飛び込み営業が向いている人の８個の特徴とその力を活かせる仕事とは？

飛び込み営業というと、皆さんはどんなイメージを持たれますか？

大変そうなイメージがあるので、自分には向いてないと思う人も多いと思います。

飛び込み営業ができないと考えている人でも向き不向きややりがいを知れば、意外と自分にもできるかもと思えるのではないでしょうか。

新規の顧客に飛び込み営業することで新たな仕事も生まれる可能性があります。

ここでは、飛び込み営業に向いている人、向いていない人の特徴についてまとめてみました。

また、飛び込み営業から転職する場合、どんな仕事に活かせるのでしょうか？

飛び込み営業って辛いのでは？と考えている人は、この記事を転職する際の参考にしていただければと思います。

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飛び込み営業とはどんな仕事？

飛び込み営業とは、他社と新規で取り引きを始めるために誰かがやらなければいけない重要な役割を持つ仕事です。

今取り引きしている会社も、初めは誰かが飛び込んで取ってきた新規の顧客だったかもしれません。

飛び込み営業の大まかな仕事内容

飛び込み営業には幾つか種類はありますが、基本的には新規取引先を開拓するためにアポなしで訪問して営業活動をします。

初回で話を聞いてもらえることはほとんどないので、何度も足を運んで営業していきます。

企業、個人など、新規取引先の区別は業種によって異なります。

見積の作成などの事務的な業務も行います。

飛び込み営業が向いている人の8個の特徴とは？

信用される第一印象

どんな仕事でも第一印象が大切です。

もちろん飛び込み営業でも同じです。

ある程度は身だしなみで何とかできるとは思いますが、営業としての立場から言うと、いかに顧客から信用されるかが勝負になります。

いくら見た目に清潔感があったとしても、相手から怪しまれては話をしても信用してもらえないでしょう。

筆者の同僚に、決して清潔感があるわけでもなくそれほどトークも上手いわけでもないのに引先から抜群の信用を得ている人がいます。

その人の醸し出す雰囲気なのか正直よく分からないのですが、相手を自然と信用させてしまう人は営業に向いていると思います。

度胸がある人

飛び込み営業でどうしても必要になってくるのが度胸だと思います。

飛び込み営業ですから、入ったことのない事務所のドアをノックしなければいけません。

度胸がないとなかなか難しいでしょう。

多くの顧客を回る必要があるので、毎回ドキドキしているわけにはいきません。

覚悟を決めて訪問する度胸を持っている人は、飛び込み営業に向いていると思います。

くよくよしない人

飛び込み営業をしていると、門前払いは日常茶飯事です。

時にはキツいことを言われることもあります。

そんな時にくよくよ落ち込んでいる暇はありません。

気持ちを切り替えて次の顧客に飛び込まなくてはならないのです。

これは反省しないということではありません。

くよくよ考え過ぎず気持ちの切り替えができる人は、飛び込み営業に向いていると言えます。

機転が利く人

訪問先で話ができた場合、顧客から様々なことを訊かれます。

こちらが思ってもいないような質問をされることもあります。

そんな時に、狼狽せずに機転を利かせられる人は、飛び込み営業に向いているでしょう。

せっかく話ができても、きちんと話せなければチャンスを逃してしまいます。

どんな話が出ても機転を利かせて話を進めたいものです。

トークが上手い人

先ほどの機転が利く人にも繋がりますが、営業としての必須条件はトークスキルだと思います。

飛び込み営業ももちろん同様です。

トークが上手い人は、飛び込み営業に限らず様々な営業職に向いていると言えるでしょう。

判断力のある人

訪問先で話をする場合、色々と気を遣わなくてはいけません。

いくら世間話だとしても、その会社によってはタブーな話題だったりすることもあり得ます。

また、事務所内で大切な打ち合わせの最中だったりする時も要注意です。

調子に乗って喋ると、痛い目をみることがあります。

そんな事態にならないためにも、その場の状況をきちんと判断できる力が必要だと思います。

そのような判断力のある人は、即戦力になれる可能性があります。

観察力のある人

飛び込み営業をして話ができても、世間話ばかりしていても仕方がありません。

自社の商品やサービスを売り込まなくてはなりません。

