コンビニバイトの人間関係には、どんなイメージをお持ちですか?

私が以前、想像していたコンビニバイトのイメージは、昼は主婦やフリーター、夜は学生が勤務しており、比較的楽しそうなイメージを持っていました。

業務内容や人間関係もそこまで厳しくないと思っていました。

そんなイメージから私も、「楽しそう、仕事内容も楽そう!」と考え、学生時代にコンビニバイトを経験しました。

今回は、コンビニバイトの人間関係での悩みやその対処法などを紹介します。

ンビニでバイトを考えている人は是非、バイトを選ぶ際の検討材料にしてみて下さい。

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コンビニバイトの人間関係でよくある4個の悩み

コンビニバイトを選ぶ際に気になることの一つに、「人間関係がどうなのか?」という疑問があるかと思います。

コンビニに限ったことではありませんが、バイトでも正社員でも働く上で人間関係はとても重要です。

特に、これからコンビニバイトを始める予定であれば、入ってから気が付くより、事前に情報を得ておきたいものです。

ここでは、コンビニバイトの人間関係でよくある悩みを紹介しますので、参考にしてみて下さい。

店長が厳しい・合わないと辛い

コンビニの店舗内で一番偉いのは、もちろん“店長”です。

現在はフランチャイズの店舗も広がり、店長が自分のお店として経営しているコンビニも多くあります。

自分のお店ですので、「売上げをしっかり上げないといけない、在庫を残したくない、良いスタッフを育てたい」という考えから、厳しい態度の店長も中にはいることでしょう。

自分のお店を潰さない為に必死な気持ちも分かります。

しかし、やはりバイトする側としては、厳しかったり怒られたりするのは避けたいところです。

夜や深夜帯であれば店長がいなかったりもしますが、日中に一緒にシフトに入るのは辛いという人も多いと思います。

店舗のトップである店長と気が合わない場合が、コンビ二の人間関係の中では一番大変なところかもしれません。

経験が長い先輩バイトが面倒くさい

コンビニバイトの人間関係で、前述した店長の次に難しい存在は、自分より経験の長い先輩のバイト従業員だと思います。

もちろん良い人も沢山おり、様々なことを学べるメリットもあります。

しかし中には、口うるさかったり、先輩だからと自分にばかり仕事を押し付けてくる先輩もいるので、とても嫌な存在です。

特に、経験の長い先輩のバイト従業員は店舗のことをある程度知っているので、店長のいない時間などを狙ってサボる人もいるわけです。

ただ、告げ口をして更に雰囲気が悪くなり目をつけられても面倒なので、なるべく関わらないようにするのが得策と言えるでしょう。

シフトが同じ人と合わないとキツイ

コンビニのバイトの多くは、2名1組でシフトに入ります。(混雑時間はもちろん2名以上になります)

店長でもなく面倒な先輩のバイト従業員でなくても、気が合わない人と2人で入るシフトはとてもキツく、働く時間が長く感じます。

特に、暇な時間帯だと話すこともなく沈黙が続いてしまう…なんてこともあると思います。

私はそんな時、「商品陳列してきます」と言い、特にやるべき業務があるわけではないのに、店内を徘徊してたこともありました。

バイトなので無理して話す必要もないのですが、この空気が気まずいのは、コンビニバイトあるあるだと思います。

嫌なお客さんがいる

コンビニのバイトをしていていると、よく嫌なお客さんに出くわすことがあります。

クレームばかり入れてくるお客さん、長時間立ち読みするお客さん、深夜の酔っ払いのお客さんなど、コンビニではよくある光景です。

お客さんは神様なんていう時代は昔で、今は、ダメなものはお客さんでも断ることも必要だと思います。(もちろん、誠意ある対応の後の話ですが)

嫌なお客さんが来たときには、店長や先輩バイトに相談し頼って、対応してもらうことが良いでしょう。

コンビニバイトの人間関係が辛い時の対処方法とは?

