看護師だって、やっぱり人間です。

「心象が良い」患者さんなら、頑張ってお世話しようと思ってしまうもの。

では、いったいどんな患者さんが「心象がよい」患者さんなのでしょう。

現役看護師の視点から、詳しくお話ししたいと思います。

人生において一度も病院を受診しない人なんて、ほとんど居ないはず。

これを読んで、心に留めておけば、きっと役立つことがあるはずです。

「看護師」が自分に向いているか診断するにはこちら →

看護師の「忙しい!」を軽減させてくださる方

ただでさえ忙しい看護師のお仕事。

もちろん、病状の悪化など、やむを得ない事情なら別ですが、不必要に看護師の仕事を増やし、忙しくさせる患者さんは、確実に敬遠されます。

どうすれば「心象が良い」患者さんになれるのか、ポイントを挙げてみましょう。

必要なことを簡潔に話してくださる方

会話における看護師泣かせのトップ3と言えば

「話の長すぎる方」「要領を得ない方」「本題とずれてしまう方」でしょうか。

これらのタイプの患者さんは「食事の摂取量」「睡眠状態」「病状」など重要なことを質問すると

のらりくらりと交わした挙句、「結局どうなんだ!」と言いたくなるようなあいまいな返答を繰り返します。

それどころか、お嫁さんの悪口や孫の自慢、ドクターの批評などへと、本題はどんどんずれていき、やっと話が終盤にさしかかったかと思えば、再び振出しに戻ったりして、がっくりさせられることも。

その点「心象のよい」患者さんとの会話は、簡潔明瞭。

こちらが聞きたいことに的確に答えてくださるので、時間がない時には、本当に助かります。

根底にあるのは「看護師さんも忙しいだろうから・・・・」などと

こちらの気配を察してくださる思いやりなのだと思います。

ありがたいことですね。

指示をきちんと守ってくださる方

そんなこと当たり前だと思う方、多いかもしれません。

でも、実際の現場では、この当たり前のことができない方、意外と多いんです。

例えば

  • 禁煙なのに自室でタバコを吸って、あやうく火災を引き起こしそうになった患者さん
  • 甘いものはダメだとあれほど言ったのに、隠れてお菓子を食べる糖尿病の患者さん
  • 薬を飲み忘れたのに飲んだと嘘をついて、医師をパニックに陥らせる患者さん
  • 外出許可がおりていないのに、病院を脱走し、スタッフを総動員させた患者さん

など・・・・

先述したようにやむを得ない事情なら、納得もできるのですが、患者さんの責任感やモラルのなさによって仕事が増えるケースは、正直勘弁してほしいと思ってしまいますね。

その点、指示をきちんと守ってくださる患者さんの場合は、トラブルを起こす心配がなく、医療従事者も余計なストレスを抱え込まなくて済みます。

他の患者さんに迷惑をかける心配もありませんし、なにより、適切な治療を受けられて、本人の病気が改善する可能性が高くなります。

こんなに良いこと尽くめなのに、なぜ守れない人が多いんでしょうね?

看護師をほっとさせてくださる方

ハードな仕事の日々において、看護師をほっとさせてくださる患者さん。

看護師の心の支えともいえる貴重な存在でもあります。

そんな患者さんたちの癒しポイントを挙げてみましょう。

いつも笑顔の方

患者さんがいつも笑顔だと、こちらも思わず笑顔になります。

疲れている時、眠い時、辛い時、苦しい時、そんな時でも頑張ろうと思えます。

不謹慎ではありますが、退院が決まると、ちょっと寂しく感じてしまったり・・・・

患者さんを癒すはずの私たちが、逆に患者さんに癒されている面もあるのですね。

素敵な一言をかけて下さる方

「お疲れ様」「ありがとう」などの言葉、嬉しいですね。

清拭や洗髪をした後の「さっぱりしました」の一言、説明の後の「わかりやすかったです」「安心できました」などの一言

本当に励みになります。

「その一言だけで、今日一日を乗り切れる」なんて日も少なくありません。

看護師に余計なプレッシャーを与えない方

採血や注射、痛いですし、毛嫌いする気持ちもわかります。

だからといって「失敗したら末代までたたってやる」と言わんばかりの形相で、人質でも差し出すかのように、恨めし気に腕を差し出される方・・・・正直プレッシャーです(笑)

