営業事務は女性に向いている？向いている点、できること・大変なことなどを解説します
2020年7月6日
人材紹介会社の営業事務で働くことになったけど、私に向いているかな？誰でも新しい仕事に就くときには期待や不安がありますよね。
転職を考えるときにまず登録する「転職エージェント」は、人材業界では「人材紹介」と呼ばれ、大手の人材紹介会社から地元密着の会社まで様々あります。
この人材紹介企業での営業事務の仕事に向いている人の特徴や必要なスキル・適正について説明していきます。興味のある方やこれから就業する方は是非ご一読くださいね！
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目次
閉じる人材紹介の営業事務の仕事とはどんな仕事？
転職を考えている人と人材を募集している企業を繋ぐのが、人材紹介の営業職の仕事です。
私たちが転職をしたいと考えた時にはまず転職サイトに登録しますが、サイトとは別で、実際に転職エージェントの担当が付いて転職の相談や求人の紹介を受けることもあると思います。
その際、私たちはその転職エージェントのサービスを無料で受けることができますが、転職エージェントは転職したい人を紹介した企業から報酬を貰うことで成り立っています。
そのため、転職エージェントの会社の営業職は転職したい人との面談を通じ、人材を募集している企業に合った人材を紹介し、転職の斡旋を行います。
人材紹介の営業担当は企業側と個人側どちらの希望も把握していなければならず、また日々の面談や企業の訪問に追われています。
更に、転職の斡旋にはノウハウや知っておかなければならない労働法など、様々な知識が必要とされます。
人材紹介の営業事務の仕事は営業担当のサポートをするだけでなく、ノウハウや知識を学ぶお手伝いをする仕事です。
人材紹介の営業事務の大まかな仕事内容
それでは、人材紹介の営業事務の大まかな仕事内容について紹介します。
多くの場合、1人の営業担当に事務担当が1人付き、仕事を探している求職者との面談調整の連絡や、事前に簡単な希望を訊くヒアリングなどを行います。
また、営業担当が求職者と面談を行う際に必要な書類や希望に合いそうな求人票を事前に準備しておくこともあります。
他にも、新入社員や中途入社で新人の営業担当がいる場合には、ノウハウや知っておかなければならない労働法などの資料を作成し、研修で新人営業の指導を行うこともあります。
更に営業担当が忙しく手が回らない場合には、求職者の採用面談に営業担当の代わりに同席することもあります。
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人材紹介の営業事務が向いている人の3個の特徴とは？
先回りして考える能力がある
営業担当が求職者との面談や求人紹介・企業との営業活動に専念することができるよう、様々な場合に備え先回りして資料の準備や求人票の印刷などをしておくことが求められます。
そのため、秘書のようにあらゆることを先回りして考える能力があると優秀で感謝される人材紹介営業事務になることができます。
資料作成やマニュアル作り、書類仕事が苦にならない・得意である
人材紹介の営業事務の仕事は、デスクワークの資料作成や入力業務が多くあります。
また、研修を行う場合の資料作成や新人の勉強会のためのマニュアル作りを求められることもあります。
そのような書類仕事が苦にならない、あるいは得意という人であれば、人材紹介の営業事務の仕事に向いていると言えます。
初対面の相手に対しても、不安を和らげる優しい話し方ができる
人材紹介の営業事務の仕事は、営業担当の代わりに登録したばかりの求職者に電話をかけることや、転職者の面接に同行することもあります。
そのため、初めての転職に戸惑っていたり面接に緊張したりしている初対面の求職者に対し、その緊張や不安を和らげる話し方や接し方ができることが望ましいでしょう。
人材紹介の営業事務が向いていない人の3個の特徴とは？
人の指示を受けることやサポートをすることに対し、抵抗がある
多くの転職エージェントでは営業担当が花形であり、スポットを浴びることが多くあります。
そのため人材紹介の営業事務の仕事は、裏方のサポートであり縁の下の力持ち的な扱いを受けます。
営業担当から「これやっておいてね」と言われるように、人の指示を受けたりサポートする立場に不満を持ってしまったり抵抗のある人には向いていません。
細かい作業が苦手で、ちょっとくらい良いかと思うことが多くある
転職や転職の斡旋には、多くの法律や決まり事があります。
その法律を侵してしまうと、最悪の場合内定が取り消されてしまったり、転職エージェントとしての業務を停止せざるを得ないこともあります。
そのため、細かい作業や法律に抵触していないかの確認作業が必要とされます。
特に人材紹介の営業事務の仕事ではそのチェック役をすることも多いので、「細かいことはあまり気にしない！」というタイプにはとても務まりません。
人と接するのが苦手である
人材紹介の営業事務の仕事は、営業担当・求職者・時に求人を行っている企業担当と多くの人と接する仕事です。
「人と接するのが苦手なので、内勤のデスクワークをしたい」と考えていると、想像以上に人と接することが多いため、人と接するのが苦手な人にはあまり向かない仕事でしょう。
これから人材紹介の営業事務の仕事を始めるには、どうしたら良い？
人材紹介の企業の営業事務の仕事をしてみたい場合には、どのように求人を探すのでしょうか。
また、必要なスキルや資格はあるのでしょうか。
人材紹介の営業事務の仕事に就くために
まずは転職エージェントの企業が募集している求人を確認しましょう。
場合によっては、転職をしようと転職エージェントに登録をした際に「うちの会社の求人ですが」とその転職エージェントから紹介されることもあります。
事務経験や営業経験があれば、尚良いでしょう。
資格は必要？
資格は必要ありません。
転職の斡旋をする上で、知っておかなければならない法律や常識などは、入社後に勉強する機会があるので、心配しなくても大丈夫です。
まとめ
転職という多くの人が経験するであろう人生の一大事のお手伝いをする転職エージェントの仕事は、大きな責任が伴う大変な仕事です。
その中で、日々緊張感と責任感の重圧で押しつぶされそうな営業担当の補佐をする人材紹介の営業事務の仕事もまた、大変な仕事です。
しかし、そんな中でも営業担当をさりげなく先回りして補佐し優しくフォローすることで、営業担当は安心して仕事に専念することができます。
人材紹介の営業事務の仕事は、内勤として多くの人の転職を支える大切な仕事なのです。
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