雑貨屋でお買いものをした時に「こんなお洒落な商品に囲まれて働いてみたいな…」と思ったことはありませんか?

可愛い店内で接客をしている販売スタッフは、一体どんな仕事をしているのでしょうか?

今回は、雑貨屋販売の仕事に興味がある方に向けて、向いている人の5個の特徴と、持っていると役に立つスキルや適性などをご紹介します。

雑貨屋販売の仕事とはどんな仕事?

雑貨屋販売の仕事とはその名の通り、お洒落な雑貨屋で商品の販売や接客をする仕事です。

一般的な雑貨屋には、インテリア、ギフトにぴったりなグッズ、ハンカチやマットなどの布物、食器類、洋服など多くのジャンルの商品が並んでいるのが特徴です。

毎日の生活に欠かせない日用品だけではなく、日々をちょっと楽しくさせてくれるような商品を提供しながら、お店にいる時間まで楽しんでもらえるような空間づくりにも携わる仕事です。

雑貨屋販売の大まかな仕事内容

雑貨屋の主な仕事内容は、販売業の基本となるレジ対応や接客だけでなく、プレゼント用の品物のラッピング、店頭に陳列する商品の発注や検品、掃除、店内のディスプレイ作り、日報の作成など、多岐にわたります。

雑貨屋販売が向いている人の5個の特徴とは?

そんな、毎日お洒落で可愛い雑貨に囲まれながら働く雑貨販売の仕事は、どんな人に向いていると言えるでしょうか?

5つの特徴を見ていきましょう!

雑貨やインテリアが好き

一番重要なポイントは、そもそも雑貨やインテリアが好きかどうかということ。

実際に、それほど興味がなくても最低限の仕事はできなくはなりません。

しかし、心を込めて商品の魅力を説明したり、贈る相手やシーンに合わせたギフトの提案をしたりと、お客様に満足してもらえるような接客ができるのは、扱っている商品への愛情があってこそです。

お客様の満足度が高ければ今後の利用にも繋がりますし、何より自分のモチベーションを保つことができるため、長く楽しく仕事を続ける要因にもなります。

几帳面な人

雑貨屋の店内をより美しく見せるためには、スタッフの丁寧な掃除やこまめな整頓が必須です。

また、ギフトにぴったりな商品も多く扱っているため、上述したようにプレゼント用のラッピングを担当することも。

些細な部分にも妥協しない几帳面な人は、雑貨屋に訪れるお客様を喜ばせる仕事ができるでしょう。

お店づくりに積極的な人

雑貨屋の仕事には、商品の発注や店内ディスプレイなどもあります。

与えられた仕事のみを淡々とこなすだけでなく、自分のアイデアやセンスを活かして、積極的により良いお店づくりに参加する姿勢が大切です。

「どんな工夫をしたらもっとお洒落でお客様に喜ばれる空間になるかな?」と意識しながら働くことで、やりがいも感じられるようになるでしょう。

学ぶ努力ができる人

雑貨屋販売の仕事の特徴は、なんと言っても扱っている商品が多いということ。

お部屋に飾るインテリアだけでなく、小さなアクセサリーやステーショナリーなど細々としたものも沢山あるため、一つ一つの商品の特徴や魅力を把握するためには地道な勉強が必要です。

より深く理解することで、お客様から質問されたりアイデアを求められたりした際に、満足してもらえるような提案ができるようになります。

さりげない気遣いができる人

多くのジャンルの商品を扱っている雑貨屋は、お客様が来店する事情も様々です。

時間が空いたからフラッと立ち寄ってみた人、お部屋を可愛くしてくれるインテリアはないかなと探しにくる人、大切な人へのプレゼントを探しに来た人に対して、そのお客様の来店目的に合わせた接客ができれば、よりお店を好きになってもらえるきっかけになります。

「どんな接客をしたら喜ばれるかな?」と考えながらお客様に声を掛けたり、渡す相手や品物に合わせて最も良い形でラッピングの提案をしたり出来る気遣いができるかどうかがポイントです。

雑貨屋販売の仕事をするために必要なスキルや適正とは?

雑貨屋販売の仕事をするにあたって必要なスキルや適性には、どんなものがあるでしょうか?

基本的な接客能力

まずは、販売業に必要な基本的な接客能力があるかどうかということです。

お客様に対して失礼のない言葉遣いや、ふるまいが自然にできることが求められます。

経験の有無に関わらず、お客様に心地良い時間を過ごしてもらえるような人柄の良さなども重要なポイントです。

冷静さ

多くの商品を扱っている雑貨屋では、まとめ買いをするお客様も多く来店します。

ラッピングを依頼されることもあるため、土日などの混雑時にはかなりバタバタする場面も。

そんな時も焦らず冷静に、とにかくミスのないよう対応できる力が必要です。

説明力

雑貨屋では、見た目だけでは分からない商品の特徴をお客様から質問されることもあります。

購買意欲に繋がるよう、その商品の魅力を的確に伝えられるような説明力が求められます。

器用さ

お店をよりお洒落に見せるためのディスプレイ作りや商品に合わせた美しいラッピングは、センスだけでなく器用さも必要です。

今の段階で自分が器用だと感じられなくても、練習を重ねて培われるもの。

じっくり時間をかけて勉強する努力も同時に必要と言えるでしょう。

これから雑貨屋販売の仕事を始めるには、どうしたら良い?

以上を踏まえて、これから雑貨屋販売の仕事を始めたいと思った方はどんなアクションをしたら良いでしょうか?

自分にぴったりなお店のイメージを固める

「雑貨屋」と言っても、置かれている商品やテイストによって、自分のモチベーションや働く環境、客層なども大きく変わってきます。

どんなお店なら積極的に働くことができるだろう?自分のセンスが利益に繋がるようなお店ってどんな場所だろう?と、まずは考えてみてください。

求人を探す

今では多くの雑貨屋があります。

数ある求人の中から、上述したような「自分に合ったお店」を探して、更に雇用形態や福利厚生、自宅からの距離なども考えながら、無理なく長く続けられそうな店舗を探してみましょう。

応募する

応募する際に大切にしたいのは、自分が持つセンスや理想を上手に言葉にすることです。

エントリーシートや面接などの採用フローの中には、経歴や基本のスキルよりも、自分のセンスを問われるような質問や課題が多く出されます。

真面目な部分をアピールするだけでなく、自分が持つ感覚を上手く表現する練習をしておくことをおすすめします。

まとめ

毎日、お洒落な雑貨に囲まれて働くことができる、雑貨屋販売の仕事。

何よりも雑貨やインテリアに対する想いがあること、より良いお店作りのための努力をする姿勢があるかどうかが重要なポイントです。

未経験からのスタートをしている人も沢山います。

理想の店舗を見つけたら、チャレンジしてみてください。



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