意外とよくあるのが

「私の血管で失敗した人は、今まで一人もいなかった」などとおっしゃる方。

「簡単だから、大丈夫だ」と気持ちを和らげてくださっているのでしょうが、「この血管で失敗するようなら、あなたは看護師失格!」とも言われているようで

余計なプレッシャーがかかります。

その点「心象の良い」患者さんは、泰然自若とされています。

たとえ失敗しても、怒るどころか

「大丈夫ですよ。私の血管はむずかしいんですよ。」などとフォローまでしてくださる方も。

もしかしたら、やせ我慢なのかもしれませんが、そうだとしたら、より一層、ありがたいことです。

失敗したときは、看護師だって、申し訳ないと思うし、いたたまれない気持ちでいっぱいなのですから・・・・

必要な部分は「おまかせ」できる方

ある患者さんに、こう詰め寄られたことがあります。

「私の手術は100%成功しますか?100%でないと手術は受けられません」

もちろん、医師も看護師も全力は尽くしますが、テレビドラマの美人ドクターじゃあるまいし、100%成功するなどと軽々しく口にできるものではありません。

心情としては理解できますが、それを求めるのは、常識的な行動だとは言えないでしょう。

その点「心象のよい」患者さんは「おまかせします」というタイプの方が多いようです。

「おまかせ」とは言っても、それは、投げやりになることや、なんでも医師の言うとおりにするということではありません。

勉強したり、質問したりもするが、治療すると決めたのなら、納得した上で指示に従うということ。

つまり、できることはするが、自分でどうしようもないことは、腹をくくって医師に任せるということなのだと思います。

こちらとしても「信頼していただいている」と感じられると同時に

その思いに報いるよう最善を尽くさねばと身の引き締まる思いがします。

お互い良い関係が築けることが多いようにも感じますね。

「看護師」が自分に向いているか診断するにはこちら →

看護師をニンマリさせる人

持参する差し入れなどが好評

「お心遣い」は遠慮するという病院が多いですし、基本的には必要ないものではありますが、患者さんが「どうしても」とおっしゃるのなら、受け取る場合も。

退院時に大量の菓子折りを持参してくださった患者さん。

お気持ちだけでとお伝えしたのですが

「大量に買ってしまって・・・持って帰っても無駄になりますし」

などとおっしゃいます。

ふと見ると、そのお菓子は先日テレビで紹介していた「並ばないと買えない大人気のお菓子」。

口では遠慮しながらも、差し出す手が受け取る体制になっており、こぼれ出る笑みを抑えきれてなかったと

後で他の看護師に指摘されました。

看護師はグルメで、流行に敏感な人が多いようです。

ここだけの話、持参する差し入れが豪華だったり、手に入れにくいものや人気のものだったりすると

一気に患者さんの株があがることも。

ちなみにこの患者さん、その後は「大人気のお菓子を持参された方」として認知され、好印象を持たれていましたね。

ただし、逆のパターンもあるので注意が必要です。

ダンディで紳士的な患者さんとしてファンも多かった50代の男性ですが、クリスマスに看護師のためにケーキを持参してくださいました。

そのケーキが近所のスーパーで購入したらしきケーキだったので、多くの看護師さんががっかりしたという出来事がありましたね。

もちろん、ケーキは美味しかったのですけれども、イメージを壊さないように

オシャレな人気ケーキ店で購入してきてほしかったなどという、なんとも身勝手な(?)意見が聞かれたようです。

せっかく差し入れたのに、お気の毒な話ですよね。

最後に

いかがでしょうか。

でも今ここで「心象の良い」患者さんの名前を挙げて欲しいと言われると、案外、思いつかなかったりするんです。

逆に「心象の悪い」患者さんなら、いくらでも思いつくんですけどね。

「心象の良い」患者さんは、トラブルをおこされないため、案外、印象に残らないという一面もあるのではないかと思います。

病院を久しぶりに訪れた際に、しっかりと顔と名前を覚えてもらっていたという方。

気を付けてください。

もしかしたら、喜ぶべきことではないのかもしれませんよ(笑)