コンビニでバイトをしていると、様々な人間関係の悩みがあることがお分かり頂けたでしょうか。

人間関係の悪いところだけを見てしまうと「コンビニバイトなんてしたくない...」と感じてしまうと思うので、そんな時の対処方法も紹介したいと思います。

店長や先輩バイトを味方につける

人間関係の悩みは人間関係で解決することが重要です。

店長や先輩のバイト従業員に間に入ってもらい、相談するのも一つの手段です。

店長や先輩も相談されて嫌な気はしないですし、慕われているのが分かれば解決に向けて動いてくれるかもしれません。

合わない人とのシフトは避ける

コンビ二の人間関係で悩み、同じ時間にバイトに入りたくない人がいる場合はどうしたら良いでしょうか。

一つの手段としては、シフトを上手く避けることだと思います。

もし深く悩んでいるのであれば、店長に相談して意図的にシフトをずらして貰うのも手だと思います。

無理して一緒に働いて、嫌で辞めてしまうことなどがないように、店長も相談に乗ってくれるはずです。

事前にコンビ二の雰囲気を調査する

これはコンビ二のバイトに入る前の方法ですが、勤務したいコンビ二を事前に調査することです。

自分が勤務したい時間帯に買い物に行き、どんな人がバイトしているのか、雰囲気は悪くないか実際に見てみると良いでしょう。

見に行った時に、店長がバイトを叱っていたり店員の雰囲気が悪かった場合は、違うコンビ二を候補にするのも得策です。

オープニングスタッフとして入る

人間関係で悩む可能性を少しでも避けたい場合は、コンビ二のオープニングスタッフとして働き始めるのもおすすめです。

オープニングスタッフであれば、全員がその店舗で始めてのバイトになる為、スタートは同じなので先輩も後輩もありません。

私も学生時代のコンビ二でのバイトは、オープニングスタッフとして働き始めました。

オープニングスタッフは、店舗も新しく、店長やバイトも新しいお店のオープンに向けて一緒に頑張ることができ、一体感があったことを覚えています。

通常のコンビ二バイトの場合は、新規で入ったバイトが先輩のバイト従業員からレジ打ちや品出しについて教えてもらうことが多いです。

しかし、オープニングの場合は全員で一緒に研修を行います。

バイトとは思いつつ楽しかったイメージがあるので、是非オープニングスタッフの募集も探してみてはいかがでしょうか。

バイトなので潔く辞める

様々な対処方法を紹介してきましたが、これからご紹介するのは最後の手段です。

人間関係の改善を試みて、それでも上手く行かなければ、潔く辞めるのも一つの手だと思います。

嫌な想いをしてまで働き続けることに意味があるのか疑わしいからです。

コンビ二は他にも沢山あるので、コンビ二の仕事が好きなのであれば、店舗を変えるのも良いでしょう。

経験者であれば次の店舗でも即戦力になれるので、重宝されるはずです。

但し、人間関係で辞めるからといって急に出勤しなくなることのないように、辞めると決めたら店長と相談して、最終出勤日まではしっかり勤務するようにして下さい。

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コンビニバイトのメリットは?

コンビ二の人間関係の悩みや対処方法を紹介しましたが、コンビ二バイトのメリットもお伝えしたいと思います。

コンビ二のバイトにはたくさんのメリットがありますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

24時間営業なので、シフトが入りやすい

コンビニバイトの最大のメリットは、シフトに入りやすく、融通がきくということでしょう。

最近は、人手不足ということもあり「週1回~2回、5時間~」という募集がある程、コンビニのシフトは細かく選べるようです。

シフトは2週間~3週間程度を目途に提出するので、予定も立てやすいでしょう。

カテゴリー別に見ると...

  • 主婦の働き方 → 子供や旦那が学校や仕事に行っている日中に働く。学校の行事や子供の休みの時は勤務少なめ。
  • 学生の働き方 → 学校が終わったら主婦と入れ替えで勤務する。夏休みや春休みなどの長期休みは稼ぎどきの為多めにシフトに入るが、サークル合宿や旅行のときは休む。
  • フリーターの働き方 → どの時間でも勤務可能。ずっと働いているので、コンビニの主のようになっている場合がある。