最初に肝心なのが、誰と話をするかです。

できることなら決定権のある担当者と話したいところです。

まず、話している相手が担当者なのかを観察して見極めなければいけないのです。

更に、その会社には自社のどの商品やサービスが必要なのかの見極めも必要です。

これらのことは、全て観察することで見極められます。

ですから、観察力がある人は飛び込み営業に非常に向いていると言えます。

冷静な人

冷静さは何よりも必要だと思います。

どんなに観察力があってトークが上手かったとしても、常に冷静でなくてはいけません。

調子に乗って独りよがりなトークばかりしている営業では駄目なのです。

的確にトークができる冷静さを持っている人は、飛び込み営業に限らず営業職に向いている人と言えるでしょう。

この冷静さは、新規攻略や売上向上にも役に立ちます。

冷静に様々な情報を分析することが、新規攻略や売上向上の第一歩だからです。

自分自身の営業スタイルも冷静に分析できれば、営業力もアップするでしょう。

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飛び込み営業が向いていない人の6個の特徴とは？

人見知りする人

誰とでも話すことが必要な仕事ですので、人見知りしてしまう人は飛び込み営業の仕事に向いているとは言えないでしょう。

性格はそう簡単には治らないと思うので、他の職種を考えた方が良いかもしれません。

筆者の会社にも人見知りを治したくて入社したという人がいましたが、やはり上手くいきませんでした。

気持ちの切り替えができない人

飛び込み営業は辛いことが山ほどあります。

どんな仕事でも同じだとは思います。

顧客からの無理難題や、会社からもキツい言葉をかけられることもあります。

そんな時に、いつまでも落ち込んではいられません。

やらなくてはいけない仕事が次から次へと出てきます。

気持ちを切り替えて、次の仕事を頑張らないといけないのです。

辛いことがあって気持ちの切り替えができなければ、やはり飛び込み営業には向いていないと思います。

失敗を怖がる人

誰でも失敗することは嫌ですし、失敗して怒られでもしたら最悪でしょう。

だからと言って失敗を怖がっていては、飛び込み営業はできません。

何にも知らないところに飛び込んでいくわけですから、逆に失敗しない方が奇跡と言えます。

しかし、どうしても失敗を怖がってしまう人はいるものです。

そんな気持ちを誤魔化しながら働くことは、失敗するよりも辛いことでしょう。

無理に飛び込み営業を選ばなくても良いのではないでしょうか。

黙ってしまう人

飛び込み営業に限らず営業はトークが命です。

話ができなければどうにもなりません。

困った時に黙ってしまう人は営業職では辛いでしょう。

困ってもトークで切り開くくらいの気持ちでないと、新規取引を獲得するのは難しいかと思います。

慣れてくれば改善できるかもしれませんが、あくまでもそれまで会社が待ってくれればの話です。

ですから、黙ってしまう人やトークに自信がない人は飛び込み営業には向いていないと思います。

感情的な人

熱い気持ちを持っていることは大切なことです。

気持ちがなければ、どんな仕事だって頑張ることはできないでしょう。

しかし、熱すぎるのは考えものです。

熱い人は感情的になりやすく、勢いで様々なことを言ってしまいがちです。

飛び込み営業も会社員ですので、会社の利益を考えて働く必要があります。

感情的になって突っ走って利益が出ない仕事をしても意味はありません。

そんな感情的な人も向いていないと思います。

熱くてもどこか冷静なのが、プロの営業だと思います。

何事にも過剰な人

時々こんな人に出会います。

決して悪い人ではありませんし、会話も楽しく様々なことを知っていて、とても営業向きな人です。

しかし、何故か顧客からの評判が良くないのです。

実は、この営業は何事もやり過ぎてしまっていたのです。

会話も楽しいのですがついつい話すぎてしまったり、商品の説明も余計なところまで説明してしまっていたのです。

色々と良いものを持っていても、節度なく行動してしまうのはやはり考えものだと思います。

飛び込み営業の仕事経験は、その後どんな職種・仕事に活かせる？

他の営業職

飛び込み営業ができれば、他の営業職もだいたいできると思います。

営業職に必要な様々な要素が、飛び込み営業にはあるからです。