~自分にはどの看護師の仕事が向いているか?~

  看護師の仕事を探せるおすすめ求人サイト
  看護師の仕事を探せるおすすめ求人サイト
全国の看護師求人をカバー!好条件な求人と親身に相談にのってくれるのが強み 公式サイト 公式サイト
年間2万人以上が利用!業界最大級の病院件数なので自分にピッタリの職場が見つかりやすい。 公式サイト 公式サイト
看護賠償保険への無料加入や、社会保険完備・有給休暇付与など派遣で働きたい人に優しい制度がたくさん! 公式サイト 公式サイト

関連キーワード

看護師求人

看護師求人についてもっと深堀りした情報を見る

皮膚科看護師求人でよくある募集内容や正社員・バイトなどでの違い、気になる疑問について解説します

今回は皮膚科での仕事内容や求人について視点をおいてみました!好条件な求人内容や就職活動で参考になるポイントについてもお話をしていきたいと思います。看護師としてのスキルや好感を持たれやすい人柄などについてもご紹介していきたいと思います。皮膚科看護師のおおまかな仕事内容皮膚科は総合病院などでも外来での診察や日帰り手術などが多いです。手術の必要な疾患であっても内科や耳鼻科や泌尿器科などと混合病棟であることが多いです。そのため、個人病院やクリニックの皮膚科外来で主に診療を行い、手術や精査が必要な患者さんが総合病院へ紹介され受診するという流れとなっています。皮膚科の看護師の主な仕事内容は外来での仕事です

精神科看護師の転職を成功させるために!狙い目な病院の3個の特徴と上手に転職するための3個の注意点

精神科の病院と言うと、皆さんはどのようなイメージをお持ちですか?看護師の皆さんなら、必ず一度は実習で行っているはずです。その実習で、精神科看護は「好き」と「嫌い」がはっきり分かれる分野ではないでしょうか。私は実習での経験から、「怖い」「大嫌い」というイメージを強くしたため、新卒で選んだ病院は精神科の(絶対)ない、急性期の総合病院でした。私と同じように、精神科は「怖い」「独特」などのイメージを持っている人も多いと思います。そんな私が、ひょんなきっかけから精神科単科の病院に転職した経験を基に、精神科の転職について書いてみたいと思います。精神科看護師の転職で注意したほうが良い3個のことこんなはずじゃ

泌尿器科看護師求人でよくある募集内容やおすすめ求人のポイント、気になる疑問について解説します

みなさんは、「泌尿器科看護師」という言葉は、耳にしたことはありますでしょうか。知っているようで、意外と仕事内容については分からない方が多いと思います。今回は、そんな泌尿器科看護師に興味がある人、または目指している方のために泌尿器科看護師について解説していきたいと思います。泌尿器科看護師のおおまかな仕事内容手術後の状態観察・点滴・注射泌尿器は主に、外科治療です。手術前に患者さんをオペ室へ送り出し、手術後の治療観察をしていきます。「腎結石」「尿路結石」」「膀胱結石」「腎盂腎炎」「腎臓がん」「前立腺がん」「膀胱がん」とさまざまな疾患の方がいるので、一人一人にあった、オペ後ケアを行う必要があります。ま

手術室看護師求人でよくある募集内容やおすすめ求人のポイント、気になる疑問について解説します

「手術室看護師」とか「オペ看」と聞いて、どのようなイメージが湧くでしょうか?手術の時にメスを渡す人、医者の汗を拭く人、またはドラマの世界で全く想像もつかないという方も多いのではないでしょうか。今回は、手術室看護師について興味がある方、もしくは将来手術室看護師を目指している方のために、手術室看護師の求人に関して詳しくご紹介します。手術室看護師求人のおおまかな仕事内容おおまかな仕事内容手術室看護師は日々の仕事で様々な業務を行っています。これから手術室看護師の業務内容について、手術中に患者さんに行うケアや手術器具の準備と片付け、手術前後の患者さんへの訪問など具体的に説明していきます。器械出し器械出し