などなど、コンビニでは幅広い人が働いています。

店舗が多いので採用されやすい

「日本のコンビ二の店舗数は一体どのくらいあるのだろう」と思うほど、コンビ二が沢山あります。

一つの交差点から周りを見回すと3店舗~4店舗、コンビ二が見えることも都内では珍しくありません。

コンビニは、日本人の文化に欠かせない存在になったので、店舗数と共にバイトの募集も沢山あります。

店舗が多すぎて何処のコンビ二に応募しようか迷うところですが、好きな系列のコンビ二、家から近い、店舗がきれい、雰囲気が良い、など自分の希望に合った店舗を選ぶことができます。

コンビ二は気軽に見に行くことができるので、自分の職場を見ることができるという大きなメリットもあるのです。

バイトの掛け持ちがしやすい

コンビニはほとんどの店が24時間営業なので、バイトの掛け持ちがしやすいのも特徴です。

日中には別のバイトをして深夜にコンビニのバイトをする、その逆のパターンも可能です。

私も学生時代は夕方まで学校に行き、17時~22時頃まで他のバイトをして、その後22時~翌5時までコンビニでバイトをしていたことがありました。

特にお金を貯めたかったわけではないのですが、深夜のコンビニバイトを経験してみたかったという理由です。

仲良くなるとバイトが楽しい

コンビニのバイトの人間関係の悩みを前述しましたが、逆に仲良くなると楽しいバイトでもあります。

シフトの関係で、日中は主婦が多かったり夕方以降は学生が多かったりと、同じ世代の人とバイトに入る時間が増えると自然と会話をするようになり、仲良くなるとバイトに行くのも楽しくなります。

また、コンビニバイトのあるあるですが、夏休みや春休みなどの学生が休みの時は働きたい学生が日中も勤務している為、主婦と学生が同じ時間帯に働くこともあり、新鮮な気持ちで働くことができます。

効率良く作業ができるようになる

コンビニのバイトは、単純作業で楽な仕事というイメージがあるかもしれませんが、意外とそうではないのです。

最近のコンビニでは、様々なことができるようになっているので、バイトの業務も増えています。

コンビニの業務をざっくり挙げてみます。

  • 会計業務:レジ、袋づめ、宅急便の発送業務(フリマやオークション等も)、タバコやお酒の販売(年齢確認)、公共料金の支払い、切手やはがきの販売
  • 店内清掃
  • 商品の品出し、陳列
  • 簡単な調理(おでんやチキンなどのスナック類の補充)
  • 商品の発注
  • コピー、ATM、チケットは販売機の管理
  • その他の代行サービス:年賀状や暑中見舞いの印刷、チケット発券、ギフト予約、クリーニング

など、コンビニの業務は多岐にわたります。

コンビニのユーザー側としては、様々なことができるようになってとても便利ですが、バイト側としては昔に比べるとかなり業務が増えて覚えることも沢山あるのです。

大変ではありますが、接客をメインにこなしながら沢山の業務を行うので、効率良く働くスキルが身につきます。

顔見知りのお客さんができると楽しい

コンビニのバイトをしていると、毎日同じ時間に来るお客さんを見かけることが多くあります。

確かに、ユーザー側の自分に置き換えても毎朝の出勤や帰宅時に同じコンビニに同じ時間に寄っているので、「あの人、毎日この時間に来るね」と思われているかもしれません。

更に、コンビ二の店員さんと会釈や簡単な会話をしている人を時々見かけます。

恐らく、毎日顔を合わせているので自然と親しくなったのだと思います。

とても良い習慣だと思います。

但し、自分が列に並んでいるときに会話されるのは、業務に集中することができない為イラっとしてしまいます。

深夜の時給はそこそこ良い

コンビニの時給については、全体的にはあまり良いとは言えないと思います。

もちろん場所にもよるので、人手不足の店舗では少し時給を高くしているかもしれませんが、高給な店舗はあまり見たことがありません。

但し、深夜の時間帯である午後10時~翌5時は夜間手当が付くので、時給が25%割り増しとなります。

なので、深夜のコンビニのバイトであれば時給1,500円以上のところも多く、ガッツリ稼ぎたい人には人気です。

まとめ

コンビニバイトのメリット、人間関係の悩みや対処法などをご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか。

意外と楽しそうだしメリットがあると考えるか、そんな人間関係だとやっぱりやめておこうと思うかは人によりますが、総合的にはコンビニバイトはおすすめです。

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