスにおける正社員とパートの違いについて解説していきます。

仕事の内容は違うの？

仕事内容でいうと基本となる「食事・排泄・入浴・レクリエーション・送迎」は正社員・パートでの違いはありません。

違いがあるとすれば「担当者会議」や「契約」への出席です。

パートの場合「契約」に行くことはまずないと思って間違いないと思います。

「担当者会議」についてもほとんど出席しないと思います。

これは施設によって違うと思います。

大ベテランのパートの場合「担当者会議」へ出席する場合もありますが基本的には無いと言えます。

仕事の量や責任の度合いには差があるの？

利用者様相手にする仕事の量については差はほとんどありません。

差が出てくるのは残業時間ということになります。

パートの場合時間が決まっており、仕事が残っていても正社員が交代して行うケースがあります。

そういった意味で正社員の方が仕事量は多いと言えます。

責任の度合いについても基本的に違いはありません。

しかし、正社員の方が取り組む仕事の幅が広いためその分責任が大きくなると言えます。

特に「担当者会議」や「契約」についてはデイサービスから一人で行くことがほとんどですので、そこでのミスはデイサービス全員に迷惑をかけることになりそれが利用者様に影響が出てきてしまうという具合に責任が大きくなる一例となります。

それぞれ求められるスキルは？

何度も言っていますが、正社員とパートでの違いは「担当者会議」や「契約」への出席の有無です。

正社員の方が利用者様・家族様への事務的な説明能力が必要とされます。

また、説明するということは様々なデイサービスの決まりや介護保険のルール等の理解もより必要となってきます。

収入面は？

ここでは、デイサービスの介護士の正社員とパートによる給料面の違いについて解説していきます。

正社員

デイサービスは夜勤がないため、施設の介護士より給料面では劣ります。

施設の介護士にはない「送迎」という業務に重きを置きその部分について手当を用意している施設もあるようです。

とはいえ、夜勤手当のある施設の介護士とはどうしても差が出来てしまうというのが本当のところとなります。

パート

やはり時給制となりますので、正社員より給料面では劣ってしまいます。

また、賞与についても寸志程度というところもあります。

昇給についても「無いに等しい」と思っていて間違いないと思います。

デイサービスの正社員として働きながら感じた４個の課題

ここでは、私のデイサービスでの勤務経験から感じた課題について紹介していきます。

給料が少ない

一番の課題と言っても過言ではないと思います。

夜勤手当の差と言ってしまえばそこまでなのですが、どうしても給料面では低めになってしまいます。

給料が少ないということで有名な介護業界の中でも低いということですから、私たちの生活面も苦しいということです。

この後の項目にもつながっていく内容になるのですが、夜勤がないということでデイサービスは「比較的楽」と思われがちなので、給料面でもどうしても軽く見られがちなのではないかと思います。

施設によっては「送迎」に重きを置き施設の介護士と給料面で差が少なくなるようにしている施設もあります。

実際、私がデイサービスに勤務していた施設はそうでした。

しかし、同期の施設の介護士と比較すると２万円くらいの差がありました。

賞与の面だけでみると施設の介護士とほぼ同じでした。

デイサービスは学生時代に自分の祖父母が行っていたというパターンが多くまだ仕事についていない人、もしくはこれから進路について考えている年齢の人が「介護」に接するチャンスとも言えます。