眼科看護師求人でよくある募集内容やおすすめ求人のポイント、気になる疑問について解説します

看護師にもいろいろな種類の仕事がありますが、看護師の中でも、今回は眼科看護師について解説します。眼科看護師の求人内容や、おすすめポイント、このお仕事への向き不向きなど幅広く紹介しますので、ぜひお読みください。眼科看護師はどんな仕事?目に関する相談から視力検査、目の病気の早期発見・治療など幅広い目のトラブルを扱う事が眼科分野を担当します。普通の看護師とは、大まかには一般的な看護師と変わりありません。しかし眼科は、特殊な分野であり、看護師業務内容も少し変わってきます。特殊な分野である眼科は、他の外来と変わらない診察介助はありますが、視能訓練士が居ない施設では、視能訓練士の役割も賄うこともあります。

看護師派遣に強いおすすめ派遣会社4選。選び方から注意点まで元看護師派遣のコーディネーターが解説!

「看護師の派遣の仕事を探したいけど、どうやって探せばいいんだろう?」そんな悩みを抱えている方に向けて、看護師派遣に強いおすすめ派遣会社やその選び方や、どこをポイントにどのように選択すればいいかなど、色々な点を分かりやすくご説明していきます。私は看護師派遣コーディネーターを5年間経験して来たので、その時の経験をもとに厳選しました。なぜ看護師の派遣は、看護師派遣に特化した会社を選ぶべきか?「看護師派遣」と言っても、様々な派遣会社があります。一般事務職が強い会社、製造派遣が強い会社、全業種に取引がある派遣会社など…。色々な業種と取引のある派遣会社の中には医療系の求人もありますので、もちろん登録してお

看護師派遣求人でよくある募集内容や働き先の種類・おすすめ求人のポイント。元派遣コーディネーターが解説!

現在高齢化が深刻な問題となっています。どの業界・業種でも起こっている問題が人手不足。もちろん医療業界にもその深刻な問題は広がっています。反対に小さな子供さんがいらっしゃるご家庭では、保育園・幼稚園が決まらないという理由で、復職が困難になっている現状もあります。物価は上がり、消費税まで上がるこの昨今、共働きをするご夫婦も大変多いのではないでしょうか?ご縁があり、すぐにお仕事が決まれば幸いですが、希望する条件が増えると、なかなか仕事は見つかり辛くなり、そして気持ちばかりが焦り、その焦りから冷静な判断ができず、少し条件を緩和して就業してみたものの、家庭に皺寄せが行き、結果、長くお勤めできない状態がグ

精神科看護師の仕事はどんな人に向いているの?向き不向きやキャリアについて解説します

精神科看護師と聞くとどのようなイメージがありますか?医療行為が少ない分楽な印象もあるでしょうか。私自身も興味がある分野でありながら、なかなか選択肢には上がりませんでした。子育てをきっかけに、現在は精神科病棟の亜急性期病棟で勤務していますが、定時で仕事が終了することがほとんどで、プライベートとの両立はしやすいといえます。一般科に比べて男性スタッフも多く、また新人からベテランまでさまざまな看護師がいます。どのような人が精神科看護師の仕事に向いているのでしょうか。精神科の看護師はどんな仕事?一般科に比べて圧倒的に点滴などの医療行為は少ないです。ですが患者さんへの投薬、食事や生活についてのアドバイス、

マイナビ看護師がおすすめな6個の理由。向いてる人や、扱い職種・就業までの流れまで丁寧に解説!

転職を考えている看護師の方は、どの転職エージェントに登録すれば良いのか迷っている方も多いのではないでしょうか。看護師専門の転職エージェントをインターネットで探すと、何ページにもわたり、数多くの会社が出てきますよね。しかし、すべての看護師専門の転職エージェントが同じように転職を有利に導いてくれる会社とは限りません。看護師専門の転職エージェントでの経験がある私がおすすめするのは、業界大手の1社「マイナビ看護師」です。今回は数ある看護師専門の転職エージェントの中でも、「マイナビ看護師がおすすめな理由」や、「マイナビ看護師を使うのに向いてる人の特徴」について解説します。さらにマイナビ看護師が扱っている

