働いたことがある人なら、誰もが一度は職場の人間関係に悩んだことがあるのではないでしょうか?

仕事は好きだけど人間関係に疲れたから退職するという人も少なくありません。

多少の合う合わないはあるでしょうが、なるべく平和に楽しく働ける職場に出会いたいですよね。

今回は営業事務の人間関係の悩みをまとめてみました。

私自身も営業事務として働いていた時は、いろいろな問題が重なって悩むこともありました。

私の経験をもとに書いてみたので、誰かのお役に立てたら嬉しいです。

営業事務の人間関係のよくある4個の悩み

営業事務の仕事に限らず、どの職場にも人間関係の悩みはありますよね。

室内で仕事をこなす営業事務は、ただでさえストレスが溜まりやすい職種。

毎日通う職場ですから、できるだけ問題は抱えたくないですよね。

では営業事務の仕事をする上でよく聞く人間関係の悩みはどんなものがあるのでしょうか?

先輩からの妬み

新人の場合は自然と先輩がフォローしてくれて可愛がられることも多いでしょう。

特に若い女性はちやほやされがち。

しかしそれを温かく見守ってくれる人ばかりではありません。

中にはそれが気にくわない人もいるのです。

特にキャリアのある女性社員や、少し年齢のいった社員からは「ちやほやされているだけで仕事ができない」と厳しく批判されることもあります。

そんな時にどんな風に解決したの?

これは仕事で結果を出すしかありません。

結果を出していれば誰も文句を言う人はいないでしょう。

若さや経験の少なさを理由にするのではなく、自分なりに努力して良い結果を残せるように頑張りましょう。

そうすれば自然と味方も増えてくるはずです。

分からないことは積極的に先輩に聞いてみるとコミュニケーションも取れますよ。

苦手だと思っている人にも、自分から声をかけてみましょう。

話してみたら意外といい人だった、なんていうのはよくあることです。

自分のためにもしっかりと仕事をこなして結果を出しましょう!

担当の営業とクライアントとの間で板挟みに

営業事務とはいわば営業のアシスタントのような役割を果たします。

担当の営業がクライアントに言いにくいことを営業事務に代わりに伝えてほしいと頼んでくることがよくあるのですが、これがクライアントと担当の営業のとの間で板挟みになってしまい、苦しい立場になってしまうことが多々あるのです。

仕事の出来ない営業マンに限って無理な仕事を振ってくるもの…。

だからと言って全てをあなたが背追い込むことはありません!

そんな時にどんな風に解決したの?

自分が苦しまないためにも、できないことはできないとしっかり伝えましょう。

言い方に気をつければ嫌われることなく伝わるはずです。

その際にはただできないと言うのではなく、理由もしっかり述べるようにしましょう。

先輩にアドバイスをもらうのもおすすめです。

営業事務で働いていれば誰もが経験する悩みですから、親身になってくれるでしょう。

休みが取りづらい

有給を使う際は前もって申請が必要ですよね。

しかし有給を申請した時には決まっていなかった仕事が入ったりして、周りがものすごく忙しい中休みを取ることになってしまった…なんてことはよくある話です。

土日に予定を入れてしまった場合も同じく、他の人が出社していたら一人だけ休むのは気が引けてしまう…。

若ければ若いほど先輩にどう思われるか不安になってしまいますよね。

そんな時にどんな風に解決したの?

しかしそんなことを気にしていたら休みなんて取れなくなってしまいます。

土日だって一緒です。

基本的に休みと決まっている日は出れるときは出ればいいし、無理ならはっきりと断りましょう。

ただでさえ営業事務の仕事は忙しく、残業が多い職種です。

しっかりと休みを取らなければストレスが溜まる一方で仕事に支障が出てしまうでしょう。

海外の人から見ると日本人はまじめに働きすぎだと言われています。

プライベートと仕事をきっちり分けて、どちらも充実させられる人が優秀とされているのです。

仕事ばかりでプライベートを犠牲にしすぎると、かえってストレスを溜めてしまい病気になってしまうことも。

決められた就業時間内はバリバリ働いて、時間外はプライベートを充実させましょう!

仕事量は多いのに立場が弱い

営業事務は営業部門のサポート役。

けれど仕事量は多く、営業職よりもこなすこと、覚えることはたくさんあります。

なのに契約が取れても大体は営業担当者のお手柄となり、営業事務が讃えられることはほとんどないのです。

この立場の弱さにストレスを感じて辞めていく人もいるのが現状なのです。

そんな時にどんな風に解決したの?

基本的に解決は難しいですが、自分でも結果を出したいという意欲的な人は自ら営業に異動することを願い出た人もいました。

長いこと営業事務の仕事をしていれば、営業にどのようなスキルが必要か大体は分かります。

給与的にも営業の方がいいので、キャリアアップを狙うなら営業事務から営業へと進むのも良いでしょう。

転職先は営業職だけではありません。

営業事務でオフィスワークに必要なスキルをしっかりと身につければ、他の業界や職種に転職することも十分可能です。

最近は同じ会社に長く勤めるよりも、キャリアアップのために転職する人が増えています。

一生そこで働くと思わず、将来自分がどんな道に進みたいのか考えながら、必要なスキルを身に付けて準備しておきましょう。

自分には違う道もある、と思うことでずいぶん気も楽になるはずです。

まとめ

「仕事に行きたくない」「もう辞めたい」そんな状況で働き続けるのは本当に辛いことです。

そうなる前にしっかりと対策したいですね。

自分にとって居心地の良い職場にするためにも、日々職場内の人たちとコミュニケーションを絶やさず、何かあった時に相談できる状態を作っておきましょう。

一生懸命仕事に臨んでいれば、その姿を誰かが見てくれているはずです。

与えられた仕事をしっかりとやり遂げ、プライベートはしっかりと充実させることで精神面が穏やかでいられるよう自身でも工夫してみましょう。

悩みがあるときは一人で抱え込まず、先輩や上司に相談し、早い段階で対処することが重要です。


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