気持ちなどの精神的なことからマナーや手続きなどの仕事面など、様々な営業に必要な知識や技術が総合的に得られるのが飛び込み営業だと思います。

ですので、この経験は他の営業職にも必ず活かせるのではないでしょうか。

管理職

飛び込み営業をしている時に、顧客と話していて考えることがあります。

この人は、どんな言葉を欲しがっているのだろうか。

どんな言葉で話せば、私の話を聞いてくれるだろうか。

そう考えながら話していると、結構スムーズに会話ができるものです。

このことは、社内でも活かせると思います。

もしそんな話し方ができれば、部下も気持ち良く自分の話をしてくれるし、上司の話も聞いてくれるでしょう。

このような関係こそが、管理職である上司と部下には必要だと思います。

販売

物を売る職種に必要なスキルに、トークのスキルがあると思います。

また、初めて会う顧客とのやり取りでも、相手を観察してその顧客に合った接客方法をとれるスキルも欲しいところでしょう。

このスキルを自然と鍛えられるのが飛び込み営業だと思います。

そして、その仕事で鍛えられたこれらのスキルは、物を売る職種である販売職にも必ず活かせるのではないでしょうか。

筆者の知り合いに、家電量販店に転職し、飛び込み営業でのスキルを活かして結構な売上を上げている人がいます。

セミナーなどの教職

こちらは実際に筆者と一緒に飛び込み営業をしていた元上司なのですが、非常に相手に自分の話を聞かせるのが上手い人でした。

その人の話は、いちいち納得させられてしまうのです。

ものすごいトーク能力だと思いました。

その上司は今、セミナーなどを開いて様々な人たちの前で話をする仕事をしています。

飛び込み営業をしていた時のトークそのままに、セミナーでも受講している人たちが話に聞き入っていました。

飛び込み営業の仕事は、こんなところでも活かせるのだと感じました。

商品開発

飛び込み営業に限らず営業をしていて大きなメリットは、顧客から直接意見や要望を聞くことができるところではないでしょうか。

これは、営業が上手く聞き出しているとも言えます。

このお客様のニーズや意見は、商品を開発する時に必要不可欠なポイントになります。

この経験は、商品開発の職種にも活かせるでしょう。

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これから飛び込み営業の仕事を始めるには、どうしたら良い？

この記事を見ている人は、少なからず飛び込み営業に興味がある人だと思います。

飛び込み営業を始めてみたいと思った時にどのようなことが必要なのかをご紹介いたします。

資格は必要？

飛び込み営業には、特に資格は必要ありません。

ただ就職したい会社があるなら、その会社が扱っている商品やサービスに関連した資格を取得していれば強い武器になると思います。

営業職の求人などを見ていると、要普通免許の求人が多いようです。

車での営業活動が多いからだと思います。

普通免許以外の資格がなくても、飛び込み営業の就職活動には問題ないと思います。

必要なスキルや経験は？

営業の経験があればそれに越したことはありませんが、営業未経験でも大丈夫です。

ただ、ある程度の社会人としてのマナーは身につけておいた方が良いと思います。

相手も社会人ですし、取り引きの担当者だと役職に就いている人も多くいます。

まだまだマナーに厳しい人も沢山います。

せっかく話ができるところまでたどり着いたのに、常識がないからとチャンスを逃すのはもったいないと思います。

飛び込み営業の仕事をするにあたって覚えなければいけないこと

社会人としての一般的なマナー

飛び込んで初対面の人と話すわけですから、第一印象はとても大切なポイントです。

身だしなみはもちろん、社会人としての一般的なマナーも覚えておいた方が良いでしょう。

初めて会う人は、結構細かいところが気になるものです。

些細なことで判断されてしまうので注意が必要です。

話し方や名刺の渡し方など押さえておきたいマナーや常識は沢山あるので、しっかりポイントを押さえて失敗しないようにしましょう。

会社の仕組みやシステム

筆者が飛び込み営業を始めたばかりの頃、会社によって担当や役職の呼び方の多さにビックリしました。

課長、部長などの一般的な役職はしっかりその順位を覚えておけば分かりやすいのですが、リーダーや主任、マネージャーなど、誰が偉くてどの人が何の担当なのか全く分かりませんでした。