そこで働いている職員が給料面で「劣等感」を持っていたのでは、そのつもりはなくても表情や雰囲気として出てしまうことも無いとはいえません。

昨今、国の働きかけで介護士の給料の改善が取り組まれていますが、デイサービスの職員が受けられるような施策も考えられたらなと思います。

デイサービスの年収・給料の相場と、給料を上げるためにやるべき4つのこと

簡単な仕事だと見られてしまう。

これはデイサービスで働いた経験がある人なら「あるある」と頷ける内容なのではないかと思います。

デイサービスは「夜勤がない」という事実と「利用者様の介護度が低い」というイメージがあります。

あえて事実とイメージという言葉を選びました。

「利用者様の介護度が低い」という点についてですが、一般的にデイサービスはまだまだ元気なお年寄りが行く所というイメージがあります。

実際そういった部分もあるのは確かです。

しかし、最近は利用者全体の介護度が上がっています。

まだ元気なお年寄りが昼間活動するためにデイサービスに行くという目的の人もいますが、自宅では食事やトイレが大変。

入浴なんて出来ないというように自宅で面倒を見るのが難しいというような人がデイサービスを利用している場合もあります。

施設の介護士としての勤務経験がある私が今となって思えば「よく家で面倒を見ているな」という利用者様も数多くいらっしゃいます。

また、認知症の利用者様専門のデイサービスもあります。

この認知症のデイサービスはいわゆる普通のデイサービスとは雰囲気が全く違いますし、職員からすると精神的な負担が多くなります。

上に書いた実際を知らないような施設の介護士の経験しかない人から「デイサービスは良いよな。

元気な人ばかりで・・・」とか「夜勤やったことないやろ？めっちゃ大変やで」などと言われ、デイサービスの職員は下に見られがちです。

デイサービス・施設の両方で勤務経験がある私としては「どちらが大変」という話は出来ないと思います。

それぞれ大変な場面があります。

もっと言えば「認知症専門のデイサービス」はもっと給料面でも業界内の立場という観点からも上になって良いと思います。

利用者様だけでなく家族様との関わりが大変

当たり前のことですが施設の利用者様は毎日同じ人がいます。

デイサービスは曜日によって利用者様が違いますので、関わりがある利用者様の人数という面では圧倒的に多いです。

そして、原則として毎回家族様と顔を合わせることになります。

デイサービスの利用者様は「生活の拠点は自宅」となっています。

なので、施設としては可能な限り家族様の意向を尊重しています。

誤解が生まれる可能性もありますが、施設の利用者様の家族様には「施設のやり方」に合わせてもらう場面があります。

家族様の大半は、デイサービスに行っている間は自分が楽を出来るのでデイサービスの職員には感謝しかない。

というような場合が多いです。

しかし、中には「介護のプロなんだからこれくらいはやってもらわないと困る」というような家族様もいらっしゃいます。

そんな家族様も「自分の家族の為」という思いからなので「利用者様の為」に働いているデイサービスの職員と目指すところは同じなので上手く付き合っていかないといけません。

デイサービスの職員は家族と関わる回数が単純に多く、また濃い関係性になります。

そういった意味で家族様との関りが大切となってきます。

施設の運営の鍵を握っている

これは、主にデイサービスの役職者の方が実感するところだと思います。

私自身、デイサービスの役職者の経験はありませんが聞いたことのある話として紹介していきます。

介護施設の収入は基本的には利用者様の人数・介護度によるところがあります。

施設の利用者様は満員だとしても部屋数分しか入れません。

現在、施設が少ないということなのでどこも入所されている利用者様は満員となっています。

介護度による違いという面を見ても、そこまで大きな差が出てくる要素とはなりません。

となると収入の差が出てくるのは毎日利用する人数が違うデイサービスとなってくるわけです。

そのため、施設運営に携わっている役職者の面々はデイサービスの利用人数をかなり意識しているということです。

デイサービスの役職者はその施設の上の人たちから「利用人数は〇〇人は維持してくれよ」というようなプレッシャーを感じているみたいです。

そう言われても「はい分かりました」と簡単に利用者様の人数は増やすことは出来ません。

デイサービスには送迎という仕事があり、営業時間もあるためどこへでも利用者様をお迎えに行くわけにもいきません。

また、利用者様側の希望する曜日によってはお断りしないといけないという事情もあります。

デイサービスは施設運営の鍵を握っているという意識は頭の隅にでもあった方が良いと思います。

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デイサービスの仕事を選ぶ時に気をつけたいこととは？

デイサービスでの勤務を考えている方に気を付けるところを紹介していきます。

デイサービスには種類がある

デイサービスには「一般型」と「認知症専門」があります。

「認知症専門」については認知度が低いので、知らない人も多いです。

求人を見る際にどんなデイサービスなのかをしっかりと見ておくべきだと思います。

種類だけでなく、営業時間や利用者様人数などのも施設によって違いますので自分の望む形態なのかをチェックしておきましょう。

デイサービスは「簡単」「楽」ではない

一般的にデイサービスは元気なお年寄りが行く所というイメージがあります。

しかし、働いてみるとそうでないということがすぐにわかると思います。

元気なお年寄りばかりのデイサービスもありますが、そういう所ならではの苦労がありますので決して「簡単」「楽」というイメージは捨てて仕事に取り組んでもらえたらと思います。

送迎がある

忘れがちなポイントかもしれませんが、デイサービスの職員は「送迎」をします。

「送迎」専門の職員がいるところもありますが、基本的には送迎もすることになると思っておいた方が良いです。

残業がある

私の経験上、デイサービスの職員（正社員に限る）は残業が多くなりがちです。

職員全員の勤務時間が同じです。

利用者様がいる時間帯に委員会などの自分だけが任されている仕事をしている時間はありません。

利用者様が自宅に帰り、記録などの共通の仕事を終えたあとに自分の時間が作れるということですので、残業が多くなりやすいと思います。

まとめ

今回はデイサービスについて私の経験談も交えて説明してきました。

デイサービスでの勤務経験のない人からすると知らなかったこともあるのではないかと思います。

何度も書いていますがデイサービスは決して「簡単」「楽」ではありません。

それぞれの苦労があります。

しかし、その分勉強になるとも言えます。

特に認知症専門のデイサービスは毎日勉強でした。

私は介護の仕事を初めて最初に配属されたのが認知症専門のデイサービスでした。

今となりそれがとても良かったと思います。

様々な認知症の方の対応方法を学べました。

その経験が今に生きています。

介護の仕事をしていく人全員に認知症専門のデイサービスの経験をしてほしいとさえ思うくらいです。

今回の記事で少しでもデイサービス職員がどんなことを思っているのかを知っていただけたらと思います。