精神科看護師求人でよくある募集内容やおすすめ求人のポイント、気になる疑問について解説します

多くの看護師にとって、精神科は「難しそう」「しんどそう」「身体が大変そう」「危険」といったイメージがあるかと思います。もちろんそういった部分はありますが、それが故に、精神科の求人では仕事を続けやすいように様々な方策をとられています。ここではそういった精神科看護師の求人の募集内容や、精神科の経験が無い方が気になるであろう疑問にお答えしていきます。精神科看護師のおおまかな仕事内容患者さんの状態を把握する患者さんの状態を把握するのは、看護師であれば必ずする仕事です。もちろん精神科も例外ではありません。バイタルサインはもちろん、精神的な症状も把握していきます。精神疾患の患者さんは、自分の状態を直接表現


看護師求人に関するコラム

就職率が高い看護師の専門学校10選

看護師の資格を取得し看護職員として就業している人の数は年々増加傾向にあります。平成28年度の看護職員総数は1,660,071人で、前年度比21%増という結果になっています(厚生労働省医政局看護課調べ)。看護師になるためには、看護師国家試験を受験して合格しなければいけません。看護師国家資格には受験資格があり、大学(看護系学科)、3年制短大(看護系学科)、3年制看護専門学校を卒業している必要があります。看護師国家試験に見事合格して資格を取得すると、看護職員として様々な場所で就業することができます。【看護師資格が活きる就職先】病院一般企業(医務室、CRC、CRA、クリニカルスペシャリストなど)高齢者

訪問看護師とはどんな仕事?仕事内容や看護においての役割、なり方など詳しく解説します!

看護師というと、病院やクリニックなど施設で働いているイメージが強いと思いますが、看護師の働く場所は病院ばかりではありません。それは、全ての患者さんが入院している訳ではないからです。病気や障害を抱えながら、自宅で生活している患者さんもたくさんいます。そんな地域にいる患者さんの元に出向いて看護をするのが訪問看護師です。ここでは、訪問看護師の仕事内容から必要な経験、なり方までまるっとご紹介いたします。訪問看護師とはどんな仕事?訪問看護とは地域で生活している、看護が必要な人のところに出向いて看護をするお仕事です。ここでいう地域とは、自宅やグループホームなど、病院などの施設以外を指します。現在、国の方針

小児科看護師の仕事内容7個の業務。経験者が教えます!

小児科には0歳~15歳の子ども達が受診する病院です。受診される患者さんは、産まれたばかりの赤ちゃん(乳児)、小さな子ども(幼児)、また小学生~高校生(青年期・思春期)の子ども達がメインとなります。子ども好きな人にとっては憧れる診療科のひとつでもありますよね。可愛い子ども達と関わることができる診療科という以外にも看護師としてさまざまな経験できる診療科でもあるのです。小児科外来の看護師として働いた経験を元に、仕事内容ややりがいについて今回お話をしていきたいと思います。小児科看護師の仕事は大きく4個の役割に分けられる小児科での看護師の役割りとはどんなことがあるのでしょうか。さまざまな役割がありますが

看護師のチームワークを強化するためにやるべき4つのこと

看護師として働いているとチームワークについて考える機会はとても多いです。患者さんの治療を行う上ではチーム医療というのはとても重要視されています。なぜそんなにチームワークが大切なのでしょうか?医療現場では様々な職種が連携し、業務を行っています。看護師だけでなく医師、看護師、薬剤師、栄養士、事務、作業療法士、理学療法、看護助手など多くの人が関わっています。このような環境で質の高い看護や治療を行うためにはチームワークは必須なのです。今回はチームワークの重要性とそこから得ることができるもの、またチームワークが不十分であるがために起こりやすいことについてもお話をしていきたいと思います。看護師の仕事ってど

看護師で稼ぎたい!稼ぐのにオススメな働き方や勤務場所などをご紹介

看護師として働いていて、こんなに働いているのに給料と労働力が見合っていないと感じることありますよね。国立病院などで働いていると給与は良いと思います。しかし、総合病院などは忙しいわりに給料が見合っていないと感じている看護師は少なくありません。では、どうやったら看護師の資格を活かして稼ぐことができるのでしょうか?今回は看護師の資格や経験を活かして稼ぐことができる方法についてお話していきたいと思います。どのような場所で働くと高収入を得ることができるのか?看護師として働きながら副業を行うにはどのようなことができるのか?このような内容についてお話していきたいと思います。看護師の仕事で稼ぐにはどうすればい