インターネットで調べればすぐに分かることなので、予め頭に入れておくと良いと思います。

また、同じように部署の名称も様々あるので、自分が話したい部署はどんな名称なのかも調べて覚えておきましょう。

企業同士の繋がり

これは入社して仕事を始めてからで良いことなのですが、企業同士が色々と繋がっていることを覚えておきましょう。

取り引きのある顧客ととても関係の深い会社に何も知らずに営業し、価格面などでトラブルを起こしてしまったことがあります。

こういったところにも気を配っておきたいものです。

飛び込み営業と言っても、やみくもに飛び込んでいては失敗してしまいます。

一方で、トラブル回避だけでなく会社間の繋がりで新規開拓できることもあるので、頭に入れておくと良いと思います。

飛び込み営業のやりがいはコレ！

自分で仕事を取ってくる

飛び込み営業は、自分で仕事を取ってきている実感があります。

実際は会社の力だったり組織的なチームワークに助けられることも多いのですが、飛び込んで様々な努力を重ねて、取り引きが始まって実績が上がる…自分の頑張りが実績として実感できるところが飛び込み営業のやりがいであり、魅力だと思います。

自分の力で勝負できる

筆者が経験した中で感じたことですが、一旦外回りに出てしまえば営業は良くも悪くも孤独です。

誰が同行してくれている時はもちろん別ですが、相手の会社とやり取りする時、頼りにできるのは自分の力だけです。

結構心細いですが、逆に考えれば自分自身でスキルを磨いて、勉強して知識などを増やしていって力をつければ、自分の力だけで勝負ができるのです。

努力してもなかなか仕事で活かせることができないことが多いのですが、飛び込み営業では努力したことが活かせるところもやりがいがあると思います。

新規取引先を攻略できた時の喜び

どうしても攻略できない取引先は、どこの会社にもあるものです。

誰が行ってもダメで、どんな根回しをしてみてもダメ。

会社でもあきらめてしまっているような取引先です。

筆者はそんな取引先があると、やる気スイッチが入ります。

どうにか攻略してみたくなります。

大抵の営業は尻込みしますが、攻略できなくてもこちらには何のデメリットもないので、思いきったことができ楽しく感じます。

様々な方法でアタックしてそんな難攻不落の取引先を攻略できたときは、大変嬉しいですし会社内でも鼻高々です。

筆者は飛び込み営業をしていて、こんなところにもやりがいを感じます。

ビッグチャンスが隠れている

飛び込みで営業をかけていくと、思いもかけない会社で大きな契約を取れることがあります。

逆もまた然りで、きっと大きな仕事があると見込んで営業しても全く売上に繋がらないこともあります。

もちろん予想通りのことも多いのですが、飛び込み営業は少しギャンブル的な感じがする時もあるのです。

上司にこんなことを言われたことがあります。

「営業は、気力・体力・時の運」だよと。

確かに分かる気がします。

そんなビッグチャンスを探し当てるのも、ちょっとしたやりがいではないでしょうか。

インセンティブ

インセンティブとは、会社が決めた目標を達成した時に通常の給与とは別に貰える給与のことです。

飛び込み営業には、このインセンティブ制度が設けてあることが多いと思います。

会社が提示する目標も様々です。

新規の取り引き件数や売上目標が一般的ですが、中には飛び込んだ件数が目標となり、仕事が取れなくてもカウントしてくれる優しい会社もあるようです。

様々な設定はありますが、このインセンティブ制度は飛び込み営業にとっての大きなやりがいではないでしょうか。

頑張って目標をクリアすれば収入が増える…こんなに分かりやすいシステムは、なかなかないと思います。

中には難しい目標や、インセンティブに給与の割合が大きくて目標をクリアしないと悲惨なことになるケースもあるようです。

インセンティブ制度は大きな魅力ですが、求人を探す時は要注意ポイントなのでしっかりチェックしましょう。

まとめ

みなさんは、この記事を読まれて飛び込み営業がどんな仕事だと感じたでしょうか。

飛び込み営業は、辛い・キツい・大変といったイメージがどうしてもあるようです。

しかし、全く大変ではない仕事などないのではないでしょうか。

今取り引きしている会社も、誰かが飛び込み営業をしなければ取り引きは始まっていません。

会社にとってなくてはならない仕事なのです。

やり方次第では楽しむこともできますし、やりがいもあります。

頑張ってスキルを磨けば、後々に様々な職種に活かせるキャリアになることは間違いありません。

向き不向きはあると思いますが、挑戦するだけの価値がある仕事だと思います。